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Erfahrungen und Bewertungen zu Motoxperts.de

Zu der Website Motoxperts.de wurden insgesamt 53 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.

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Josef
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
1 Bewertung

Habe x mal versucht die Firma telefonisch zu erreichen. Man kommt in die Warteschleife "einen Moment noch, Sie werden sofort verbunden.....!" Dann fliegt man aus der Leitung. So ist es ständig.
Meine Mails, Kaufanfragen, wurde nicht beantwortet. Auf so eine Firma kann ich gerne verzichten.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Schönleitner Manfred
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Österreich, Kuchl, 1 Bewertung

Wir haben im oktober2019 ein elektroquad gekauft, nach zwei Tagen defekt.... Ewig niemandem erreicht ich könnte noch vieles erzählen was ich mit der firma erlebt habe aber kurz gesagt finger weg!! Ich würde solche kinderfahrzeuge nur mehr bei einen fachhändler kaufen und etwas mehr zahlen....dort hat man keinen ansprechpartner man bekommt nur eine email und das wenn überhaupt

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Schöne
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung

Das quad ist nach kurzer Zeit defekt und die Kunden Betreuung das letzte! Keine telefonische kontakt Aufnahme möglich! Und auf Email wird immer wieder gleich geantwortet "bitte beschreiben Sie das Problem näher" das ist nicht seriös in meinen Augen nur Stress mit der sache wenn das quad defekt ist!!!!!!!! Die schlechteste Firma die mir je unter die Augen gekommen ist!!!!!

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Marcel Larsen
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Ich bin sowas von enttäuscht von motoxperts.de. Habe am 20. Dezember für knapp 700 EUR einen Buggy bestellt, den ich bis heute noch nicht erhalten habe (27.01.2020). Am 10.01.2020 erreichte ich tatsächlich einmal jemanden in der Firma, der (ohne nach Kunden- oder Auftragsnummer zu fragen) angeblich direkt sagen konnte, dass der Buggy bei Ihnen defekt eingegangen wäre (seltsam das am selben Tag der Buggy im Online-Shop direkt lieferbar sein sollte. Warum musste er dann erst angeliefert werden) und in den nächsten 7 Werktagen bei mir wäre. Das war er natürlich nicht. Ich versuchte sicher noch weitere 50x dort jemanden ans Telefon zu bekommen - während der angegebenen Öffnungszeiten natürlich. Vergeblich. Auf Mails wurde ebenfalls nicht reagiert. Am 17.01.2020 bat ich schriftlich um Nachbesserung bis 24.01.2020 (Buggy war laut Homepage ja immernoch lieferbar). Keine Reaktion, keine Lieferung, keine Erstattung. Am 31.01.2020 habe ich dann meine Entscheidung mitgeteilt, definitiv vom Kaufvertrag zurückzutreten. Bisher noch erfolglos. Heute habe ich zusätzlich auch noch das Widerrufsformular abgeschickt. Auch hierauf habe ich keine Rückmeldung erhalten. Diesem Unternehmen sollte man sein Geld nicht anvertrauen. Ich werde nach Ablauf der Frist sofort einen Anwalt einschalten, auch ebay (auch dort ist motoxperts vertreten) darüber informieren, was dort für Händler ihr Unwesen treiben, es so publik wie möglich machen und einen Mahnbescheid beantragen.
Ich bin gelinde gesagt enttäuscht und sauer und mein Sohn wartet noch immer auf sein Weihnachtsgeschenk.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Markus
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Italien, Milan, 1 Bewertung

Habe ein Reneblade Mini-Quad bestellt und ein völlig desolates Fahrzeug erhalten. Hupe, Sitz, Vor- Rückwärtsschalter, Batterietasche, Plastik, alles war defekt oder beschädigt. Es hat sich niemand wirklich für meine Anliegen interessiert, erst als ich das Widerrufsrecht Formular versendet habe. Dann plötzlich war Interesse da, leider nur kurz. Danach hat niemand mehr auf meine Mails geantwortet oder gar das Telefon abgenommen. Kann ich leider überhaupt nicht empfehlen.
Schlechte Qualität und schlechter Service.

