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Erfahrungen und Bewertungen zu Padsforall.de

Zu der Website Padsforall.de wurden insgesamt 32 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.

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D.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Nürnberg, 1 Bewertung

Mangelhafte Ware! Kundenservice absolut unkooperativ und nicht hilfreich. Nachbesserung erfolglos. Hundebetten in sehr schlechter Qualität, nie wieder. Bezüge sind die reinste Katastrophe.

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Anna
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Deutschland, Hamburg, 1 Bewertung

Extrem schlechter Kundenservice und ganz miese Qualität
Ware wird nicht zurück genommen, da sie direkt vor dem ersten Gebrauch gewaschen wurde. Erst danach zeigte sich leider, dass die Höhle extrem haart/fusselt und nicht zu benutzen ist. Hier wird der rechtliche Gewährleistungsanspruch außer Acht gelassen und der Kunde ist nichts wert!
Achtung: Bewertungen auf der eigenen Seite sind ein Fake, wenn man versucht das Produkt zu bewerten funktioniert dies nie (mehrfach mit unterschiedlichen Mailadressenversucht, der LInk führt immer ins nichts)

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Thomas Hantke
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
1 Bewertung

Nur für Hunde die nicht dreckig werden bzw. die nicht nass werden! Ich habe mir das Hundebett für den Kofferraum gekauft damit der Dreck nicht das Auto verschmutzt sondern vom bett aufgefangen wird. Nach noch nicht mal zwei Jahren lösst sich das Kunstleder in Wohlgefallen auf. Meine Reklamation wurde abgetan - Wasserschaden man soll eine Decke drauflegen wenn die Hunde nass sind. Ich hatte immer zwei Decken dort liegen aber wenn der Hund nicht tot ist bewegt er sich halt und die Decke verrutscht auf dem glatten Material. Absolut nicht empfehlenswert.

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Markus
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
1 Bewertung

Irreführende Lieferzeitangaben! Am Tag der angekündigte Lieferung erhielt ich eine E-Mail, dass ich diese um eine Woche verzögert. Es eine Woche später immer noch kein Hundebett für mein Fahrzeug da war. Wie viel beim Kundenservice an. Dort wurde mir mitgeteilt, dass mein Fahrzeugtyp noch nicht vermessen werden konnte und ein Liefertermin in den Sternen steht. Kundenservice geht anders!

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Lisa-Marie
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
1 Bewertung

Nach sehr langer Wartezeit (da Produktionszeit von 20-22 Werktagen für das Unternehmen leider nicht einhaltbar ist) endlich ein Paket erhalten was zusätzlich dann noch von kompetenten DPD Lieferanten Um weitere 4 Tage verzögert wurde, da das Paket verloren gegangen ist.
Bereits bezüglich Produktionszeit und Lieferung hat man keine kompetente Rückmeldung der Mitarbeiter erhalten. Ein einfaches „ Bitte haben Sie noch etwas Geduld“ auf Anfragen als Rückmeldung sehe ich leider nicht als Service an.
Dazu kommt dass, das Produkt leider trotz angeblicher „Maßanfertigung“ nicht in das dafür bestellte Auto passt. Klettverschlüsse sind an Stellen angebracht wo entweder ein Hohlraum ist oder eine Plastikverkleidung für Schnallen... noch dazu passt die Länge definitiv nicht zum vorgesehenen Kofferraum was zu Ausbeulungen führt, die natürlich den Dreck noch viel besser unter die extra dagegen gekaufte Kofferraummatte bringen
Für den Preis ist es das Produkt und das Theater mit dem Service definitiv nicht wert! Denn von Service kann man hier leider nicht sprechen da Rückmeldung immer erst nach ewiger Wartezeit kommt und bei telefonischen Anfragen unfreundliche Antwort gegeben werden. Noch dazu ist die Einhaltung der Arbeitszeit den Mitarbeitern das wichtigste, weswegen Anfragen erst am nächsten Tag bearbeitet werden wenn die Arbeitszeit in 20 Minuten endet...
Mach bitte um Bearbeitung, wird leider nur in Frage gestellt ob die Bilder stimmen und ob das Produkt richtig eingebaut wurde. Auch das Auflegen bei einem Telefonat finde ich sehr fragwürdig, wenn es um das finden einer Lösung geht. Ich bin wirklich enttäuscht, ein Produkt dieser Preisklasse und diesen Service.

