Erfahrungen und Bewertungen zu Pkwteile.de
Zu der Website Pkwteile.de wurden insgesamt 19 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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Deutschland, Wiesbaden, 1 Bewertung
Hallo,
ich habe 09/2020 für meine Smart einen Endschalldämpfer bestellt , Preis und Lieferung super !
Jetzt nach einem Jahr ist der neue aber schon wieder durch.
Das geflecht am Fleyverbinder ist praktisch nicht mehr vorhanden und darunter sind schon Durchrostungen.( klingt wieder wie ein kleine Panzer )
Die Montage ist ja kein Hexenwek also selber gemacht, jetzt möchte PKWteile eine Mechaniker Lizenz .
Minderwertige Qualität des Materials und der Verzinkung habe auch viel mit den Einbau duch einen Mechaniker zu tun.
Fazit:
Besser bei einem anderen Händler kaufen, oder nur Markenhersteller.
Grüße
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Fribourg, 1 Bewertung
Bestellung von vier Sommerpneu
Lieferung:
Schneller Versand und gute Ware, grosser Dank an die Logistik.
Kundendienst:
Vor der Bestellung extra angefragt ob bei der Lieferung nach DE mit einer Rechnungsadresse in CH, die MwSt rückerstattet wird, dies wurde bestätigt. Nach der Lieferung folgte per Mail ein hin und her mit verschiedenen Kundenberater, welche keine Fachkenntnisse in der Buchhaltung haben und den Kunden jeweils mit Stadardmail vertröstet. Auf Zeit spielen und hoffen der Kunde gibt auf.
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
Deutschland, 1 Bewertung
Finger weg von autodoc!!!!
Warum? Lesen sie den Artikel aufmerksam!
Ich habe vor einiger Zeit Antriebswellen von SKF bestellt.
Werksseitig werden von Audi Hohlwellen verbaut und autodoc hat mir stattdessen Vollwellen gesendet. Diese sind auf dem Auto nicht fahrbar da Vibrationen entstehen die eine abartige Geräuschkulisse entstehen lassen.
ab 2500 bis 3000 Umdrehungen ist das Auto quasi nicht mehr fahrbar. Nun musste ich die Antriebswellen für ein bis zwei Wochen auf dem Auto drauf lassen um erstmal für anständigen Ersatz zu sorgen bei einem anderen Lieferanten der fähig ist richtige Teile zu verkaufen.
in dieser Zeit sind natürlich einbauspuren sowie auch Gebrauchsspuren an der antriebswelle entstanden, dieses wird einfach durch die Witterung hervorgerufen.
Ich habe die Antriebswellen da sie mangelhaft sind an auto Doc zurückgeschickt, nach 6 Wochen wurde darauf reagiert mit dem Hinweis dass die Antriebswellen nicht zurückgenommen werden, da Gebrauchsspuren bzw witterungs Spuren an den Antriebswellen vorhanden sind.
Heute kam die E-Mail!
Eine Frechheit sonders gleichen.
Der Kunde muss ausbaden was der Lieferant verbockt indem er mangelhafte teile versendet.
Inzwischen Zweifel ich sogar an das die Wellen original von SKF sind und werde diese zur Prüfung an SKF zustellen.
Das ganze wird definitv von mir nicht hingenommen und rechtlich dagegen vorgegangen.
Ich kann jeden nur warnen dort etwas zu bestellen! Kauft euch die Teile bei eurem Händler vor Ort! Unterstützt damit die lokale Wirtschaft, im Fall der Fälle habt ihr immer einen Ansprechpartner.
Autodoc ist das allerletzte!
Sogar am Telefon konnte die Dame nachvollziehen das dieses Problem absolut nicht auf meine Kappe geht sondern der Fehler von autodoc ist.
Dieser laden ist einfach nur inkompetent!
Am Telefon konnte man mir nicht Mal beantworten auf Nachfrage ob es sich um Vollwellen oder Hohlwellen handelt. Das musste ich selbst recherchieren!
Also wird hier quasi Zeug verkauft von dem man scheinbar keine Ahnung hat was das eigentlich ist.
Hier spart ihr vielleicht ein paar Euro, der Ärger danach ist umso größer.