6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Afshan Ahmad
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
1 Bewertung

Super Kundenservice:
"Ich habe das Actionbike Driftscooter 360 bestellt. Leider kam es durch DHL Versand zu einigen kleinen Schäden am actionbike. Kontakt mit Service per Email und Anruf und die Ware wurde problemlos zurückgenommen. Von mir deshalb 5 Sterne für den Service."

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Stefan Aebi
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
1 Bewertung

Beim E-Scooter von meinem Sohn ist nach einiger Zeit der Akku kaputt gegangen. Der Kundenservice hat sehr schnell reagiert und mir einen neuen Akku auf Kulanz geschickt. Ich bin mit diesem Service sehr zufrieden und empfehle motoexperts.de gerne weiter.

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Stefan
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Österreich, Rauris, 1 Bewertung

Bei meinem Minibike hat sich ein Gußteil vom Vergaser verabschiedet, hatte dann E-Mail Kontakt mit motoXperts --> Kundenservice war sehr nett, und sie schicken anschließend auch gleich einen neuen Vergaser auf Kulanz !!!!
Bin sehr zufrieden mit dem Service!!!
Danke

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Thomas Böhm
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, Leipzig, 1 Bewertung

Guten Tag,

ich habe für meine Tochter das FOX XTR 1000 Watt. Wir sind sehr zufrieden damit. Nach ca. einen halben Jahr fuhr das Quad leider nicht. Der kontaktierte Online-Kundenservice antwortete schnell und seriös. Die Ursache Motorschaden war schnell diagnostiziert. MotoXperts verschickte darauf unproblematisch, sofort und eigenständig einen neuen Motor auf dass die Kundenzufriedenheit erhalten bleibt und meine Tochter wieder fahren kann.
Summa summarum kann man sagen: MotoXperts vielen Dank für den tollen, schnellen und praktikablen Kundenservice.

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khseemann
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, Hamburg, 1 Bewertung

Habe mir ein "Farmer Elektro Kinder Quad S-8 1000 Watt" liefern lassen. Es kam auf einer Palette, war schnell zusammen gebaut. Es lief anfangs auch sehr gut (den Erwartungen entsprechend). Aus irgendeinem Grund schwächelte die Batterie (Batterie-Pack mit 4 einzelnen Batterien, die miteinander verkabelt sind) nach ca. 5 Monaten. Ich habe den Schaden reklamiert, auf Wunsch die aktuellen Spannungswerte der einzelnen Batterien gemessen und gemailt und anstandslos ein neues Batterie-Pack bekommen.

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Kerstin Schulz
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, Stuttgart, 1 Bewertung

Fahrzeug hatte einen Transportschaden. Ich habe aber binnen vier Tagen eine neue Verkleidung bekommen. Vielen Dank.

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Ladislav
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
1 Bewertung

Lieferung ging verloren, problemlose und schnelle Gelderstattung.

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Felix
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, Mainz, 1 Bewertung

Ich bin schockiert!!
Solch einen schlechten und unseriösen Telefonservice habe ich ich noch nie erlebt!
Frech, unhöflich und schnippisch wurde eine Frage beantwortet und direkt im Anschluss aufgelegt.

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Jens Neubauer
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, Frankenberg, 1 Bewertung

Absolute Empfehlung auch nach dem Kauf. Der Techniker hat uns bestens beraten und ein neues Ersatzteil war in wenigen Tagen geliefert. Danke!