Ich hatte mich sehr auf das Produkt für mein neues Auto gefreut und dann mit einem solchen Theater konfrontiert zu werden ist leider nicht schön.

Soetwas habe ich leider bisher noch nie erlebt! Speziell wenn es sich um hochwertige Produkte dieser Preisklasse handelt. Noch dazu sollte man meinen das bei diesen Preis ein dementsprechender Service gegeben sein sollte, der leider auch nicht vorhanden ist.

Bisher ist leider noch keine Lösung gefunden worden, wie mit dem nicht passenden Produkt umgegangen wird.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Jörg Heinig
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Deutschland, Bad Sackingen, 1 Bewertung

Ich habe 2 Hundebetten und ein Hunde Kofferraum Bett gekauft.
die Qualität der gelieferten Ware ist sehr gut meine Hunde fühlen sich pudelwohl in den Betten. Polsterung und auch die Füllungen sind hervorragend gut. Der Stoff ist unempfindlich und der Bezug lässt sich abziehen und waschen. Hervorragende Passgenauigkeit beim Hunde Kofferraum Bett. auch die Verarbeitung der gelieferten Teile ist qualitativ sehr hochwertig und schön anzuschauen. Padsforall kann ich aus meiner Erfahrung nur empfehlen und werde auch zukünftig die Produkte kaufen.

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Ursula Weith
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
1 Bewertung

Nie wieder Padsforall. Kauf auf Rechnung geht nicht. Ich habe dann mit Kreditkarte bezahlt, die sofort belastet wurde - die Lieferung des Artikels dauerte dann vier Wochen (also Vorkasse).
Ich habe ein Autohundebett Travelmat für den Kofferraum speziell passend für das Auto und Marke bestellt. Mein VW Polo hat eine Kofferraumtiefe von 63cm. Laut der Produktbeschreibung wurde mir versprochen:
- Genau auf Ihr Fahrzeug-Kofferraum zugeschnitten
- Wenig oder kaum Raumverlust (was ja bei einem Polo extrem wichtig ist)
Geliefert wurde eine Liegefläche mit einer Tiefe von 34cm. D.h. 29 cm Verlust - das entspricht 46%!!! Da passt gerade mal ein Chihuahua rein. Mein Hund definitiv nicht.
Auf meine Reklamation wurde mir mitgeteilt, dass das Widerrufsrecht für dieses Produkt nicht bestehen würde und ein Umtausch oder Reklamation ausgeschlossen sei (steht im Kleingedruckten der AGB , auf der Homepage wird mit kostenloser Rückgabe geworben).
Ich habe mich auf den Mängelanspruch wegen fehlerhafter Ware berufen und seither nichts mehr gehört.

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Sandra Schlaucher
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Jahren
Deutschland, Dillenburg, 1 Bewertung

