Erfahrungen und Bewertungen zu Moemax.de
Zu der Website Moemax.de wurden insgesamt 5 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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Deutschland, Esens, 1 Bewertung
Ich bin völlig unzufrieden mit dem Kundenservice der Onlineplattform, der meines Erachtens komplett unfähig ist!
Nachdem ich mich in meinen Onlineaccount nicht einloggen konnte, kontaktierte ich mehrfach den Kundenservice. Der konnte mir nicht helfen. Den Artikel, den ich bestellt hatte, erhielt ich. Dann wartete ich auf die Rechnung, die nie kam. Erst eine schriftliche Mahnung eines Drittunternehmens erreichte mich. Der Fehler: meine Adresse war korrekt, aber in der Emailadresse dresse war ein Tippfehler, der niemandem auffiel.
Man hätte dies ja mit meinen anderen Mails in Beziehung setzen können, bzw. mich postalisch anschreiben können! Das passierte aber nicht!
Nun zeigt sich niemand kulant und ich soll die kompletten Mahngebühren zahlen. Dabei hatte ich mich um Klärung bemüht. Ich bestelle da nie wieder!!!
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, 1 Bewertung
Schade, dass ich nicht erst hier geschaut habe bevor ich dort ein Bett gekauft habe!!! Hatte mir vielleicht diese Erfahrung erspart.
Habe Mitte Juni dort ein 1,40 m Polsterbett für meine Tochter gekauft. Der Aufbau war schon schwierig, da die Anleitung nicht passte ( ca. 2 Stunden dran gesessen), dann endlich waren wir so weit das wir eigentlich nur noch das Lattenrost einsetzen mussten. Nur leider passte unser Lattenrost ( Ikea 1, 40m und es ist tatsächlich an keiner Stelle mehr als 1,40 m) dort hinein. Es kam ein Schreiner der als Subunternehmer dort beschäftigt ist, hat alles nachgemessen, auch das Lattenrost... und stellt fest das Bett passt nicht. Nach langem Hin und Her gab es einen Austausch und wieder das selbe Problem. Würde diesen Schrott gerne zurück geben, aber der Verkaufsleiter ( Moemax Herford) weigert sich, da er es scheinbar mit einem Lattenrost hinbekommen hat, welches eigentlich zu klein ist!!! Mein Rat.. kauft woanders!!!
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Ware wurde verspätet und falsch geliefert, Austausch konnte nur per email beantragt werden. Erst nach mehrmaligem Hinterhertelefonieren erhielt ich ein Rücksendeetikett, der ganze Austauschprozess hat einen Monat gedauert und wurde m.E. absichtlich so lange hinaus gezögert bis die eigentlich bestellte und bezahlte Ware nicht mehr verfügbar war. Auf meine Rückzahlung warte ich bis heute.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Weinheim, 1 Bewertung
Mömax bekommt nicht mal ein Stern von mir.
Ich habe Verständnis wenn Ware defekt aus welchen Gründen auch immer geliefert wird, aber ich habe kein Verständnis dafür wenn ich Hilfe über das Kundencenter suche von einer totalen unverschämten und unprofesionellen Beraterin am Tel. angelogen und als dumme Kundin betitelt werde.
Von wegen das der KUNDE KÖNIG ist.......
Am Ende hatte ich auch nur Ärger , versprochene Abholzeiten wurden nicht eingehalten was immer zur folge hatte das ich den ganzen Tag zu Hause warten mußte.
ich werde nie wieder weder online noch in der Filiale einkaufen.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, 1 Bewertung
Küche bestellt, aufgrund von Zuliefererinsolvenz auf unbestimmte Zeit vertröstet worden. Nachdem dann ein neuer, deutlich späterer Liefertermin bekanntgegeben wurde, kam zum Wochenbeginn noch ein Anruf, es werde am Freitag statt 8-10Uhr etwas später, aufgrund des Anfahrtsweges. Donnerstagmorgen kommt dann noch ein Anruf, die Küche sei garnicht da, es sei nur eine Arbeitsplatte geliefert worden. Im Lager hat man also eine Arbeitsplatte für eine komplette Küche gehalten, oder wie darf man sich das vorstellen? Nachdem man also seine Küche von Elektroniker, Fließenleger, Maurer, Installateur, Heizungsbauer etc nach Plan auf die gewünschte Küche abstimmen lassen hat und alles für den Einbau steht, wird nach Monaten Verspätung am Tag vor der Lieferung abgesagt?
Das muss man sich selbst beim billigsten Anbieter nicht bieten lassen und wird auch rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen. Schließlich sind enorme Kosten durch den Umbau, Verluste durch die leerstehende Wohnung uws entstanden.
Wenn man sich Ärger und Enttäuschung sparen will, sollte man zu einem zuverlässigeren Möbelhaus gehen, auch wenn man u.U. mehr bezahlt. Wer meint, sparen zu können, zahlt doppelt und hat den Ärger noch dazu.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Der Webserver mit der IP-Adresse 104.18.21.196 von Moemax.de wird von CLOUDFLARENET betrieben und befindet sich in USA. Der Server betreibt ausschliesslich die Website von Moemax.de.Informationen zum Server der Website
| IP-Adresse: | 104.18.21.196 |
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