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Ina Dister
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, Gerolstein, 1 Bewertung

Wir haben einen Rollen der fast 500 euro gekostet hat gerade ein Monat fahren können! Da ist was kaputt gegangen,könnte man ja regeln aber nein,eine Email es tut uns leid für die unannehmlichkeiten und das wars! Ich versuche seit anfang August raus zu finden was ich nun mit dem Ding machen soll, keine Antwort auf Emails, leere Versprechungen am Telefon oder die gehen nicht dran,angeblich einen neuen Motor raus geschickt, obwohl wir davon nicht wissenm und der Motor ist auch nicht da! Mir bleibt nichts anderes übrig wie zu einem Anwalt zu gehen, echt peinlich und traurig sowas. Rate jedem ab bei denen was zu bestellen!

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Karsten Justen
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, München, 1 Bewertung

Wir möchten uns für die gute Beratung und die schnelle Zusendung des Bikes bei Ihnen bedanken. Gerne machen wir eine Empfehlung!

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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David
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, Bitburg, 1 Bewertung

Top Service,

Ich habe dort einen Kindermund gekauft und nach 6 Wochen war das Netzteil defekt. Nach einer Email zum Kundenservice hatte ich 7 tage später ein neues Netzteil in der Post.

Absolut unproblematisch und nett!

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Hanna Meister
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung

Super schnelle Lieferung, Geburtstag war ein großer Erfolg :-)

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Rudolf Weber
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, München, 1 Bewertung

Danke! Alles perfekt. Gerne wieder wenn meine Tochter größer ist, und auch ein Bike fahren kann.

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Hanja
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, München, 1 Bewertung

Vielen Dank für die Beratung vor der Bestellung. Mein Sohn hat jetzt genau passend erhalten. Bis nächstes mal gern!
LG, Hanja

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Frank
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, Erfurt, 1 Bewertung

Der Shop geht garnicht, Quad bestellt für Enkel, nicht funktionsfähig, keine Hilfe vom Service, Rückgabe abgelehnt,
Freche Pöbeleien vom Kundendienst, keinerlei Hilfe.

3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Frank Thelen
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, München, 1 Bewertung

Das Quad ist einfach nur super! Für das Geld sowas zu bauen ist Wahnsinn! Die kleinen Ungenauigkeiten bei der Bearbeitung sind dabei leicht zu verschmerzen. Die Nachbarjungs haben jetzt alle den gleichen Wunsch zum Geburtstag und oder für Weihnachten :-)

1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Alexander Ocks
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
1 Bewertung

Lieferung dauerte eine Woche. Der Kundenservice per E-Mail war sehr freundlich und schnell. Das Kinderquad muss allerdings möchte getestet werden. Falls mir da etwas auffällt werde ich meine Rezession noch erweitern.

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Damir Cengas
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, München, 1 Bewertung

Hallo, ich habe gute Erfahrung gemacht. Quad kam schnell mit LKW und MAnn hat geholfen in Garage zu bringen. Aufbauen konnte ich mit Sohn zusammen. Hat viel Spß machen. MEin Sohn mag gerne fahren in Garten und auf Wiese. Gerne kaufen nächstes Quad wieder bei MotoXperts

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Martin
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, Oberndorf, 1 Bewertung

Hallo,

kann diesen Onlineshop nur empfehlen.
Super Service freundlich und sehr schnelle Reaktionen.
Wir haben schon das zweite Elektroquad gekauft. Fahren diese nun schon mehrere Jahre lang ohne Probleme oder ähnlichen.

Mit freundlichen Grüßen

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Heike Geringswald
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Jahren
Deutschland, Dortmund, 1 Bewertung

