Erfahrungen und Bewertungen zu Prohell.de
Zu der Website Prohell.de wurden insgesamt 9 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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1 Bewertung
Die Heizungen taugen aus zweierlei Gründen nicht:
1. Zum einen gehen sie häufig kaputt weil minderwertige Heizmatten verarbeitet wurden.
2. Die vielbeworbenen Wavebreaker und dadurch sparsameres Heizen ist Nonsens. Als Physiker weiß ich wovon ich spreche.
27 von 27 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Deutschland, 1 Bewertung
Bei mir fing es Okt. '13 an. Immer wieder Ausfälle, immer wieder Neulieferungen. Nach der, ich glaube, vierten Lieferung, waren meine Nerven endgültig am Ende. Klageschrift liegt mir jetzt vor. Geht nächste Woche raus.
Gruß
Manni
82 von 82 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Herr Hellinger, Pro Hell, versucht negative Bewertungen mit Unterlassungsklage zu verhindern. Dabei ist es doch so einfach positiv bewertet zu werden.
Seriöse Geschäftsführung und Produkte von höchster Qualität ergibt zufriedene Kunde und gute Bewertungen.
Zur Qualität gibt es in anderen Foren erstaunliches zu lesen.
Deutschland, Hemsbach, 1 Bewertung
Hallo lieber Verbraucher,
ich bin Kunde, bzw ich war Kunde bei Firma Prohell.
Ich habe eine Infrarotheizung gekauft am 04.03.2013 von Firma Prohell, inkl. 5Jahre Herstellergarantie. Die Heizung hat die erste Winter überlebt, aber zweite hat die nicht mehr geschaft. Ich habe natürlich mich an die Firma ProHell gewendet. Nach mehere Telefonate, Emails (Korespondenzbeweise habe ich natürlich auch vorhanden) und nach noch ca. 1 Jahr habe ich andere Heizung bekommen. Ich habe die direkt angeschlossen. Es hat nicht mal 24 Stunden funktioniert. Dann habe ich noch mal mit dem Herr Hellinger telefoniert. Es hieße ich sollte die Heizung nicht direkt anmachen weil die Folie innendrin war noch nicht trocken, aber vergessen bescheid zu sagen. Herr Hellinger hat zugegeben das er schon mehrere Heizungen mit dem gleichen Fehler gehabt habe. Were aber kein Problem, er mach jetzt eine mit Verkabellung und schickt sofort zu mir. Ok habe ich mir gesagt, Fehler passieren schon mal. Dann vor paar Tage habe ich versucht die Firma noch mal anzurufen, Festnetztelefon ist `nicht mehr bekannt` und am Handy gehet er nicht dran. Dann habe ich andere Handy genommen, wo der Hr. Helliger die Rufnummer unbekannt ist. Dann ginge er dran. Wenn er aber meine Name gehört hat auf einmal sagte er: '' Verbindung ist sehr schlech, ich höre nichts, und hat er aufgelegt. Nach mehere wiederholte Versuche meinerseits ist er nicht mehr dran gegangen.
Fazit: Heizung gekauft am 04.03.2013 Heute ist der 15.12.14, kein Heizung dafür unkorrekter Verkäufer.
Ich habe die Hoffnung und die Glaube schon verloren, deswegen jetzt ist mein Anwalt schon damit beschäftigt.
Mit freundlichen Grüßen an alle Verbraucher
D.H.
74 von 74 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Es werden anscheinend immer mehr die "negative Erfahrungen" mit Pro Hell, H. Hellinger gesammelt haben.
Schon nach der Rechnungstellung hätte ich eigentlich vom Kauf abstand nehmen müssen.
Den Kauf habe ich mit Schreiben vom 26.8.2014 bestätigt. Die Rechnung trägt das Datum 25.8.2014, also schon vor dem Kauf ???
Kein Gerichtsstand auf der Rechnung. Das Beste aber, die IBAN Nummer stimmte nicht, musste die erst erfragen. Was ist das für eine Buchhaltung, eine Geschäftsführung?
Auf der Rechnung stand aber auch: Nach Zahlungseingang erfolgt Zusendung der Ware.
Die Frage ist hier nur wann erfolgt dies, ohne Druck kommt die Ware nicht von allein wie man aus weiteren Bewertungen auch ersehn kann.