Habe nun schon zweimal Erfahrungen mit der Firma gemacht, leider muss ich sagen, alles andere als Gute.
Bei der Ersten Bestellung kam das Bett nach ca. 4 Wochen, habe mehrmals dort angerufen, der Stoff war wohl nicht lieferbar. Da dies dann zu groß war, habe ich es zurück geschickt und ein kleineres bestellt. Auf den Retouren Aufkleber habe ich dann auch eine Woche gewartet, musste mir mit der Post zugeschickt werden, war per E-Mail nicht möglich. Technik läßt grüssen...Auf mein Geld habe ich dann ca. 3 Wochen gewartet.
Bei der zweiten Bestellung das gleiche Problem, wieder keine Lieferung, trotz anderem Stoff.
Habe das Bett bis heute noch nicht. Das Geld wird jedoch immer pünklich abgezogen. Bestellt wurde es am 05.03.19, heute ist der 25.03.19 und kein Bett in Sicht.
Grund dieses Mal, es sind zu viele Mitarbeiter krank und es niemand da, der die Betten befüllen kann.
Bin gespannt, wie lange ich dieses Mal warten darf.
Der Service dort ist alles andere als Service. Die Mitarbeiter sind vermutlich genervt, weil ständig die gleichen Fragen kommen, wo bleibt meine Ware.
Also wer schnell ein Bett benötigt, sollte lieber wo anders bestellen.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Beck
(2 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Jahren
Deutschland, München, 1 Bewertung

Die Qualität der Hundebetten ist wirklich super....... der einzige Grund, wieso ich überhaupt noch bei padaforall bestelle. Der Kundenservice kann kaum so bezeichnet werden und nach bereits 5 Bestellungen, kann ich zumindest behaupten, dass es bei 1 Lieferung nicht zu erheblichen Lieferverzügen kam..... am Telefon wird man vertröstet ...... momentan warte ich seit 31.01. auf einen bestätigten Versand ..... in der Zwischenzeit hätte noch ein Hundebett produziert werden können ...... man stellt einen Nachforschungsantrag und hält den Kunden nicht auf dem Laufenden.... naja, ist ja auch alles bereits bezahlt ....... schade, auch so kann man auf Dauer seine Firma ruinieren ......

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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ELLA
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Jahren
1 Bewertung

Top Qulität! Preis/Leistung unschlagbar. Wir werden unser nächstes Hundebett dort wieder bestellen.

0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Ulla
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Jahren
Deutschland, Bochum, 1 Bewertung

Das Hundebett wurde schnell geliefert und sieht einfach klasse aus. Vielen Dank nochmal an den Service und die nette Beratung.

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Charlotte
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Jahren
Deutschland, Herne, 1 Bewertung

Super Ware. Wir haben eine Travelmat für den Rücksitz bestellt in dem besseren Leder und bin mit der wertigen Ware zum günstigen Preis äußerst zufrieden.
Freu mich auf den nächsten Einkauf

1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Tom
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Jahren
Deutschland, Bochum, 1 Bewertung

Ttavelmat ist einfach nur genial. Wer oft mit nem Hund im Auto unterwegs ist, wird das Teil lieben.

2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Heinze
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Jahren
Deutschland, Herne, 1 Bewertung

Die Ware, der Preis ist super. Die Verarbeitung sehr gut gemacht und das Design ist außergewöhnlich.
Gekauft haben wir das Hundebett Neo Luxuryline und unsere zwei Mitbewohner finden es einfach klasse, sind kaum raus zu kriegen.
Interessant zu sehen was die noch so anbieten, da stöbern wir gerne weiter

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Stoecken
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Jahren
2 Bewertungen

Wir sind positiv überrascht. Haben uns nach langem Suchen für die Kuschel Höhle Shell entschieden. Bei der erste Bestellung mussten wir zwar genau die 6 Tage bis sie ankam abwarten, aber die Qualität hat uns sehr überrascht. Leider war die Höhle etwas zu klein und nach einem kurzen Anruf bekamen wir das kostenlose Rücksendeetikett und konnten auch sofort beim hilfsbereitem Kundenservice eine Nummer größer bestellen, welche auch dann ruck zuck da war. Unsere Größe ist so glücklich und gewaschen haben wir den Bezug auch schon, keine Mängel, super Qualität.