Nicht zu empfehlen:
"Haben samstag ein E-Scooter bestellt und bezahlt, Mittwoch Vormittag hatte ich wegen Liefertermin angerufen und der unfreundliche Herr am Telefon teilte mir mit (ohne meine Bestellnummer zu verlangen um den Lieferstatus abfragen zu können), die Spedition meldet sich am Donnerstag bzw. Freitag bei ihnen, Bestellung ist raus. Donnerstag Abend meldet sich ein muffliger Herr bei mir, ich soll bei Ihnen anrufen, der E-Scooter ist in der Farbe gold ausverkauft; Ich frage wann er wieder verfügbar ist, vielleicht in 2 oder 4 oder 8 Wochen. Für mich hatte sich die Sache erledigt und verlangte eine Rücküberweisung meines Geldes. Bei erneuter Suche nach einen
E-Scooter traf ich wieder auf MotoXperts, gleicher Scooter auch in gold nur ca 50,00 € teurer und auch noch bestellbar. Für mich einfach unseriös und unzuverlässig. Jetzt habe ich bei PayPal einen Fall eröffnet, denn solchen Leuten kann man ja nicht trauen."

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Markus Höllinger
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Jahren
Österreich, Schildorn, 1 Bewertung

Ich habe für meinen Sohn eine Elektro-Cross gekauft. Nach zwei Monaten waren die Batterien defekt.Seit April bis November 2018 versuche ich, da noch GARANTIE und GEWÄHRLEISTUNG ist mit den Händlern oder Verkäufern das PROBLEM zu lösen. Aber es wird nichts unternommen!!!!
Beim telefonieren wird aufgelegt und man wird sehr unfreundlich behandelt.
Kann nur jedem empfehlen bei denen nichts zu kaufen.
EINFACH NUR UNKOMPETENT! Es scheint mehreren so zu gehen wenn man die Bewertungen lest.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Carmen Hendl
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Jahren
1 Bewertung

Alles gut gelaufen, vielen Dank für die schnelle Lieferung. Gerne wieder einmal.

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Tina Herbert
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Jahren
1 Bewertung

Wir haben ein Quad bestellt mit E-Motor. Das kam nach einer Woche bei uns an und der Karton war von der Spedition schon ein bisschen zerbeult. Das Quad selber aber in Ordnung. Der Telefonservice war geduldig bei meinen ganzen Fragen (Danke Thomas!) zum Aufbau. Jetzt hoffen wir, dass das Quad ganz lange hält, unsere Tochter würde am liebsten den ganzen tag damit fahren.

1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Martin
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Jahren
1 Bewertung

Der Kundenservice ist einer der schlechtesten die ich je erlebt habe.
Nach 4 Monaten Habe ich das Quad(Kinderquad 800w) Reklamieren wollen da es kaputt war.
Ich sollte daraufhin die Batterien Prüfen.
Dafür sollte ich aus eigener Tasche ein Multimeter Kaufen und solte lernen es zu benutzen.
Nachdem das erledigt war, wollte der Hersteller das Quad immer noch nicht sagte ich soll die Sicherheitsschalter überprüfen und abziehenund die Kabel überprüfen.
Dafür musste ich das Halbe Quad auseinander nehmen,die komplette Verkleidung und die Baterien ausbauen.

Als ich dann alles gemacht habe und meinte dass es immer noch nicht geht, wurde mir gesagt das ich gerne einschicken kann aber die 6 Monate mitlerweile überschritten (waren weil ich ja alles ausprobieren sollte).
Und was unverschämt war, war die Aussage dass ich es einschicken kann aber wenn die Werkstatt feststellt das ich selbst an dem Quad geschraubt habe die Garantie erloschen ist.
Dann muss ich ca 120€ Transport bezahlen und 60€ für jede h des Elektrikers für die Reperatur ohne Teile.

Das grenzt an Betrug.
Erst sagen schraub mal ,um dann zu sagen wenn du selbst drann geschraubt hast erlischt die Garantie.
Dann lieber bei anderem Shop kaufen und 50€ mehr bezahlen.
Ich habe angeboten ein teureres Quad zu kaufen und nur die Differenz zu bezahlen oder einfch ein Erstazgerät geliefert zu bekommen.
Nichts.

