Erfahrungen und Bewertungen zu Tor7.de
Zu der Website Tor7.de wurden insgesamt 11 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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2 Bewertungen
Guten Tag,
mir wurde gerade das original 3er Federset für mein Hörmann-Schwingtor via DHL zugestellt. Ach ja, ein Tag früher als ursprünglich angekündigt.
Innerhalb von 2 Minuten hatte ich die
"alten" Federn draussen und die neuen installiert.
Top Originalware. Preis top! Lieferzeit top! Kommunikation mit dem Shop ebenfalls top! Ich kann eine 100% Empfehlung für Tor7 aussprechen.
Ich bin sehr zufrieden. Weiter so.
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Deutschland, Cologne, 1 Bewertung
Die beworbene Lieferzeit von 2-3 Tagen wird nicht eingehalten.
Allein die Anmeltung der Sendung bei DHL dauerte 5 Tage , hinzu
kommen noch 2 Tage Transport !
Also , grosse Versprechungen , kleine Leistung.
Ich bin enttäuscht.
0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
KEIN STERN!!
Leider gibt es bei der Lieferung eine Verzögerung die sich "niemand erklären konnte.
Die Ware wurde am Freitag 10.12. bestellt - dort angerufen und da wurde mir versprochen die Ware gleich am Montag auszuliefern.
Dienstag 14.12. erneut angerufen... die Ware ist im Versand aber bei der DHL ist bei der Sendungsverfolgung die Ware NUR elektronisch angekündigt, also anscheinend doch nicht raus.
Mittwoch 2x angerufen... da hat sich dann eine nette Dame bemüht und festgestellt, dass die Ware heute vormittag rausgegangen sein soll????
So sollte nicht mit Kunden umgesprungen werden, zumal bekannt war, dass ich dringend darauf warte.
0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Alles sehr zu meiner Zufriedenheit abgewickelt worden
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Ich habe 10/2021 den Garagentorantrieb "ProMatic Akku Serie 2" von Hörmann gekauft.
Positiv:
+ Gute/Informative WebSite
+ Kompetenter Vertrieb
+ wenn der Garagentorantrieb funktioniert ist er auch gut
Negativ:
- Montageanleitung verbesserungsfähig
- Reklamationsbearbeitung!
Manchmal öffnet das Garagentor nicht wie erwartet, dann muß man sich direkt davor stellen und kann nur hoffen, dass es irgendwann aufgeht. Das ist innerhalb der Garantiezeit im Winter aufgefallen. Sollte eigentlich kein Problem sein ... aber ...
Zuerst hatten wir eine Person im Mail-Kontakt welche von keinerlei Kompetenz belastet war, dann haben wir uns per Brief beschwert und eine positive (kooperative) Rückmeldung erhalten. Leider kam es aber dann zu einer Diskussion mit einem Techniker der es wohl persönlich nahm, das es auch Kunden mit passendem akademischen Hintergrund gibt, welche sich nicht gleich abwimmeln lassen. Das Ende der Diskussion mit Tor7 ist noch offen...
Zwei Punkte daher, ein gutes Produkt mit schlechtem Support, ist am Ende doch wieder nur ein schlechtes Produkt.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Wiesau, 1 Bewertung
Hallo, der Internetauftritt ist i.O. Dagegen ist schon beim Bestellvorgang die Firmenstrategie zu erkennen. Ware bezahlt, Kontaktaufnahme schriftlich, Antwort keine. Lieferzeit 2-3 Tage offeriert, doch nicht gehalten noch die Bestellung bestätigt. Wozu dann die Paypalzahlung? Geld ja aber Leistung Nein. Unmöglich so Was!
0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Totalkatastrophe. Hörmanntor gekauft. Bei Installation Lichtschranke defekt. Bei Tor7 reklamiert. Unverschämte Korrespondenz, insbesondere mit einer Frau Schmetzdorff. Nach zwei Wochen keine Reaktion, obwohl hier kunktionierendes Tor dringend benötigt. Auf mehrfache (!) Nachfrage schließlich neue Lichtschranke erhalten. Daraufhin funktionierte das Tor wenige Wochen (trotzdem und entgegen anderslautender schriftlichen Bestätigung behauptete Frau Schmetzdorff, Lichtschranke sei in Ordnung gewesen). Wenige Wochen später nun Schaltnetzteil oder Platine defekt, wie sich nach direkter (und freundlicher) Korrespondenz mit Fa. Hörmann herausstellte. Verweis von dort wegen Gewährleistung wieder an Tor7. Dort wieder Frau Schmetzdorff. Wieder vertröstet. Versprochener Rückruf erfolgt nicht. Auf Nachfrage wieder unverschämt am Telefon. Solche Mitarbeiter sind allein ein Geschenk für die Mitbewerber...
Fazit: Nicht zu empfehlen, nie wieder!!!!!!
