Zu der Website Softairwelt.de wurden insgesamt 7 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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Achtung!
Habe Geld online überwiesen und angeblich ist es nicht angekommen darauf hin zu Bank die sich die E-Mails der Firma selber angeschaut haben, weil den da so suspekt war das die mir nichts geglaubt haben.
Nur noch mit Anwalt !!
Geld bis heute nicht wieder bekommen
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
Meine Erstbestellung wurde sehr schnell und gut verpackt geliefert.
ABER: Zur CO2-Pistole wurden wissentlich(!) zwei nicht passende Ersatzmagazine geliefert. Auf meine Anfrage antwortete der Inhaber Hr. Dreher lapidar: "die passen bestimmt nicht da es verschiedene Hersteller sind und da jeder sein eigenes Ding macht.
Würden Sie passen und wir es wissen, dann wären die untereinander auch als "passende Artikel" verlinkt."
Ein selten miserabler Kundenservice!
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Aufpassen
Aufpassen!
Softairwelt ist mit äußerster Vorsicht zu genießen. Nach einigen Käufen kleiner Artikel, Taschen, BB´s, usw. habe ich hier eine Softair bestellt. Diese wurde, wie alles von Softairwelt sehr schnell geliefert, zwar via DHL, die Lieferungen von (Anscheins)Waffen zwar untersagen, aber seis drum.
Nach wenigen Versuchen stellte ich einen Defekt fest, womit der Spass begann. Ich versuchte jemanden telefonisch zu erreichen, ohne Erfolg. Dann habe ich eine Mail geschickt. Nach einigem hin und her sendete ich die Softair ein, unter Zusicherung dass Versandkosten erstattet werden. Nach einiger Zeit bekam ich die Rückmeldung, dass nun alles wieder in Ordnung sei. Die Erstattung der Versandkosten wurde nicht durchgeführt!
Beim ersten Spieltag das selbe Problem. (Dort wurden dann 20€ fällig für eine Leihwaffe)
Also erneut, Softair eingeschickt, mit bitte um Austausch um weitere Umstände dieser Art zu vermeiden, was von Herrn Neuberger gänzlich ignoriert wurde.
Die Softair wurde eingeschickt und erneut "repariert".
Was dann folgt stellt eine unbeschreibliche Unverschämtheit dar!
Mir wurde eigenverschulden unterstellt und gesagt dass bei weiteren Problemen keine kostenfreie Reparatur stattfindet.
Noch einmal: bei einem Defekt out of the Box.
Netter weise wurde mir angeboten, dass mir erklärt würde wie man den Fehler kurzfristig behebt, so er denn wieder Auftritt.
Acht Schuss später trat der Fehler schon wieder auf.
Ein Spieltag wäre hier vorbei (wenn keine Leihwaffe für 20€ verfügbar ist).
Erreichbar war bei Softairwelt wieder einmal niemand.
Wenn bei einem Spieltag alle 5-10 Schuss ein Triggerlock auftritt, so der eruierte Fehler, dann ist das absolut inakzeptabel.
Ich warne alle vor dem Betrieb!
Es gibt genügend andere sehr seriöse und gute Verkäufer die kundennah handeln und denen solche Methoden fremd sind.
Ich werde auf dem Klageweg versuchen mein Geld oder eine wenigstens funktionierende Ware zu bekommen.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Die Lieferung ist schnell und man kann zufrieden sein, wenn die Teile über die Gewährleistung hinweg halten. So meine Erfahrung.
Gewährleistungsansprüche wurden bei mir nach einem Defekt von nur innerhalb zwei Wochen nach Kauf abgelehnt.
Die Hi-Capa 5.1 Dragon GBB ist eigentlich eine solide verarbeitete Softair-Waffe, aber auch solche Waffenzeigen schon mal Material-oder Verarbeitungsfehler. Erst verabschiedete sich der Sicherungsbügel auf der rechten Seite, dann brach beim Laden des Magazines die obere Lippe ab.
So ist das Magazin und damit die Waffe nicht mehr zu benutzen. Dies habe ich per eMail reklamiert. Die Gewährleistung wurde mit der Begründung abgelehnt, dass dies nur daduch passiert, "wenn man die Feder flitschen läßt" So etwas Blödsinniges habe ich selten gehört.
Nachdem ich dann nochmals erklart habe, das die Lippe beim Laden einfach abgebrochen ist, unterstellte man mir fehlerhaftes Laden.
Mein Fazit: Meiden!
Kundenservice können andere Air-Gun-Verkäufer bedeutend besser und dazu benötigt man nicht nur technisches Verständnis.