Das ganze wird vermutlich vor Gericht gehen, ich bin zum Glück Rechtsschutz versichert.
Fazit:
Der Kunde soll dafür büßen das von SKF teile verkauft werden die für das Fahrzeug ungeeignet sind.
Vielen Dank dafür, bei euch bestelle ich gar nichts mehr.
Meine Erfahrungen mit euch werde ich auch bei Motor-Talk und anderen Foren kundtun in der Hoffnung das das jeder gewarnt ist bevor er bei euch was bestellt.
Schade das man kein minus Sterne vergeben kann.
Kunden-Support 0 Sterne
Lieferzeit 0 Sterne
Zudem:
Alle Bewertungen auf der Seite zu einzelnen Artikeln scheinen Fake zu sein!
Ich hab selbst die Antriebswellen bewertet, diese Bewertung taucht jedoch auch Wochen später nicht auf.
Seltsam das die einzelnen Artikel immer eine oder zwei gute Bewertungen haben...
Lasst euch nicht verarschen!
Auch die Angabe das der Artikel lagernd ist stimmt oft so überhaupt nicht.
Sonst würde es bei lagernden Artikeln nicht phasenweise zu Lieferzeiten von nahezu zwei Wochen kommen!
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
1 Bewertung
Falsche Reifen , Statt Allwetterreifen-Sommerreifen mit falsche Maße;
wochenlanges hin-her. Keine Rücknahme, keine Erstattung ,trotz Klarna....
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Saarbrücken, 3 Bewertungen
Defekte Ware erhalten / Keine Reaktion
Kein Transportschaden - bereits geöffneter und stark deformierter Artikel.
Pkwteile.de, Autoteiledirekt.de, AutoDoc.de alles Alias Shops des gleichen Händlers: Alexej Erdle, Autodoc GmbH und einziger Vertragspartner bei Bestellungen.
Lieferung 14 Tage trotz lagernder Ware und umgehender elektronischer Zahlung während der Bestellung (PayPal).
Mehrere Originalverpackungen bereits geöffnet (Siegel zerbrochen, orig. Kartons eingerissen)
Reklamation mit Belegen / Fotos umgehend nach Erhalt der Ware mit der Bitte um Ersatzlieferung.
Händler reagiert seit 14 Tagen auf keine Emails und telefonisch niemand zu erreichen!
Emails wurden auch an alle "Alias" Shops des Händler versendet:
pkwteile.de, autoteiledirekt.de, autodoc.de
Keine Reaktion bis heute!
Vollkommen unseriöser Händler!
Wer hier kauft ist leider selber schuld!
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Runkel, 1 Bewertung
Versand dauert trotz Paypal viel zu lange. Mindestens 5 Tage.
Habe einen Artikel unbenutzt zurück geschickt, jetzt warte ich auf mein Geld...
Lieber woanders kaufen!
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Muehl Rosin, 1 Bewertung
Alle Bestellungen kamen bei uns blitzschnell an (1-3 Tage). Die Preise sind
unschlagbar, da kann selbst mein Haus und Hoflieferant nicht mithalten. Da wir fast nur Exoten fahren (GMC,Dogde,Humvi,Ford F250) ist es schon sehr verwunderlich das ich hier mehr Teile bekomme als beim Autohaus oder Fachhändler direkt. Wir bestellen nur noch hier.
Ein Beispiel: Mittellager Gelenkwelle Landrover beim Hoflieferant nicht lieferbar, beim nächsten 2 Wochen Wartezeit und 130€ pro Lager(2 brauche ich) Aber bei PKWteile 3 Tage Lieferung und 30 € das Stück. Was soll ich jetzt noch weiter dazu sagen.
0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Bad Koetzting, 4 Bewertungen
PKW Teile ist unseriös und schlichtweg das letzte wo ich nochmals etwas kaufen würde.
Mit wurde ein defektes Teil zugesendet - was passieren kann - aber dann hieß es man hätte "wegen einer aktuellen Promotion ein unerwartet hohes Bestellaufkommen" und könne sich nicht zeitnah um die Prüfung der Rücksendung - wohlgemerkt unbenutzt und auf Anraten der (schwer erreichbaren) Hotline zurückgesendet und ich hatte sogar noch extra Geld bezahlt für ein verlängertes Rückgaberecht, da frage ich mich was es hier zu prüfen gibt. Der Brüller ist dass ich dann über 3 Wochen auf mein Geld wartete, dann einen Fall über Paypal eröffnete und ganz zufällig am Tag des Ablaufs der Frist dann doch überweisen wurde.
