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Udo Fegring
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Monaten
1 Bewertung

Meine Mutter besitzt seit Jahrzehnten ein Abo der Bergischen Landeszeitung.
Es gab eigentlich nie Probleme bis im Oktober unsere Odyssee anfing.

Es ging an mit gelegentlichen Lieferausfaellen, die im November extrem Zunahmen, wo ganze 10 Lieferungen nicht gekommen sind.

Zum Schluss war es so, dass die Nachbarn beliefert wurden, meine Mutter aber nicht.

Daraufhin hat meine Mutter gekündigt. Zunächst per Mail (ausdrücklich in der AGB erlaubt). Trotz Aufforderung zur Kündigungsbestätigung kam keine Reaktion.
Daraufhin hat meine Mutter postalisch gekündigt. Wieder kam keine Bestätigung.
Wir fühlen uns als Kunden langsam etwas vera...., da wir von Verlagsseite immer nur hingehalten wurden und wie im Falle der Kündigung unser Kundenwunsch einfach ignoriert wird.
Eine sehr erniedrigende Erfahrung.
Nun müssen wir wohl nochmal ein Schreiben aufsetzen und diesmal per Einschreiben abschicken, da wir befürchten, dass der Verlag sonst noch irgendwelche rechtlichen Tricks auspackt.

Ich möchte jedem raten, der bei der Rundschau ein Abo abschließen möchte, sich vorher genau über die Konditionen zu erkundigen und möglichst eine Liefergarantie einholen, sonst geht es ihnen am Ende so wie uns

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Heidi Grube
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Bad Brambach, 2 Bewertungen

Ich habe seid einiger Zeit den Vertrag E Paper und Freitags und Samstags in Papierform, ideal, wenn ich denn Freitags das Magazin und Prisma bekommen würde, kann vorkommen aber nicht ständig. Nachbarn haben es. Kann allso nicht an der Post liegen. Schade

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