Ich werde wie es aussieht auch einen Anwalt einschalten müssen.
MfG
So am Jahresende nehmen sich doch viele Menschen vor Fehler aus menschlicher Schwäche heraus künftig nicht mehr zu machen, sich zu ändern.
Ich denke zu diesen Menschen gehört der Eigentümer von Pro Hell nicht. Er wird seine Masche auch im Jahr 2015 weiterführen und Kunden, hoffentlich nicht viele, um Ihr Geld bringen. Wetten.
Deutschland, Laatzen, 1 Bewertung
Schlechte Kundenerfahrung:
Anfangs lies es sich gut an. Angebot kam schnell, Auftrag erteilt, sollte dann im voraus bezahlen. Ok, hatte jedoch leichte Bedenken da verschiedenes nicht überein stimmte. Habe den Betrag überwiesen. Die Lieferung kam aber nicht schnell wie versprochen. Trotz mehrfacher Anfrage durch Mail u. Telefon es tat sich nichts. Habe Lieferfrist gesetzt und bei nicht Einhaltung Kaufrücktritt angekündigt. Keine Lieferung zu dem angegeben Termin, also Rückzahlung des Kaufpreise gefordert. Dies ebenfalls terminiert und bei nicht Einhaltung Anzeige angekündigt. Natürlich, wie ich vermutet erfolgte keine Rückzahlung. Also Anzeige erstattet. Plötzlich erfolgte die Lieferung. Da ich ja vom Kauf zurück getreten war habe ich die Annahme verweigert. Warte immer noch auf die Rückzahlung. Werde den weitere Verlauf des Sachstandes regelmäßig hier mitteilen.
55 von 55 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Ja, warte immer noch auf die versprochen Rückzahlung des Kaufpreises. Es gilt hier, den großen Worten folgen keine Taten.
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Sehr geehrte Interessenten,
da es sich hier anscheinend um eine Spassbestellung handelte, wurde die Anzeige des Bestellers aufrecht gehalten, und lassen das nun pruefen. Die Ware wurde ordnungsgemaess geliefert und auch vom Kunden entgegengenommen. Dann wieder zur post gebrach und die Annahme verweigert. Dann wurde dir platte ein zweites mal zugesandt, mit dem Ergebnis, welches der Kunde hier aufgefuert hat.
Die Aussage will ich nicht unkommentiert lassen.
Hier glaubt doch tatsächlich jemand man würde so aus Spaß Ware bestellen, mit 657,65 € in Vorkasse gehen obwohl durch die seltsame Rechnungstellung und anderes es zu erhebliche Zweifel hinsichtlich Pro Hell gekommen ist. Hätte ich den Nachtrag zur Kundenerfahrung vorher gelesen, ich hätte vom Kauf abstand genommen. Es war eine Frist zur Lieferung der Ware von mir bis zum 25.9. 2014 gesetzt. Der Verlauf der Sendung durch DHL sagt folgendes aus.
26.9.14 Sendung im Paketzentrum Speyer. Also schon zu spät.
26.9.14 Empfänger unbekannt.
27.9.14 Sendung im Paketzentrum Speyer
30.9.14 Sendung im Paketzentrum Kitzingen
30.9.14 Sendung an den Absender, Pro Hell , zugestellt
2.10.14 Sendung im Paketzentrum Kitzingen
3.10.14 Sendung im Paketzentrum Speyer
4.10.14 Sendung zugestellt
Da ich in der Zeit vom 3. bis 5.10 14 auf Kurzreise war, wurde die Ware von einem Nachbar/in die die Sachverhalt nicht kannte entgegengenommen.
6.10.14 Da ich ja vom Kauf zurück getreten war habe ich die Annahme verweigert.
7.10.14 Sendung im Paketzentrum Kitzingen
7.10.14 11:16 die Sendung wurde erfolgreich an Pro Hell zugestellt.
Auf Wunsch veröffentliche ich die Sendungsnummer zur eigenen Überprüfung.
Dieses alles macht sicherlich kein Spaß. Das Problem wäre mit der Rücküberweisung des Kaufpreise sofort zu lösen.
Im weiteren werde ich die Rechnungsstellung näher erklären und auf weitere Besonderheiten eingehen.
Zu meine Problem mit Prohell eine neue Entwicklung.