Nein Geiz ist nicht geil wenn man sich wegen ein paar gesparter € nur ärgern muss. Praktiker und jüngst Air Berlin zeigen wohin nur billig ohne Service führt, selbst in Deutschland ist die Zeit der Servicewüste vorbei. Hoffentlich geht auch dieser Laden bald bankrott und überlässt das Feld den seriösen Anbietern statt zu versuchen diese mit -19% Aktionen aus dem Markt zu dumpen.
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Bisher sehr gute Erfahrung ja es dauert manchmal 1-2 Tage mehr aber das Privatpersonen nicht bevorzugt behandelt werden sollte klar sein und die Versandzeit wird auch nicht garantiert wie zb bei Amazon dafür sehr gut verpackt freundlicher Kundenservice und faire Preise auch die Teile waren bisher passend und ausführlich genug beschrieben. Verbesserungswürdig sind alle! In dem Fall sollte bei der Hotline die Möglichkeit bestehen das nach Fahrgestellnummer Teile gesucht werden können aber dafür muss man sich eventuell mit der Technischen Hotline verbinden lassen oder wenn man es sich leisten kann "beide" Varianten bestellen und unpassende zurückschicken und Rückerstattung abwarten. Soll ja normal sein im Internethandel. Meine Tante zb bestellt immer gleich mehrere Größen Pullis und schickt zurück was nicht passt. man kann sich aber auch bei der Konkurenz helfen lassen und dann dort bestellen wo es günstiger ist;)
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Japan, Moriyama, 1 Bewertung
Ich habe im ersten Halbjahr 17 vier mal Teile bestellt (fuer BMW Bj.2006): Filter, Bremsenersatzteile, CR-Hochdruckpumpe, Wischer, Thermostate, Gluehkerzen etc..
Alle Bestellungen wurden blitzschnell erledigt, Zahlung ueber Paypal, zuletzt Kreditkarte - ohne Problem. Die Erstattung des Pfands fuer die AT-Pumpe dauerte 3 Wochen, wahrscheinlich pruefen sie, ob austauschfaehig.
Die Preise sind grosse Klasse, die Teile haben alle Echtheitsmerkmale (wenn vom Fabrikanten angebracht).
Angerufen habe ich da allerdings nie, ist mir auch lieber so.
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Schweiz, Stans, 1 Bewertung
Habe soeben eine Bestellung getätigt. Hoffe das es auch bei mir so gut klappt wie bei Herr Litsche.
Freundliche Grüsse
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
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Wird es! Nicht von naiven Anfängern verunsichern lassen die sich Ihre eigene Unwissenheit nicht eingestehen können!
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1 Bewertung
Artikel kommt nicht - flasche Aussagen am Telefon - nicht zu empfehlen. Ich habe eine Unterdruckpumpe bestellt(Sonntag, Zahlung Paypal), welche auch verfügbar ist. Nachdem ich Dienstag noch keine Versandbestätigung habe rufe ich die Hotline an. Die sichern mit zu, dass der Artikel bereits versandfertig ist und noch am Dienstag raus geht. Ich könne mit dem Artikel für Donnerstag fest rechnen. Donnertag rufe ich die Hotline erneut an, da ich Freitag in den Urlaub möchte und bereits einen Termin in der Werkstatt habe. Man teilt mir mit, dass der Artikel nicht versandt wurde und ich die Lieferung stornieren könne.
Fazit: Ist man auch ein Ersatzteil angewiesen sollte man nicht bei PKWTEILE.DE bestelllen.
2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Wenn man so knapp mit der Zeit dran ist sollte man mit Versandgarantie bei Amazon Prime bestellen aber auch dann kann es passieren das DHL u co in einem Zwischenlager Probleme haben! Alternative Teilehändler Laden da dauerts meistens max. bis zum nächsten Tag kostet aber dementsprechend oder Original vom Autohandel "unbezahlbar". Lasst doch diese naiven Bewertungen die bringen Garnichts an Info wo ich mich drauf verlassen wollen würde!
