Vicidial.de (3 von 5 Punkte)

Obwohl ViciDIal eine der meist genutzten Plattformen auf dem Call-Center Markt ist, hat es seine Mücken. Für nicht IT-Affinen Personen ist diese Software leider nicht die richtige Wahl, da es gute Programmierungskenntnisse bedarf. Leider funktioniert dieser Dialer nur über einen eingerichteten Server und so mit muss diese von einer Fachperson eingestellt werden.

Es gibt natürlich Personen die sich auf diese Spezialisiert haben, aber für den kleinen Verbraucher der kein großes Call-Center betreibt ist das Preis-Leistungsverhältniss nicht gegeben. Mehr Informationen zu dem Thema finden Sie im Artikel https://groe.me/call-center-dialer-vergleich/.

Obwohl es diese Nachteile gibt, hat sich die Software eine Zeitlang bei uns gut bewehrt, jedoch gab es viele Ausfälle und es musste immer wieder nach programmiert werden.

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