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Markus Behnke
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Jahren
Deutschland, Wolfratshausen, 1 Bewertung

Habe einen Drift-Scooter 360 bestellt. Leider ist nach ein paar Tagen ein Schalter kaputt gegangen.
Eine Mail an den Kundenservice, die nach einer halben Stunde beantwortet wurde und das Ersatzteil war am übernächsten Tag in der Post. Top !

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Patrick Hanser
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Jahren
1 Bewertung

Elektro Quad bestellt. Wurde leider komplett unbrauchbar geliefert. Kunststoffteile gerissen, sicherheitsrelevante Metallteile gebrochen. Ersatzlieferung versprochen, dabei blieb es auch. Habe jetzt PayPal Käuferschutz beantragt.

Korrektur meiner negativen Bewertung nach Klärung. (21.11.2018)
Hinweis: Bestellt per Telefon und lasst euch vom Verkäufer beraten. Der Kontakt ist nett und kompetent. Motoxperts ist selbst vom Service der Hersteller/Großhändler/Produktimporteure abhängig. Bei der Beratung wird z. B. ein vergleichbares Produkt mit gutem Händlerservice vorgeschlagen.

Hinweis an Motoexperts - schnellere Kommunikation schafft Vertrauen. Ihr wisst vielleicht das es in 98% aller Fälle keine Probleme mit der Lieferung oder mit Produktschäden gibt. Wir Internetkäufer kenne die Größe und Struktur ihres Unternehmens nicht.

1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Lavinia-Alexandra Dittberner
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Jahren
Deutschland, Putbus, 1 Bewertung

Lieferung erfolgte im September 2017 blitzschnell :-) Jetz im September hatten wir ein kleines Problem und uns wurde schnell und fachmänisch geholfen. Super Service... nächste Bestellung folgt!

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Werner
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Jahren
1 Bewertung

Roller lite gekauft, Preis ok, Ware super schnell gesendet, deutsche Anleitung, sofortige unkomplizierte und kompetente Reaktion am Telefon, alles ok - prima!

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Janine
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Jahren
Österreich, Wien, 1 Bewertung

Hat alles super geklappt, immer gleich geantwortet und Lieferung war sehr schnell. Vielen Dank nochmal

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Hindelang
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Jahren
Deutschland, Geretsried, 1 Bewertung

Wir haben im April 18 ein ATV Quad 125 ccm gekauft. Über Telefon und über den Internet Kontakt wurden wir sehr gut beraten.
Die Bestellung und Lieferung erfolgte reibungslos.
Bei Problemen in Form von einem fehlenden Teil konnten wir die Firma sehr gut kontaktieren und es wurde uns auch fachmännisch und promt weiter geholfen.
Im Juli, hatten wir eine defekte Kupplung die aber auch durch vorherige Beratung anstandslos verschickt wurde.

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Oliver Michaelis
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Jahren
Deutschland, Bad Fallingbostel, 1 Bewertung

Ich habe einen Eflux Vision X2 Roller gekauft. Habe den Roller nach ca. 5 Tagen bekommen, versprochen waren 2-3 Tage. Auf Nachfrage sagte man mir, dass liegt an dem Speditionsversand. Das war für mich soweit in Ordnung.
Der Roller ist sehr gut vormontiert, so dass ich in einer halben Stunde loslegen konnte. Jedoch funktionierte der Roller nicht. Ich habe dann nach 30min gemerkt, dass man den Ständer zum Betrieb hoch machen muss. Dann lief alles super! Es liegt eine Beschreibung anbei, in der man nur noch das mit dem Ständer nachsetzen müsste, dann wäre diese völlig ausreichend! Kundenservice hat mir immer schnell geantwortet, auch als ich eine Mail um 20:30 Uhr geschrieben habe, hatte ich um 21 Uhr eine Antwort. Super!! Anmeldung war nicht so einfach, hier musste erst viel telefoniert werden, bevor mein Versicherungsvertreter wusste, worum es geht. Aber nun habe ich auch ein Nummernschild, und ich kann auf die Strasse. Mein Kroatienurlaub kann kommen!!! Vielen Dank nochmal, es hat alles super funktioniert!