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Nicole herzig
(2 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Jahren
1 Bewertung

Bei erstanruf zwecks grössenberatung war man sehr freundlich.
Die Lieferzeit entspricht überhaupt nicht dem heutigen Standart von onlineshopping.
Trotz vorlasse per Paypal knapp 14 Tage gewartet. Bei nachfragen wann man denn die Lieferung erwarten könne, war man schon nicht mehr so freundlich. E-Mail Infos zum Bestellstatus sind sehr schwammig die sendungsnummer musste ich telefonisch erfragen. Man schob DPD die Schuld in die Schuhe.
Um dann ein Bett auszupacken, desssen Bezug ein sehr deutlich sichtbares Loch hatte und viiiiel zu klein war ;(
Das zweite war in Ordnung allerdings ebenfalls zu klein.

Bei der telefonischen Reklamation unterstellte man mir direkt ich hätte den Karton mit einem Messer geöffnet und man bräuchte Fotos um dies zu beurteilen, dann würde nichts erstattet!

Es kam dann doch ein retourenschein per Mail.

Eine Woche nach retoure dann auch die Rückzahlung. Ohne jede Entschuldigung der falschen grössenberatung und der Lieferung defekter Ware. Wären liegeflächen und keine Außenmaße angegeben wäre es wesentlich einfacher.
Alles in allem leider eine enttäuschende Erfahrung.
Mit adäquaten Lieferzeiten und einem freundlichen Kundenservice wäre dies sicher ein guter Shop.
So werde ich nun leider woanders bestellen. Das brauche ich nicht noch einmal.
Und das wo es eine Händlerbestellung im kundenauftrag war, für mich sehr peinlich meinem Kunden gegenüber.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Frank
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Jahren
2 Bewertungen

Wir haben das Worldcollection aus Wildleder. Ein tolles Hundebett, die Visco Liegefläche ist absolut bequem und daher empfehlenswert. Bisher hält es den Welpenzähnen auch sehr gut stand.

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Seyfert
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Jahren
1 Bewertung

Viele tolle Produkte die waschbar sind und auch noch stylisch aussehen.
Ich bin sehr zufrieden und kann es nur empfehlen.

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Erika Schuett
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Jahren
1 Bewertung

Wir haben ein Travelmat mit Gurtsystem speziell für einen BMW gekauft. Lt Firma mit „direkt integriertem Anschnallgurt “. So sieht man das auch auf dem dazugehörigen Bild. Den Gurt haben wir umsonst gesucht. Also, Anruf beim „Kundenservice“ dieser Firma. Da wurden wir dann von einer sehr unfreundlichen Dame aufgeklärt, dass vier Schlitze in der Rückwand als Gurtsystem bezeichnet werden. Die Sicherungsgurte muss man extra kaufen. 300 € und dann ohne Rückhaltegurte, absolut inakzeptabel. Und dann die Frechheit zu besitzen einfach nur aufzulegen. Nein danke. Wer sich viel Ärger ersparen will sollte nicht bei dieser Firma bestellen.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Ulla
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Jahren
1 Bewertung

Nie wieder!! Falsche Lieferung nach unglaublicher langer Lieferzeit. Ausreden für diese sehr fragwürdig! Nur DPD Versand für Retoure möglich, sehr ärgerlich, da ja mit DHL geliefert wurde. Davon mal abgesehen kann man in seinem Kundenkonto nur alte Bestellung von vor zwei Jahren sehen....die neue Bestellung gibt es dort einfach nicht. Angeblich Serverproblem....aber das sagen die ja anscheinend allen Kunden, wie man in verschiedensten. Bewertungsportalen lesen kann. Wenn ein Serverproblem vorhanden wäre, müsste es doch nach 6 Wochen reguliert worden sein. Ich warte nun seit ca. 3 Wochen auf eine Rückerstattung via Paypal ...es geht um eine lächerliche Summe von knapp 24 Euro. Habe nun einen Fall geöffnet! Ganz ehrlich....? Kundenservice gleich null, Mitarbeiter unkooperativ....alles sieht so schön aus im Shop, aber das ist wohl nur der äußere Schein. Ich kann wirklich nur abraten dort zu kaufen. Vermutlich haben die ein größeres Problem. Hier geht so viel schief und das ja bei vielen Leuten...das ist kein Einzelfall.