0 von 5 Sternen (es musste leider einer angeklickt werden)
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Dresden, 1 Bewertung
Die Bestellung und Lieferung war problemlos . Statt 6 bis 8 Wochen kam alles komplett schon nach 14 Tagen. Da der Einbau viel später vorgesehen war, habe ich auch erst dann gesehen, dass ein Torpaneel mit Teer beschmutzt war und kleine Kratzer und Dellen hat. Wegen des Aufwandes und der geringen Sichtbarkeit in ueblichem Abstand habe ich nicht reklamiert.
Die Montage des Selbstbausatzes für mich als Laien war praktikabel. Zwei Programmierer online der Fernbedienung sind meines Erachtens für mich als erstmaligen Nutzer aus der Bedienungsanleitung nicht ersichtlich. Erstens wenn man plötzlich statt des blauen das rote LED Licht d. h. den alten Festcode weiß man nicht, wie man zurück kommt, weil man ueblicherweise wieder zu lang drückt. Den 128bit Code blaue LED mit rechtzeitigem Fingerwegnehmenaufzurufen, steht nicht in der Anleitung. Zweitens war mir nicht klar, dass nur die erste Fernbedienung an der Steuereinheit programmiert wird und dann jedoch jede weitere Fernbedienung nur noch untereinander "angelernt" wird.
Den nicht waagerechten Einbau an die leicht niedrigere Zwischendecke und den Einbau der Antriebseinheit in die Zwischendecke hat die Toreinheit gut verkraftet. Das Tor läuft seither mit dem Kraftaufwand 0 (Bereich 0 bis 9) sehr gut.
Der Torbausatz ist zur Selbstmontage geeignet, jedoch meiner Meinung nach sollte man schon mal aufwendigere Montagen gemacht haben.
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Deutschland, Pritzwalk, 1 Bewertung
Einen Stern für Internetauftritt. Sehr gut gestaltet und verlinkt. Bei keinem anderen Anbieter waren technische Infos so detailliert und gut zu finden.
Zwei weitere Sterne für die Hotline mit Durchverbindung zum Technischen Berater, der spezielle Anfragen ausgezeichnet und mit umfangreichem Wissen beantworten konnte. Dank an Hr. Wopat.
Ein vierter Stern zum Bestellvorgang, der komplikationslos und, wegen Vorkasse, sofort realisiert wurde. E-Mail-Rückmeldungen und Bestätigungen kamen sofort.
Leider nur einen halben fünften Stern für unvollständige Lieferung, die aber wahrscheinlich auf die Paketzusammenstellung bei Hörmann zurückzuführen ist. Im Paket fehlte die Sicherheits- und Kontrolltechnik SK. Eine sofortige Nachlieferung erfolgte innerhalb von 2 Tagen.
Ich gebe noch einen halben Stern auf die DHL-Zustellung, wegen der ausgezeichneten Internet-Infos über die Paketverfolgung.
Macht zusammen 5 Sterne.
Da ich die RotaMatic PL2-SK plus Ergänzungen noch nicht installiert habe, kann ich noch keine Funktionseinschätzung geben. Nach Sichtkontrolle aber alles sehr solide!
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Österreich, Wien, 1 Bewertung
Also ich kann die schlechte Bewertung von Andre Inderbitzin verstehen. Ich habe eine ähnliche Erfahrung gemacht. Das Problem bei Tor7 ist die nicht stattfindende Kommunikation. Ich habe mir einen Torantrieb bestellt, dabei ein Kundenkonto bei Tor7 angelegt und per Vorabüberweisung bezahlt (inkl. Trusted Shop-Absicherung). Die einzige Bestätigung die ich über die Bestellung erhielt, war eine eMailbestätigung des Paymentservices, welches die Überweisung online abgewickelt hat. Von Seiten Tor7 gab es keinerlei Informationen, Auftragbestätigung oder Lieferinformationen. Eines Tages war die Lieferung plötzlich da. Keine Kontaktaufnahme durch die Spedition um einen Liefertermin abzustimmen. Null Kommunikation.
Da meine Bestellung innerhalb einer Woche geliefert wurde, gebe ich hier aber doch 4 Sterne.
Habe den Antrieb noch nicht installiert und kann daher aktuell keine Angaben über die Qualität des Produktes machen
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Schweiz, Zurich, 1 Bewertung
Ich habe bei Tor7.de 2 Garagentorautomaten bestellt. Da ich in der Schweiz wohne aber für ein paar Tage in Mainz war, habe ich die Ware nach Mainz bestellt. In der Auftragsbestätigung stand, dass ich eine Zahlungsanforderung via Paypal erhalten werde. Der Kundendienst hat mir versichert, dass die Ware fristgerecht in Mainz eintrifft, damit ich diese mit zurück in die Schweiz nehmen kann. Ich habe mehrere Tage auf die Lieferung gewartet aber ohne Erfolg. Erst als ich mich bei Tor7 nach dem Verbleib der Ware erkundigt habe, wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung nicht versandt wurde, weil kein Zahlungseingang verzeichnet wurde. Ich verstand die Welt nicht mehr.
