Reifen günstig online kaufen » Oponeo.de (1.5 von 5 Punkte)

Ich habe 4 sehr stark eingefallene Reifen geliefert bekommen. Die Reifen wurden falsch gelagert. Anstatt aufrecht, wurden sie liegend gelagert. Dadurch hingen die Reifenflanken so stark nach innen, dass sie mit Luft nicht aufgepumpt werden konnten. Man konnte eine Hand zwischen Reifenrand und Felgenwulst stecken.
Normalerweise hätten die Reifen entsorgt werden müssen. Der Reifenmonteur hat aber nicht aufgegeben und über 3 Stunden gebraucht, um die Reifen aufzupumpen. Mit dem Durchmesser entsprechenden Fahrradschläuchen hat er immer wieder versucht den Spalt beim aufpumpen gleichzeitig von beiden Seiten dicht zu halten.
2 Fahrradschläuche gingen dabei kaputt. Wert 14€.
Zum Schluss habe ich dem Reifendienst mit über 30 Jahren Erfahrung 20€ extra gegeben, denn ansonsten hätte ich die Reifen nach Oponeo zurück schicken müssen.
Ich habe 3 mal nach Oponeo hingeschrieben und alles erklärt und wenigstens um Rückerstattung der 14€ für die kaputten extra neu für diesen Zweck gekauften Fahrradschläuche gebeten. Mit Foto vom Kassenzettel und den neuen defekten Schläuchen durch die geglückte Montage und erwähnte die Alternative, nämlich das zurückschicken der Reifen. Problem war aber, das meine alten Reifen schon abgezogen waren.
Oponeo zeigte sich knallhart. Keine Teilrückerstattung trotz mangelhafter Ware.
Nie wieder Oponeo!!!

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Die verkaufen alte Reifen!!
Meine gekaufte Reifen, die sie als neu verkaufen, waren 3.5 Jahre alt!

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Ich habe am 10.12.2021 2 mal 2 Winterreifen bestellt. Die wurden nur im Zweierpack angeboten. Das Geld wurde auch sofort am 10.12.21 von meinem Konto abgebucht. Die Bestellbestätigungen kamen am 11.12.21. Nach unzähligen Telefonaten mit Oponeo und etlichen E-Mail s an Oponeo wurde mir dann am 27.12.2021 gesagt, dass die Reifen nicht zugestellt werden konnten, weil die Adresse nicht gestimmt hat und der Fahrer von GLS das so nicht finden konnte. Nach Adressenabgleich und Telefonnummer Abgleich wurde mir dann am 28.12.21 nachdem ich wieder angerufen habe erklärt, dass die Reifen vom Paketzentrum an Oponeo zurück geschickt werden. Auf meine Nachfrage, ob man das Zurückschicken nicht aufhalten könne und die Lieferung an mich auslösen könne, bekam ich die Antwort, dass das nicht möglich ist. Daraufhin hab ich bei GLS angerufen. Natürlich war die Rücknahme der Rücksendung möglich. Ich bekam von GLS die Auskunft, dass die Reifen bereits seit dem 16.10.21 im Paketzentrum liegen würden. Und dass GLS an Oponeo geschrieben hat, dass die Adresse unvollständig ist. Das muss man sich mal vorstellen: Oponeo lügt mich frech an, Oponeo hat unvollständige Angaben zur Adresse nicht berichtigt, Oponeo hat auf meine E-Mail s nicht mehr geantwortet und hat auch sonst keinen Finger gerührt, um die Lieferung schnellstmöglich zu veranlassen. Im Gegenteil, Oponeo hat tatsächlich gefragt, ob ich mein Geld zurück haben will. Nun habe ich von GLS nur 1 x 2 Reifen geliefert bekommen. Mehr wäre nicht bei GLS angekommen. Heute ist der 30.12.21 und wieder habe ich bei Oponeo angerufen, wie jeden Tag. Heute nun erklärt mir die Dame am Telefon, dass sie jetzt noch einmal alles aufnehmen und ich in 3-4 Werktagen mit der Lieferung rechnen könne. Ich glaub das nicht. So eine abgebrühte Frechheit. Keine Entschuldigung für den ganzen Ärger und Aufwand, den ich hatte. Und am 3.1.22 muss ich mit meinen Sommerreifen bei diesem Wetter zur Arbeit fahren. Dank dieser inkompetenten Firma. Ich kann nur sagen: Leute Finger weg, bestellt bloß nicht bei Oponeo.

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Habe am 20.10.morgens gegen 8 Uhr Goodyear Reifen zum Preis von 93 Euro bestellt. Zwei separate Bestellbestätigungen erhalten, dann gegen 10.30 Uhr ein Anruf...die Reifen sind leider nicht lieferbar und als Ersatz zwei Sorten Billigreifen angeboten bekommen. Die Reifen waren noch bis 16 Uhr zu diesem Preis online sofort lieferbar,danach für 118 Euro und später für 130 Euro. Aber komischerweise heute immer noch sofort lieferbar für 140 Euro,nur meine nicht. Nach Anruf von mir gegen 17 Uhr an diesem Tag,wurden sie mir gegen Zuzahlung für diese besagten 118 Euro angeboten. Komisch für mehr Geld sind sie sofort lieferbar. Hat sich da einer verplant oder hat das ganze System? Lockangebot machen und dann billig Lagerware anbieten. Aus meiner Sicht jedenfalls Betrug, ich habe einen verbindlichen Kaufvertrag abgeschlossen. Egal, ich habe Anzeige erstattet.
Finger weg von dieser Firma!
Für Oponeo :Bestellnummer 98473993

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