Habe vom Amtsgericht Tauberbischofsheim einen Titel gegen Herr Hellinger zugesprochen bekommen. Offenbar stehe ich aber in einer lange Reihe von Gläubiger welche ebenfalls Ansprüche erheben.
Anmerkung: Laut Homepage betreibt Herr Hellinger auch eine Postfiliale.
Dies erklärt weshalb es zu Probleme mit den Rückschein von Einschreibebriefe kam. Nur den erste Rückschein habe ich erhalten. Alle andere Rückscheine meiner Einschreiben haben sich offenbar in Luft aufgelöst. Obwohl das Postverteilungszentrum Würzburg auf meine Nachforschungsanträge hin schriftlich mitteilte, dass die Einschreiben mit Rückschein alle ordnungsgemäß zugestellt worden seien.
Deutschland, Bad Koetzting, 2 Bewertungen
NACHTRAG ZUR KUNDENERFAHRUNG
Nach Mitteilung dieser Bewertung und der Aussage dass ich das jeden Tag weiter machen werden, wenn das Problem nicht gelöst wird wurden mir die Ersatzplatten umgehend zugesandt.
MfG
Jochen Holczer
4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Syke, 2 Bewertungen
Schlechte Kundenerfahrung
Hallo zusammen,
ich möchte hier von meiner Erfahrung mit ProHell berichten. Ich habe mir anfangs 2011 zwei Infrarotheizplatten der Firma ProHell gekauft und war zunächst zufrieden mit den Geräten. Bis ich diese dann Ende 2011 also zur letzten Heizperiode wieder in Betrieb nahm. Die erste Platte lief noch eine Nacht die andere ein paar Nächte mehr.
Das erste Verwunderung kam schon auf als ich mich mit dem Händler in Verbindung setzte. Diese sagte mir, dass Sie mit Herrn Hellinger, der Firmeninhaber von ProHell, nicht mehr zusammen arbeite und ich mich bezüglich der Garantie direkt an den Hersteller wenden solle.
So weit so gut, ich rief dort an erklärte die Sachlage und mir wurde sofort ein Rückschein bestätigt womit ich die Platten zurück schicken solle. Das läuft ja ganz gut, dachte ich. Nur der Paketschein kam und kam nicht. Nach mehrmaligem anrufen hatte ich diesen Rückschein irgendwann später im Briefkasten, leider nicht ganz der passende für die Größe. Ich schickte die Pakete ohne etwas dazu zu bezahlen ab. Und nun warte ich seit Wochen auf die Infrarotheizplatten von ProHell...
Bei Anruf wird man immer freundlich behandelt und es wird alles versprochen jedoch geschehen tut nichts.
Ich möchte hier nix und niemanden schlecht machen sondern nur zur Vorsicht beim Kauf von Heizplatten der Firma ProHell mit bedacht vorzugehen.
Beste Grüße
Jochen Holczer
Nachtrag: Nach diesem(bzw. der vorige, welcher leider gelöscht wurde) Post hier und ich Herrn Hellinger darauf hingewiesen habe hat man mir sofort geantwortet. Um mir mit zu teilen, dass ich mich auf die letzte Aktion, worum man mich bat genaueres zum Fall zu schildern, nicht gemeldet habe. Das ist so nicht ganz richtig. Ich habe auf die Email geantwortet jedoch empfängt die Abesenderadresse keine Emails. Als ich auf diese Email geantwortet habe war auch die Seite ProHell.de nicht erreichbar. Das Mailpostfach ist bis heute nicht erreichbar
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Informieren sie sich unter www.prohell.de
mfg
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Buchen in Odenwald, 1 Bewertung
Sehr informativ, doch ich habe nichts gefunden, wo ich mir so ein Modul mal anschauen kann. Ich wüßte gern, wie es aussieht. Aber eine super Alternative zum Öl wäre so etwas schon.
Ich habe aber Ölheizung über unseren Vermieter. Schätze, ich muss erst mit ihm sprechen, oder?
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| IP-Adresse: | 185.53.177.52 |
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| Bekannteste Websites: | Kontaktanzeigen-flirt.de (besonders bekannt), Radika.de (sehr bekannt), Pagerankscout.de (bekannt) |
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Die gleiche Feststellungen zu der Qualität der Produkte von H. Hellinger sind schon seit Jahren auch in anderen Bewertungsportale genau so beschrieben.
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