Das ist doch kein Kundendienst. Wenn die Firma es nicht zustande bringt eine Zahlungsanforderung rauszulassen dann soll sie gefälligst nicht den Kunden beschuldigen. Ich habe es leider selber versäumt, da ich wegen der Reise nicht daran gedacht hatte, dass ich keine Zahlungsanforderung erhalten habe. Ich würde es mir gut überlegen mit dieser Firma Geschäfte zu tätigen.
2 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Inhalte und Keywords
Wichtige und beliebte Webseiten
Die Inhalte der Website verteilen sich unter anderem auf den Seiten Infocenter, Über Uns und Zahlungsarten. Nachfolgend werden die wichtigsten 10 Unterseiten von Tor7.de aufgelistet:
| # | Beschreibung | URL der Webseite |
|---|---|---|
| 1. | Infocenter | /infocenter |
| 2. | Über uns | /ueber-uns |
| 3. | Zahlungsarten | /zahlungsarten |
| 4. | Versandkosten | /versandkosten |
| 5. | Widerrufsbelehrung | /widerrufsbelehrung |
| 6. | Trusted Shops zertifiziert | /zertifikate |
| 7. | Merkzettel | /note |
| 8. | Übersicht | /account |
| 9. | Persönliche Daten | /account/profile |
| 10. | Adressen | /address/index/sidebar/ |
Wissenwertes zu Tor7.de: Die Hörmann KG mit Sitz im ostwestfälischen Steinhagen ist ein Hersteller von Toren, Türen, Zargen und Antrieben. mehr erfahren
Relevante Themen für Tor7.de
Links zur Website und Präsenz in sozialen Netzwerken
Insgesamt wurden 4 Verweise von anderen Webseiten zu Tor7.de gefunden. Einzelne Keywords wie Garagentorantrieb, Infos, BCNH und Webseite werden sehr oft in Verlinkungen zu der Website verwendet. Die wichtigsten Quellen für Links sind die Websites Bevh.org und Cs-grafik.de. Am häufigsten wird die Startseite von Tor7.de und die Seite /news/garagentoroeffner von anderen Websites referenziert.
Wichtigste Links zu dieser Website
Die Tabelle zeigt die wichtigsten Links zu Tor7.de, nach Gewichtung absteigend sortiert an.
| # | Domain | Link Text | Link Score |
|---|---|---|---|
| 1. | www.bevh.org | BCNH GmbH | |
| 2. | www.cs-grafik.de | garagentorantrieb | |
| 3. | www.garagentoroeffner.de | mehr Infos » | |
| 4. | www.ebz-osterwieck.de | Zur Webseite |
Häufigste von externen Quellen referenzierte Seiten
Die Tabelle zeigt Webseiten von Tor7.de an, welche sehr häufig von anderen Webseiten verlinkt werden, und somit als wichtige Inhalte dieser Website eingestuft werden.
| # | URL der Webseite | Anzahl externe Verweise |
|---|---|---|
| 1. | http://www.tor7.de/ (Startseite) | 3 |
| 2. | http://www.tor7.de/news/garagentoroeffner | 1 |
Anmerkung: Die Analyse der externen Links basiert lediglich auf den zuletzt erfassten Daten.
Profile und Accounts in sozialen Netzwerken
Insgesamt wurden drei Profile zu Tor7.de in sozialen Netzwerken gefunden, unter anderem ist die Website auf Facebook, Twitter und Instagram vertreten.
| Soziales Netzwerk | Profil |
|---|---|
| Facebook |
Tor7.de - besuchen |
| Twitter |
Tor7de - besuchen |
Instagram  |
tor7.de - besuchen |
Technische Informationen
Der Webserver von Tor7.de befindet sich in Deutschland und wird betrieben von Hetzner Online GmbH. Die Website Tor7.de hat einen eigenen Webserver, welcher keine anderen Websites betreibt.Die Webseiten von Tor7.de werden von einem Nginx Webserver betrieben. Die HTML Seiten wurden im neuesten Standard HTML 5 erstellt. Die Aufnahme der Website in Suchmaschinen sowie das Besuchen von Hyperlinks auf der Website ist für Bots explizit gestattet.
Informationen zum Server der Website
| IP-Adresse: | 144.76.54.97 |
| Server Betreiber: | Hetzner Online GmbH |
Technische Informationen zur Technologie der Website
| Webserver Software: | Nginx |
| Ladezeit: | 0.13 Sekunden (schneller als 95 % aller Websites) |
| HTML Version: | HTML 5 |
| Robot Angaben: | index,follow |
| Dateigröße: | 89.24 KB (1083 im Fließtext erkannte Wörter) |
Berßeler Str. 5
38835
Schauen
039421 88900
039421 88959
Verantwortlicher/Geschäftsführung:
Konrad Freynik, Simon Fröhlich
Sicherheit und Einstufung
Die Website enthält keine bedenklichen Inhalte und kann sowohl von Minderjährigen als auch in der Arbeit genutzt werden.
| Kriterium | Einschätzung | |
|---|---|---|
Google Safebrowsing |
Sicher | |
Jugendfrei |
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||
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11 Bewertungen |
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Deutschland | |
| Bedingt vertrauenswürdig 42% | ||
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