Sport-schiestl.at - SPORT SCHIESTL - Ski- & Snowboardschule Horberg (3.7 von 5 Punkte)

Wir haben unsere Skischuhe von Horberg Talstation geliehen-wurden dort sehr liebevoll und kompetent betreut. Wir konnten dann die Skier an der Horberger Bergstation ,gratis, deponieren .Wir fanden diesen gratis Service sehr komfortabel, da uns das ständige hin und her Schleppen der Skier gespart wurde. Unser privater Skilehrer, Sander, war sehr nett und einfühlsam, ging voll auf unseren Bedürfnisse ein. Er hat sich, sehr empathisch und führsorglich um mich-nach einen vergangenem Sturz traumatisiert und verunsichert-gekümmert. Dank Sander, habe ich, innerhalb weniger Stunden meine Angst vom Skifahren überwunden und bin überzeugt im nächsten Saison die schönen Pisten mit runter fahren zu können.
Herzlichen Dank an den gesamten Team der Skischule-und Skiverleih Schiestl.
So tolle Menschen wie Euch machen die Welt viel schöner.

Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich

Bewertung kommentieren

War dieser Bericht hilfreich? Ja Nein

Bewertung kommentieren

Ihr Kommentar

Ihr Name

Ihre E-Mail

Abbrechen  Kommentar absenden

Nicht zu empfehlen - besonders für kleinere Kinder

Kurzform: in vielerlei Hinsicht unprofessionell...

(Diese Bewertung spiegelt nur unsere persönlichen Erfahrungen und Eindrücke wider und ist ausdrücklich subjektiv.)

* (unsere 4) "Lehrer/Lehrerinnen"

- keine Eignung (= gelernte Erfahrung) für Kinder unter 10 Jahre
(ausgenommen die Kinder wären hochmotiviert,
hätten genug Kondition/Kraft, um selbst aufzustehen,
ihnen wäre der zwischenmenschliche Kontakt zu den Lehrern egal)

- kein Servicebewusstsein / sehr unprofessionell
(Eindruck bei Kindern/Erwachsenen,
Pünktlichkeit, Professionalität, ...)

- unzureichende Koordination unter den Lehrern

- schlechte Vorbereitung


* (2) Verkäuferinnen

- kein Servicebewusstsein / unprofessionell
(unhöfliches Auftreten, ...)

- "bissig, aber ohne Zähne"
(neigen zu Unterstellungen, verweisen aber letztendlich immer auf Chef,
welcher für Kunden faktisch aber
weder telefonisch noch physisch erreichbar ist)


* Chef

- argumentiert hauptsächlich aus eigennütziger Vorteilssicht
(und diese eigentlich auch nur auf's Geld bezogen)

- wurde ausfällig

- kein Servicebewusstsein / sehr unprofessionell

* unsere Meinung zu dieser Skischule wurde auch von anderen Kursteilnehmern und im Nachhinein auch von Bekannten bestätigt

Fazit:

Das nächste Jahr haben wir uns vorgenommen, uns vorab besser über lokale Skischulen zu informieren und sich die Skischule und besonders die Lehrer am ersten Tag live anzusehen. Schliesslich spielt auch das Alter und die Fähigkeiten der Kinder in der Gruppe eine nicht zu unterschätzende Rolle. Gegebenenfalls wäre ja auch eine kleinere Gruppe bzw. ein Privatlehrer eine Option, wobei das kostentechnisch und bzgl. des "Gruppenfuns" evtl. nicht so prickelnd wäre.

Motivation:

Eigentlich hatte ich gar keine Lust so viel Zeit in so ein Feedback zu stecken, wo doch die Schule so schlecht war. Andererseits wäre ich froh, wenn ich diese oder hoffentlich gegensätzliche Erfahrungen so im Netz lesen könnte, wenn ich meine Kinder einer Skischule anvertrauen will...

Details:

Wir waren im März 2012 mit unseren Kindern (3,5 Jahre alt) für eine Woche im Winterurlaub in Hippach (bei Mayerhofen / Zillertal / Österreich).
Für die Kids war es das erste Mal und wir wollten schauen, ob ihnen Skifahren Spaß macht und wie gut es schon klappen würde. Für den Fall, dass es nicht so gut klappen würde, haben wir ein schönes Hotel mit genügend kindgerechten Alternativen (Schwimmbad, Sauna, Spielmöglichkeiten, Kutschfahrt, ...) gewählt und wären auch Schlittenfahren, Eislaufen oder ähnliches gegangen.

Letztendlich waren wir dann doch fast nur auf den Skiern und den Kids und Ellis hat es sehr viel Spaß gemacht. :-)
Die einzig sehr negative Lernerfahrung war dabei das Austesten der Skischule Horberg / Sport Schiestl :-( ...

Bis zum Beginn des Kurses an der Skischule lief alles reibungslos ... Empfehlung der Skischule Horberg durch Hotelangestellte(*), die Beratung und Angebot zu 4h Schnupperkurs (im Normalkurs!) war ok sowie Ausleihe / Qualität Skiausrüstung Kids + teilw. Eltern, Skiservice und besonders die variable Ausleihzeit, abhängig von unseren Skierfolgen mit den Kleinen.

(*) im Nachhinein übrigens Distanzierung zu dieser Schule durch Hotelchef

Als wir dann mit unseren Kids kurz vor Kursbeginn wie vereinbart am Übungsgelände ankamen, wartete auf uns eine ziemlich unkoordinierte Gruppe bestehend aus (relativ jungem) Skischulpersonal und ca. 4 weiteren Familien. Damit waren es insgesamt 6 Kinder im Alter von ca. 3,5 bis max. 8 Jahren, eine Skischullehrerin + 2 Skischullehrer. (Innerhalb dieses ersten 2 h Vormittagskurses gesellte sich dann irgendwann später auch eine weitere jüngere Lehrerin dazu, welche dann aber am Ende des Kurses schon nicht mehr da war.)
Der erwähnte "unkoordinierte" Eindruck, gepaart mit weiterem absolut unprofessionellem Verhalten, sollte sic ..

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich

Bewertung kommentieren

War dieser Bericht hilfreich? Ja Nein

Bewertung kommentieren

Ihr Kommentar

Ihr Name

Ihre E-Mail

Abbrechen  Kommentar absenden