Tropenvielfalt.de (3 von 5 Punkte)

Nach telefonischer Beratung und Absprache bestellte ich über seine Internetseite direkt nach dem Telefonat (telefonisch nicht möglich) eine ganz bestimmte Plumeria Optusa Singapore White. Er wusste das meine Bestellung getätigt würde!
- BESTELLUNG DORT NICHT EINGEGANGEN: Pflanze wurde nicht zum bestellten Liefertermin geliefert, obwohl "brav" über seine Internetseite bestellt. Angeblich bei ihm im Spamordner gelandet. Wie kann das über seine eigene Website passieren, obwohl ich sogar automatische Bestellbestätigung bekam!!!
- FALSCHE PFLANZE: es wurde nicht die bestellte Pflanze ausgeliefert , er lieferte uns EINFACH IRENDEINE Optusa von sich (ohne Rücksprache zu halten!!!) - jetzt haltet Euch fest, was er dazu schrieb : "Da es momentan die Einzige mit Blüte war,....da es mit eigentlichem Termin bei Ihnen nicht geklappt hat, entschieden wir Ihnen diese " unsere" Pflanze zu schicken...." UNGLAUBLICH !!!
- RETOURENKOSTEN NICHT ÜBERNOMMEN obwohl sein Fehler ja war: ich soll retournieren, genau so und in dem Karton wie geliefert, dann erstattet er mir Rücksendekosten. Ich nahm SEINEN URSPRÜNGLICHEN KARTON, der nach wiederholtem Messen bei der Post 1,23m anzeigte! Herr Röpke erstattete mir nicht die Summe wegen Überlänge von €29,49, sondern lediglich ca. €7 mit den Worten, dass ich hätte den Karton doch mal eben kleiner basteln/schneiden können
ALLES OHNE WORTE!!!!

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