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Konrad
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Jahren
1 Bewertung

Nach einer Reklamation am Pocket Bike wurde uns umgehend geholfen und wir bekamen schnell die erforderlichen Ersatzteile. Super Service.

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Klaus Trescher
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Jahren
Deutschland, Extertal, 1 Bewertung

Top Firma, Top Ware. Super schnell und sehr freundlich.
Habe sofort Unterstützung bei der Auswahl bekommen.
Ware wurde sofort geliefert und alles bestens.
Aus diesem Grund 5 Sterne in meiner Bewertung.
Weiter so und gerne wieder.

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Marko
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Jahren
Deutschland, Neubrandenburg, 1 Bewertung

Ich habe ein Ersatzteil für das Kinderquad meines Sohnes bestellt, es war ein Super Service, das Ersatzteil hat gepasst und wurde schnell geliefert. Vielen Dank! Sehr zu empfehlen. Gruß Marko

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W. Unrein
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Jahren
Deutschland, Hamburg, 1 Bewertung

Sehr guter Geschäftspartner. So macht es Spaß online zu bestellen. Schnelle Lieferung, Guter Service. Schneller Versand der Ersatzteile.

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Forman Joelle
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Jahren
Deutschland, Bitburg, 1 Bewertung

Der Quad für unseren Sohn ein Dragon 2 49ccm kam früher als erwartet. War natürlich super für unseren Sohn. Qualität und Preis stimmen. Mein Sohn ist aber leider zuviel Stop and Go gefahren wobei die Kupplung nach kurzer Zeit verschlissen war und somit eine neue her musste. Der Kundendienst war schnell, freunflich und hilfsbereit so dass das Problem schnell gelöst war Danke. Wir sind sehr zufrieden und werden Sie weiter empfehlen.

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Silke Campin
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Jahren
1 Bewertung

Alles ok. Schnelle Lieferung, Quad ist in Ordnung und per Telefon schnell Hilfe bei einem Problem (wir hatten vergessen die Sicherung einzulegen...) bekommen.

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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T.G.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Jahren
Deutschland, Rottweil, 1 Bewertung

Wir haben ein Pocketbike gekauft und ein Mängelexemplar bekommen. Alles kaputt. Kundenservice unterirdisch, unverschämt und dreist. Nie wieder!

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Stefanie Hille
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Jahren
Deutschland, Limbach-Oberfrohna, 1 Bewertung

Haben genau wie schon beschrieben die selben Probleme. Haben das Kinderquad cobra 800Watt ständig funktioniert irgendwas nicht. Kundenservice kontaktiert per E-Mail reagiert keiner mehr und per Anruf wird einfach aufgelegt.

10 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Marga Richter
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Jahren
1 Bewertung

Robway Hoverboard nach 2 Tagen geliefert. Man bekommt Trackingdaten und das Robway ist sowieso unbestritten das Beste Hoverboard :-)

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Andrea Hofstetter
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Jahren
Deutschland, Bruckberg, 1 Bewertung

Extrem unhöflicher Kunden"service". Geht überhaupt nicht auf Mängel ein. Keine Konfliktlösungsvorschläge.
Haben ein Cobra Elektro Quad und ein Mini Elekto Pocket Quad gekauft. Beide 800 Watt. (Optisch andere Aufmachung, Motorisierung die selbe. Steht sogar in der Beschreibung) Eines davon geht super, das andere (Cobra) fährt nur halb so gut und der Akku endtädt sich doppelt so schnell. Wurde vertröstet, dass es verschiedene Modelle sind. Aber SOOOO gravierende Mängel können zwei gleiche Motoren gar nicht haben. Echt schade. Hätte gerne eine positive Bewertung gegeben.
Wir haben 350 € umsonst ausgegeben und ein trauriges Kind zu Hause, das sein Weihnachtsgeschenk kaum benutzen kann (ca. 1Std und 15 min) und dann muss es wieder 8 Std geladen werden... Echt traurig. Ich möchte nicht mal 1 Stern geben, weil ich nicht wüsste wofür - auch wenn 1 Stern für nicht empfehlenswert steht... Aber 1 Stern ist ein Stern.