3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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MK
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Hätte ich mal vorher hier gelesen...
Der Ärger fing damit an, dass ich mich kurz nach Abgabe meiner Bestellung nicht mehr in mein Kundenkonto einloggen konnte. Auf Nachfrage erhielt ich die Antwort, dass es ein Serverproblem gegeben hätte - aber sonst sei alles ok.
Die Zeit verging und ich erhielt weiter keine Informationen über meine Bestellung - auf erneute Nachfrage hieß es, man wäre aufgrund hohen Bestellaufkommes im Lieferverzug. Ok, kann vorkommen - zu einem guten Service gehört m.E. allerdings, dass man seine Kunden proaktiv darüber informiert.
Nachdem der zugesagte, verspätete, Liefertermin ohne Erfolg und Auskunft verstrichen war habe ich den Paypal Käuferschutz eingeschaltet und.... surprise, surprise... mein Paket wurde plötzlich verschickt. Mit DHL statt DPD, aber wir wollen ja nicht kleinlich sein.

Nach dem Auspacken stellte ich leider schnell fest, dass der bestellte Artikel zu klein war und ich widerrief telefonisch den Kaufvertrag. Soweit kein Problem, die Retourenscheine erhielt ich direkt am nächsten Tag mit der Post. Diese waren jetzt allerdings für einen Versand mit DPD ausgestellt.... der nächste DPD Paketshop ist 15 km entfernt und ich habe kein Auto. Also habe ich versucht, eine Abholung zu beauftragen. DPD sagt - ganz richtig! - da ich nicht der Auftraggeber bin, kann ich auch keine Abholung beauftragen. Padsforall lehnt die Beauftragung einer Abholung (obwohl ich angeboten habe, evtl. entstehende Mehrkosten zu übernehmen!) prinzipiell ab. O-Ton der Hotline: "Sie wollen das ja nicht zurückschicken weil etwas beschädigt war, sondern nur weil es Ihnen nicht gefällt. Wir haben Ihnen ja schon kostenlose Retourenlabels geschickt und unsere anderen Kunden bringen die Sachen auch selbst in den Paketshop".

Tja... nun sitze ich hier mit einem zu kleinen Hundesofa und einem riesengroßen Paket, das leider die Abmessungen für den Paketversand überschreitet, weshalb ich leider nicht selbst eine Rückholung beauftragen kann. Der Paypal Käuferschutz ist eingeschaltet, aber trotzdem hätte ich auf diese Erfahrung gern verzichtet.

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kommentare zur Bewertung

UB
UB kommentierte vor 6 Jahren

Unfassbar....deine Beschreibung könnte auch meine sein...ist mir 1zu1 genauso ergangen. Ich warte allerdings schon seit mehreren Wochen auf eine Rückerstattung ...keine 24,- Euro. Die könnten das doch über Papypal sofort zurück zahlen !!? Ich befürchte die haben ein größeres Problem! Jedenfalls kann ich nur davon abraten dort zu kaufen!

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Oliver Schwerdt
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Jahren
Niederlande, 's-Hertogenbosch, 1 Bewertung

Pad passte nicht , keine Nachbesserung durchgeführt oder angeboten. Schlechte Kunndenbeteuung.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Wallenstein
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Jahren
Deutschland, Heidelberg, 1 Bewertung

Ich habe 2 Hundebetten gekauft.
Nach der ersten Wäsche, die nur 40 Grad haben durfte, war der Reissverschluss nicht mehr zu schliessen.❗️
Das Zweite habe ich vorsichtshalber noch nicht gewaschen.
Der Reklamationsvorgang gestaltet sich äusserst schwierig, die Firma stellt sich stur ❗️
Ich werde nichts mehr bestellen