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Deutschland, Heldritt, 1 Bewertung
Falsche Artikelbeschreibung, unglaublich unfreundlicher Support.
1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Wo lag den der Fehler??? Genauere Angaben wären hilfreich bzw. glaubwürdiger man kann auch selber schon mal falsch gucken da Kriterien wie Baujahr Fahrzeugproduktionsland etc. mit in die Suche einfliessen wenn man nicht genug Infos einsehen kann kauft man von einem anderen Hersteller zb ATE anstatt Bosch oder umgekehrt oder sucht eh woanders aber einfach falsche Artikelbeschreibung klingt nicht sehr überzeugend ohne irgendwelche Referenzen nachweisen zu können!
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Deutschland, 1 Bewertung
Kann mich der schlechten Erfahrungen andere nur anschliessen. Für mein Auto gibt es eine einteilige und eine 2teilige Tachowelle. Auf dem Bild im Shop war die 2teilige abgebildet. Geliefert wurde die einteilige Variante und das dann auch nocht Tage später als in der Anzeige angegeben. Auskunft eines Mitarbeiters: Die Bilder sind doch sowieseo nur als Besipielbilder zu sehen und müssen nicht dem gelieferten Teil entsprechen. Die Lieferzeiten werden von der Werbeabteilung rein gesetzt, da kann er nichts machen, wenn diese nicht stimmen
0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Der Fehler liegt hier beim Betrachter! Das man sich seine Anfängerfehler eingestehen kann, sollte noch nicht mal als Stärke gewertet werden müssen!
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Deutschland, Bremen, 1 Bewertung
Schlechter Service...
Bei Hotline geht keiner dran...
Bei Rücksendungen muss man hinter dem Geld hinterherlaufen...
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Man muss auch schon mal damit rechnen das es Stoßzeiten gibt wo sehr viele Anrufe gleichzeitig auflaufen das die keine Armee von Callcenteragents beschäftigen kann in dem Fall nur von Vorteil sein einziges echtes Minus die bei der "einfachen"Hotline können nicht nach Fahrgestellnummer Artikel raussuchen was die Konkurenz seltsamerweise problemlos zu beherschen scheint also doch Callcenter?
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1 Bewertung
Ich habe dort einmahl was bestellt . Mir wurden nicht die richtigen Teile geliefert danach nur Ärger mit der Hotline Teile zurück geschickt musste ich noch hinter meinem Geld hinterher laufen .
So was geht gar nicht .
Absolut nicht empfehlenswert!
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, 1 Bewertung
Laut PkwTeile.de wären alle Teile inerhalb von 24 Stunden versandvertig, als ich 3 Tage später dort nachfragte wie es mit der Lieferung aussieht, wurde mir mitgeteilt das noch 3 Artikel nicht lieferbar wären und im Zulauf sind. Jetzt warte ich nur noch darauf das ich meinem Geld hinterherlaufen muss...
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Bestellt wurden 2 Benzinfilter Bosch, geliefert wurden welche mit anderer Artikelnummer von Bosch angeblich baugleich im Karton mit richtiger Artikelnummer, keine Rücknahme da später als nach 2 Wochen aufgefallen, KEINE Kulanz auf Anfrage! Negative Erfahrung
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Dresden, 1 Bewertung
Bestellung und Versand haben einwandfrei geklappt.
Teile sind schon eingebaut.
Wir sind sehr zufrieden. Vielen Dank. Wir empfehlen sie weiter.
1 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Technische Informationen
Der Webserver mit der IP-Adresse 104.18.37.175 von Pkwteile.de wird von CLOUDFLARENET betrieben und befindet sich in USA. Dieser Webserver betreibt 5 weitere Websites deren Sprache überwiegend englisch ist.Informationen zum Server der Website
| IP-Adresse: | 104.18.37.175 |
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Beissen nicht ;) im Gegenteil bisher nett und freundlich mal mehr mal weniger kompetent aber keine negative Erfahrung bisher ausser das es manchmal echt schneller gehen könnte und kostenfrei sein sollte.
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