7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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klaus lehmann
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Jahren
1 Bewertung

keine Infos zur Bestellung.... Hinhalte-Taktik....
bestellter Mofaroller nicht lieferbar.... neue Lieferung an Motoxerts bestelllter Mofaroller auch nicht dabei.... Mit Ersatzlieferung einverstanden, die dann "verloren" gegangen ist..... dann ein Angebot einer neuen Ersatzlieferung..........
Ständige Telefonate... ständiges Hinterfragen meinerseits..... Das Geld kam glücklicherweise schnellstens zurück... nach ca 5-6 Wochen endlich das Ende mit Motoxperts

8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Monique Dick
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Jahren
Deutschland, Schwerin, 1 Bewertung

Meine Erfahrung: Reagiert nicht auf Reklamationen und bei Anrufen wird einfach aufgelegt. Ich denke das ist eine Sache für den Anwalt...

9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Maria
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 7 Jahren
Deutschland, Ketsch, 1 Bewertung

Wir haben Mottorad 49 ccm gekauft-wurde defekt geliefert! Monatelang sinnlose Diskussionen, freche Antworten.Verküfer hat uns vorgeschlagen Motorrad zurücksenden, und das Geld uns zurück erstatten. Als Moped bei ihm angekommen ist schrieb er frech - wie kommen wir dadrauf das wir unser Geld überhaupt zurück bekommen? Die Sache wird vor Gericht geklärt. Ohne Anwalt lässt sich nichts klären.

12 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Denise Grosina
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 7 Jahren
Österreich, Steyr, 1 Bewertung

Haben ein Hoverwheel bestellt dieses war defekt. Als wir der firma dies mitgeteilt haben bekamen wir eine äußerst unfreundliche Antwort bekommen. Das Geld werden wir wohl nie wieder sehen.

10 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Thomas Klein
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 8 Jahren
Deutschland, Langenselbold, 1 Bewertung

Kinderquad Cobra 800 Watt
Super Fahrzeug, Aufbau am besten zu zweit machen! Mein Sohn (5,5 Jahre) liebt das Quad, und würde am liebsten den ganzen Tag damit fahren.

1 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Björn Sperling
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 10 Jahren
Deutschland, Dortmund, 1 Bewertung

Auch nach 4 Monaten kein Geld zurück oder Reparatur ! Liefert defektes Quad und lässt mich damit sitzen. Geh jetzt zum Anwalt !

13 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kommentare zur Bewertung

Denise Grosina
Denise Grosina kommentierte vor 7 Jahren

Ich bitte Sie recht herzlich um Kontaktaufnahme habe dasselbe Problem. Meine eMail Adresse [email protected]
Lg Denise Grosina

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5. Quad mit Zu­las­sung /quad-mit-zu­las­sung/
6. Rol­ler & Mo­tor­rad /roller-mo­tor­rad/
7. Elektrofahrräder /elektrofahrrae­der/
8. Quad for Fun /quad-for-fun/
9. Pocket­bi­ke & Fun­bi­ke /pocket­bi­ke-fun­bi­ke/
10. Kin­derfahrzeu­ge /kin­derfahrzeug/

Informationen zu Motoxperts.de aus Wikipedia der freien Enzyklopädie: Ein Quad oder ATV ist ein kleines Kraftfahrzeug für ein bis zwei Personen mit vier Rädern oder seltener mit vier Gleisketten, häufig mit dicken Ballonreifen als Geländefahrzeug. mehr erfahren

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