7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kommentare zur Bewertung

Elzbieta Kerbof
Elzbieta Kerbof kommentierte vor 6 Jahren

Ich habe auch schlechte Erfahrungen gemacht. Man kann leider keine negative Bewertung auf der Seite aufgeben, wird nicht freigegegben. man hat mir ein Hundekissen Primuss für 75,99 EUR ganz andere Farbe gelifert, Abholung versprochen, schließlich musste selber zurückschicken, bis jetzt habe mein Geld nicht zurücbekommen, die ignorieren meine E-Mails.
Die Hundekissen sind schlecht verarbeitet, schlampig verpackt und richen sehr stark nach Chemie. Kundenbetreung ist sehr schlecht.

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SR
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Jahren
Deutschland, Langelsheim, 1 Bewertung

Meine Erfahrung bezieht sich auf die Travelmat duoplus,also das sog. Kofferraumbett für Hunde, hatte es für einen Mini Clubman bestellt,obwohl keine Maße angegeben waren,aber ich bin davon ausgegangen,dass es dann auch passt...
Hatte nach der Bestellung lediglich eine Mail bzgl. Zahlungseingang erhalten, nach ein paar Tagen habe ich dann mal angerufen, ob alles seinen Gang geht, ziemlich unfreundliche Dame am Telefon gehabt, aber dann kam das Bett doch recht zügig. Qualität schien mir gut zu sein, war alles super verarbeitet, nur war das Teil bzw dessen Liegefläche viel zu klein, in der Tiefe war noch nicht einmal eine Liegefläche von 30cm vorhanden und zum Kofferraumende war ein über 10cm großer Spalt vorhanden, in den der Hund dann gerutscht wäre...Habe dann wieder angerufen,wieder eine sehr unfreundliche Dame,die mir dann sagte,ich solle Fotos machen und zusenden, habe ich dann auch und siehe da, man sperrte sich vehement mit standardisierten Emails gg eine Rücknahme! Das Teil sei vom Umtausch ausgeschlossen!so gings hin u her, und da ich nicht auf 180€ sitzen bleiben wollte für ein Teil, dass sich überhaupt nicht verwenden lässt und null passt, habe ich leider einen Anwalt einschalten müssen! erst dann war man bereit und hat mir das Geld zurückgezahlt... Ich würde dort niemals wieder bestellen...

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Ninschn
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Jahren
Deutschland, Neumünster, 1 Bewertung

Schlechter Kundenservice. Bei defektem Reißverschluss innerhalb der Garantiezeit wird die Vorlage der Originalrechnung verlangt. Bestellnummer und Scrennshot der Rechnung mit dem Rechnungsteil aber fehlendem Briefkopf reicht abgeblich nicht aus. Bestelldaten aus dem online Kundenkonto gelöscht und angeblich nichts nachzuvollziehen. Angeblich kann die Rechnungsnummer im System nicht gefunden werden und somit weigert man sich, den defekten Reißverschluss zu reparieren!

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Peter
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Jahren
Deutschland, Mettmann, 1 Bewertung

Ohnehin schon sehr lange Lieferzeit wurde nicht eingehalten.
Kein aktiver Kontakt. Auf Nachfrage teilte man mir mit, dass sich die Lieferung weiter verzögert. Außerdem informierte man mich beiläufig über eine Produktänderung des bestellten Produkts (keine Einstiegöffnung bei Hundebett). Die Artikelbeschreibung im Shop ist bis heute nicht angepasst.
Ich habe darauf hin meine Bestellung storniert.

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Stemas
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 7 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Zwar hat unsere Hündin auch etwas länger auf ihr neues Bett warten müssen, als die angegebene Lieferzeit, jedoch nach kurzem Telefonat mit der freundlichen Person vom Kundenservice war das schnell gelöst. Man muss dem Unternehmen auf jeden Fall eine bessere Kommunikation zum Kunden hin - nach Durchführung der Bestellung und vor Versand - da diese etwas schwammig ist.

