Dachreling.de | Der Onlineshop für nachrüst Dachrelinge (2 von 5 Punkte)

Die Kommunikation seitens des Unternehmens war mangelhaft, da es keine angemessene Reaktion auf die Reklamation gab. Der Hintergrund des Problems liegt darin, dass nach dem Einbau der Dachreling ein deutlicher Bogen festgestellt wurde. Ich hatte zuvor ein Dachträger-Set mit drei Streben erworben und entsprechend montiert, jedoch stellte sich heraus, dass sie nicht auf einer Ebene liegen. Die mittlere Strebe befindet sich einige Zentimeter höher als die beiden äußeren Streben, was dazu führt, dass eine gleichmäßige Verteilung längerer Dachlasten auf alle drei Träger unmöglich ist, was für mich ein erhebliches Problem darstellt.
Ich habe bewusst die teurere Version der Dachreling gewählt, die eine Belastbarkeit von bis zu 200 kg angibt, und drei Dachträger erworben, um die Last von längeren und schweren Gegenständen gleichmäßig auf alle drei Träger zu verteilen. Jedoch stellt sich in der Realität heraus, dass die Dachlast auf dem mittleren Träger "schaukelt", was den Transport längerer, steiler Gegenstände nahezu unmöglich macht. Leider hat die Produktbeschreibung nicht darauf hingewiesen, dass die Dachreling im eingebauten Zustand einen Bogen aufweisen wird, obwohl unser Fahrzeugdach flach gehalten ist.
Hätte ich von diesem Phänomen gewusst, hätte ich mich von Anfang an für die günstigere Ausführung der Dachreling (Belastung 100 kg) entschieden und nur zwei Dachträger statt drei gekauft. Es ist äußerst bedauerlich, dass der Verkäufer sich nicht einmal die Mühe gemacht hat, auf meine Anfrage zu antworten.

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