2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Auf die Beratung kann man nicht vertrauen und bei falscher/schlechter Beratung wollen sie die Waffe net mal umtauschen und zeigen keinerlei Entgegenkommen. Dadurch einige zahlende Kunden verloren....
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
habe mir einige produkte bestellt und alles top.
alles wie beschrieben.versand wirklich sehr schnell.
gerne wieder.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich habe für meinen Sohn eine Softair bei softairwelt.de bestellt. Als wir das Paket öffneten mussten wir feststellen, das die Waffe einen Defekt aufwies. Meinen Sohn störte dieser kleinen Schönheitsfehler nicht. Er wollte die Waffe ja unbedingt haben. Wir füllten die mitbestellte Munition in das Magazin und gingen in den Garten um das Gewehr zu testen. Doch es ließ sich nicht schießen.
Man hörte zwar den Schuss, aber es kam keine Kugel aus dem Lauf.
Wir packten also den ganzen Kram wieder ein und schickten das Paket versichert zurück.
Was dann passierte schlägt dem Fass den Boden aus. softairwelt.de erstattete uns den Kaufpreis für die defekte Waffe zurück, aber für die mitbestellte Munition nicht.
Begründung war folgende:
Den Widerruf für die Munition können wir leider nicht akzeptieren, da angebrochene Munitonseinheiten nicht in das Widerrufsrecht fallen.
Sie können die Munition durch Zahlung des Standardportos wiederhaben. Bitte überweisen Sie in diesem Falle 5,50 Euro an folgendes Konto:.....
Sollten Sie sich bis zum 01.09.2011 nicht gemeldet haben, werden wir die Munition kostenfrei entsorgen.
Wie zum Geier soll ich eine Waffe testen ohne Munition? Im weiteren Schriftwechsel
schrieb softairwelt.de, das dem Paket Testkugel beigelegen haben sollen, was aber nicht der Fall gewesen ist!
Die Munitionsflasche hat €18.90 gekostet und ich wollte das Geld nicht verschenken.
Ich hätte meinen Anwalt einschalten sollen, denn ich fühlte mich um mein Recht betrogen.
Wir haben dann die Munition mit Verlust bei Ebay verkauft und wollten die Ware direkt an den Käufer schicken lassen um nicht noch einmal Porto zahlen zu müssen.
Doch softairwelt.de ignorierte unsere Bitte und schickte die Kugeln nicht wie gewünscht an den Käufer, sonder direkt wieder zu uns. Ich bin stink sauer auf den Laden!!
So kann man nicht mit seinen Kunden umgehen!! Das ist nicht akzeptabel!
Wir werden nie wieder bei softairwelt.de bestellen und können anderen Kunden nur abraten!
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Die Inhalte der Website verteilen sich unter anderem auf den Seiten Altersnachweis, News und Softairwelt.de. Nachfolgend werden die wichtigsten 10 Unterseiten von Softairwelt.de aufgelistet:
# | Beschreibung | URL der Webseite |
---|---|---|
1. | Altersnachweis | /Altersnachweis |
2. | News | /News |
3. | softairwelt.de | / |
4. | Softair ab 18 | /Softair-ab-18-Jahre |
5. | S-AEG Gewehre | /Softair-Gewehre-S-AEG |
6. | GasCO2 Gewehre | /Softair-Gewehre-Gas-CO2 |
7. | Federdruck Gewehre | /Softair-Federdruck-Gewehre |
8. | Pistolen | /Softair-Pistolen-ab-18 |
9. | Revolver | /Softair-Revolver-ab-18 |
10. | Softair ab 14 | /Softair-ab-14 |
Wissenwertes zu Softairwelt.de: Eine Softairwaffe ist eine spezielle Druckluftwaffe, die als Spielgerät für das sportive, taktische Geländespiel Airsoft dient. mehr erfahren
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IP-Adresse: | 178.63.30.228 |
Server Betreiber: | Hetzner Online GmbH |
Anzahl Websites: | 6 - weitere Webseiten mit dieser IP Adresse |
Bekannteste Websites: | Schrankkonfigurator.de (etwas bekannt) |
Sprachverteilung: | 100% der Websites sind deutsch |
Webserver Software: | Nginx |
Ladezeit: | 0.3 Sekunden (schneller als 82 % aller Websites) |
HTML Version: | HTML 5 |
Robot Angaben: | index, follow |
Dateigröße: | 404.8 KB (787 im Fließtext erkannte Wörter) |
Hermannstrasse 50
63263
Neu-Isenburg
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