Das Bett ist hervorragend! 5 Sekunden nach dem Auspacken lag sie schon drin und wollte gar nicht mehr weichen, also haben wir sie samt Bett zur richtigen Stelle im Raum verfrachtet...
Jedenfalls keine üblen Gerüche, das Viscokissen ist sehr angenehm (auch für Hundebesitzer)!

Von daher 4 von 5 Sternen.

1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Anonym (wurde per email bereits mitgeteilt!)
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 7 Jahren
1 Bewertung

Nie wieder!
Habe insgesamt zwei Kissen bestellt, da das erste zu klein war (habe letztendlich dann beide zurück geschickt) der Versand mit dpd war eine Katastrophe... Einmal 14, einmal 16 Tage Lieferzeit... Gut...ich muss sagen... Das Kissen wurde auch erst nach gut einer Woche versendet.
Die erste Verzögerung wurde mit dem Weihnachtstrubel entschuldigt. Habe ich noch verstanden... Bei dem zweiten Mal konnte ich das Argument nicht gelten lassen. Nun gut. Das schlimmste an diesem Shop war, dass ich nach zweieinhalb Monaten noch keine Erstattung über den bereits bezahlten Betrag hatte!! Habe per Email Kontakt aufgenommen, ein paar Tage später dann die Info "Betrag überwiesen"... Schau ich auf mein Konto...wurde doch tatsächlich nur ein Kissen rückerstattet! Das ganze nochmal... Mir wurde dann gesagt, sie können keine offene Retoure zu mir finden... Nachdem ich wirklich hartnäckig dranblieb wurde auch das zweite zurückerstattet.
Kann mal passieren? Ja! Einmal! Bei zweimal beim gleichen Kunden hinterlässt das folgenden Beigeschmack: "wir versuchen es mal... Vielleicht fällt es dem Kunden nicht auf, dass er das Geld noch nicht zurück erhalten hat!"
Ganz schlechter Ton. Nie wieder!

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Simone
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 8 Jahren
Deutschland, Ulm, 1 Bewertung

Halten nicht die versprochen Lieferzeit ein. Statt 4-6 Werktage warte ich nun schon 10 Werktage. Sehr unfreundlicher telefonischer Kundenservice. Auf E-Mails wird gar nicht reagiert.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Michaela Stürmer
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Jahren
Deutschland, Gelsenkirchen, 1 Bewertung

Ich habe das Hundekissen Primuss von Padsforall. Es ist aus Kunstleder und somit auch sehr pflegeleicht. Über die Qualität kann ich noch nichts sagen, da ich es seit kurzem erst habe. Auf den ersten Blick macht es aber einen sehr robusten Eindruck.

1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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alex
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Jahren
Deutschland, Dortmund, 1 Bewertung

Sehr schöne Bettchen in vielen Farben. Wir haben das Dogstyle Worldcollection und das Hundekissen in Nylon bestellt. Beide Bettchen wurde rasch von unseren hunden angenommen. Das eine Kissen hatte leider einen kleinen Fehler, haben ich später erst fetsgestellt. Ein anruf und es wurde ein neuer Bezug geliefert.

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Katja
(2 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Padsforall...für mich nicht wieder...
Qualität wie jedes normale günstige Bett aus dem Zooladen, bei Vorauskasse wartet man gut 2 Wochen bis man -vielleicht- die Ware bekommt. Bei Nachnahme "nur" eineWoche. Auf Nachfrage bekommt man unfreundliche Antworten oder Kommentare wie "ja soo unzufrieden können sie ja nicht sein wenn sie nochmal bestellen. Auf Emailnachfragen kommt gar keine Antwort. Also zweimal bestellt und zweimal mit dem Verlauf, Kundenfreundlichkeit sehr unzufrieden. Steht in keinem Verhältnis zur Qualität. Das Bett ist übrigens schon vom Hund zerlegt und das 3jährige Lillibed noch ganz:)

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Informationen zum Server der Website

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