Zu der Website Parfum24.de wurden insgesamt 4 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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Ware nie erhalten, Rückerstattung ebenfalls nicht.
E-Mails werden ignoriert.
Kundenservice gleich null.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Wir warten seit 2 Monaten auf die Ware oder Rückerstattung.
Nachfolgend schildern wir unsere persönlichen Erfahrungen mit dem online-Shop Parfum24.de , einem Unternehmen der eTC GmbH & Co.KG :
Am 23. Mai 2016 orderten wir über den online-Shop "Parfum24.de" diverse Artikel, die wir am selben Tag mit dem Betrag i.H.v. 326,49 Euro online als Vorauskasse beglichen. Dieser Vorausbetrag ist nachweislich bei parfum24.de eingegangen, was uns auch bestätigt wurde.
Im Juni 2016 mussten wir per Mail nachfragen, wann die Ware geliefert wird, da bereits mehr als ZWEI WOCHEN vergangen waren, OHNE dass wir eine Information von parfum24 erhielten.
Auch auf diese Mail erhielten wir KEINE ANTWORT!
Am 7.6.2016 hinterließ ich unsere Beschwerde dann auf dem Anrufbeantworter von Parfum24.de, da das Geschäftstelefon zu geschäftsüblichen Zeiten bei mehr als 10 Versuchen NICHT besetzt war.
Am 8. Juni erhielten wir dann endlich per Mail die Information, dass man bei einem "externen Dienstleister" nachfassen würde und unsere Mail "versehentlich auf erledigt gesetzt wurde"
Per Mail erhielten wir am 9. Juni die Information, die Ware sei per DHL versandt worden.
Am 10. Juni erhielten wir Ware - diese jedoch UNVOLLSTÄNDIG und ohne jedes Begleitschreiben, ob die noch fehlende Ware nachgeliefert würde. Von einer Entschuldigung ganz zu schweigen.
Es fehlte Ware im Wert von über 150 € !!
Einige dieser Artikel waren für ein Geburtstagsgeschenk vorgesehen. Es ist für Dritte kaum glaubwürdig, dass ein Online-Shop innerhalb von VIER WOCHEN nicht liefern kann.
Der offizielle Geschäftsführer von Parfum24.de , Herr Langnickel, schrieb nur eine kurze Mail, verwies auf Fehler bei Anderen. Versprach das Geld sofort zu erstatten.
Auch 2 Wochen später haben wir noch immer KEINE Rückzahlung erhalten! Auf Mails wird nicht geantwortet, telefonisch ist niemand zu erreichen!
Am 1.7. werden wir Anzeige erstatten!
Alle hier gemachten Aussagen sind zweifelsfrei und vollständig durch Mails u.a. belegbar!
1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Alles Tipp Top! Günstig und schnelle Lieferung.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Hallo. Habe auf Parfum24 Hugo Boss Bottled Night Set gekauft für etwas über 50 Euro! Im Fachhandel ohne einen Namen zu nennen kostete dieses gleiche Set knappe 80 Euro! Das Nenn ich mal Rabatt! Toll und weiter so ...
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Die Inhalte der Website verteilen sich unter anderem auf den Seiten Parfum24, Alle Produkte und Damendüfte. Nachfolgend werden die wichtigsten 10 Unterseiten von Parfum24.de aufgelistet:
# | Beschreibung | URL der Webseite |
---|---|---|
1. | parfum24 | / |
2. | Alle Produkte | /collections/produkte |
3. | Damendüfte | /collections/damendufte |
4. | Herrendüfte | /collections/herrendufte |
5. | Pflege | /collections/pflege |
6. | Herrenpflege | /collections/herrenpflege |
7. | Make-Up | /collections/make-up |
8. | Haare | /collections/haare |
9. | Sonne | /collections/sonne |
10. | Accessoires | /collections/accessoires |
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IP-Adresse: | 23.227.38.74 |
Server Betreiber: | CLOUDFLARENET |
Anzahl Websites: | über 100 - weitere Webseiten mit dieser IP Adresse |
Bekannteste Websites: | Molten.de (absolut bekannt), Myfonts.com (besonders bekannt), Dcshoes.com (sehr bekannt) |
Websites für Erwachsene: | 1% der Websites sind nicht jugendfrei |
Sprachverteilung: | 61% der Websites sind englisch, 14% der Websites sind deutsch, 1% der Websites sind französisch |
Webserver Software: | cloudflare |
Ladezeit: | 0.99 Sekunden (langsamer als 59 % aller Websites) |
HTML Version: | HTML 5 |
Dateigröße: | 290.15 KB (830 im Fließtext erkannte Wörter) |
Möhnestrasse 55
59755
Arnsberg
0293 29940240
0293 29940222
Verantwortlicher/Geschäftsführung:
Dirk Langnickel / Oliver Ochs
Die Website enthält keine bedenklichen Inhalte und kann sowohl von Minderjährigen als auch in der Arbeit genutzt werden.
Kriterium | Einschätzung | |
---|---|---|
Google Safebrowsing |
Sicher | |
Jugendfrei |
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Safe for Work |
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Webwiki Bewertungen |
4 Bewertungen |
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Server Standort |
Kanada | |
Vertrauenswürdig 80% |
Nach einem 18-Werktage dauernden Bestellablauf mit etlichen Mailkontakten mit einer Anzeige (was auch immer Herr Bruns ohne rechtliche Grundlage anzeigen wollte) zu drohen und dieses auch noch zig-fach im Netz zu posten ist menschlich äusserst fragwürdig und spricht wohl eine eindeutige Sprache.
Beitrag kommentierenEs ist bei unseren Systemen mit einem externen Dienstleister (aufgrund neuer Software) leider zu einigen Fehlern gekommen, die uns selbstverständlich sehr leid tun. Wir standen allerdings entgegen der völlig überzogenen Aussage in ständigen Mail-Kontakt mit dem Kunden. Warum wird nicht erwähnt, dass die Rückzahlung (99,75 und nicht 150,00) bereits am 27.6 gebucht wurde? Seit über 10 Jahren sind wir im Onlinehandel tätig, aber diese Vorgehensweise ist bis dato einzigartig. Wie kann man sich darüber beschweren, dass man einen Tag nach einer AB-Nachricht eine Antwort per Mail erhält??? Überzeugen Sie sich bitte selbst von unserem guten Service, wie es tausende andere Kunden auch gemacht haben. Wir freuen uns auf Ihren Besuch
Ich kann die Beschwerden des Kunden nur bestätigen. Mein Fall: Ware bestellt, per Vorkasse bezahlt, dann passiert nichts! Telefonisch niemand erreichbar, Rückrufbitte wird ignoriert, Mailbeschwerde wird ignoriert!
Beitrag kommentierenSchreibt hier wieder mal ein Mitbewerber???? Schade, wir hätten gerne zu dieser anonymen Bestellung Stellung genommen, aber mit der eher dürftigen und sinnfreien Beschreibung ist dies leider nicht möglich. Aber bei Ihrer "Bewertung" geht es wahrscheinlich nur darum mal wieder einen Shopbetreiber diskreditieren.
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