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Erfahrungen und Bewertungen zu Moebelschmiede-naturmoebel.de
Zu der Website Moebelschmiede-naturmoebel.de wurden insgesamt 11 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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1 Bewertung
Finger weg von diesem Lieferanten, hier spielen Sie nur Bank.
Wir haben Anfang Oktober 2023 einen 6 türigen „Luna“ Schlafzimmerschrank wie im Internet angeboten bestellt und sofort die gewünschte Anzahlung in Höhe von ca. 3.500 € geleistet. Als Lieferzeit wurde uns für diese „Sonderfertigung“ 8-10 Wochen von Herrn Schaible bestätigt.
Anfang Dezember wurde auf Anfrage von uns der Liefertermin von Herrn Schaible auf Mitte Januar 2024 erstmalig verschoben. Mit fadenscheinigen Argumenten (Schranktüren hätten sich verzogen und die Oberflächenbehandlung sei noch nicht abgeschlossen) wurden die als Fixiermine genannten Liefertermine immer am Tag der geplanten Anlieferung durch Herrn Schaible verschoben und in einer Mail vom 03.04.2024 wurde mit der Begründung „es ist uns nicht möglich, den Schrank in der von Ihnen gesetzten Frist anzuliefern“ die Stornierung des Auftrages bestätigt.
Von Herrn Schaible wurde uns nach 6 Monaten eine Rückerstattung das Anzahlungsbetrages offeriert und diese erfolgte dann auch.
Nach meiner Meinung muss auch eine „Sonderfertigung“ innerhalb von 6 Monaten möglich sein. Ich gehe davon aus, dass unsere Anzahlung nur als billiger Kundenkredit genutzt wurde und nie der Gedanke bestand uns einen Schrank zu liefern. Da wir unseren alten Schrank schon vor Wochen verkauft hatten, haben wir nun einen sehr schönen gebrauchten Team7 Erle-Massivmöbel-Schrank gekauft.
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1 Bewertung
Wir haben das Spielhaus MERLIN im Anfang Februar bestellt und per Vorauskasse bezahlt. Avisierter Liefertermin war 4 Wochen. Nun fast 12 Wochen später ist das Spielhaus immer noch nicht geliefert. Es erfolgt keinerlei Info über den Verzug. E-Mails werden nicht beantwortet. Am Telefon wird man sehr unfreundlich vertröstet und immer ein Liefertermin in der folgenden Woche versprochen - aber es passiert nichts!!!!
Absolut KEINE Empfehlung, unseriös!!!
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Deutschland, Loerrach, 1 Bewertung
Nachdem wir von Herrn Schaible eine top Beratung für Lattenrost und Naturmatratze erhalten haben und die Ware incl. neuem Carlo Bett zwischenzeitlich geliefert bekommen haben, möchten wir uns jetzt dafür bedanken und ein großes Lob aussprechen. Wir schlafen sprichwörtlich wie Gott in Frankreich !
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Deutschland, Weil am Rhein, 2 Bewertungen
Wir haben ein Doppelbett gekauft und sind sehr zufrieden. Schnelle Auftragsbearbeitung und sehr gute Qualität. Preis-Leistungsverhältnis stimmt.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Bruckberg, 1 Bewertung
Nach inzwischen 15 Wochen Bestellung und wohlgemerkt Vorauszahlung des Produktes ( Spielehaus) sowie mehrmaliger Zusage der Lieferung bis heute nicht geliefert.Mehrmals Sendung per Telefon versprochen.
Absolut unzuverlässig und offensichtlich nicht in der Lage die Ware zu liefern.
Heute storniert. Bin gespannt wenn die Vorauszahlung auf dem Konto gut-geschrieben wird. Nicht empfehlenswert.
Fredy
6 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung
Das Spielhaus Merlin ist wirklich etwas besonderes und übersteigt in Schönheit und Verarbeitung meine Erwartungen. Eine tolle Wahl! Den Punkt Abzug gibt es für das Handling: 12 Wochen Lieferzeit anstelle der angekündigten 6-8 Wochen, darüber keine Information und leider auch kein besonders freundlicher Kontakt am Telefon - hoffentlich der Ausnahmesituation zur Weihnachtszeit verdankt! Letztendlich aber doch angekommen und wir sind sehr zufrieden!
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Freiburg im Breisgau, 1 Bewertung
Merlin Waldorf Spielhaus - tolles, kreatives Produkt. Nur zu empfehlen!
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1 Bewertung
Vorsicht! Mir ist leider gerade das Gleiche passiert wie Schuler. Mehrere Möbelteile bestellt, die ohne Information einfach nicht geliefert werden. Emails werden ignoriert und erst als ich selbst anrufe wird erklärt, dass es Lieferschwierigkeiten gebe. Neuen Liefertermin für Wochen später zugesagt und wieder ohne Rückmeldung nicht eingehalten, Emails werden teilweise beantwortet. Erneuter Anruf meinerseits nach mittlerweile 6 Monaten (!) immer noch keine definitive Zusage möglich, ein neuer Versuch könne zugesagt aber nicht gesichert zugesagt werden… Daraufhin meine Stornierung, diesmal immerhin Bestätigung via Email aber Geldeingang sollte der 20.12.2019 sein und bis heute keine Überweisung erfolgt. Wenn man im Ökobereich unterwegs ist und auf Nachhaltigkeit setzt, dann gehört zu diesem Gedanken auch der entsprechende Umgang mit Kunden – nur einen Stern, da Kundenfreundlichkeit und Zuverlässigkeit mangelhaft.
5 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Sehr geehrte Frau Gilles, sie haben bei uns eine Kommode als Sonderanfertigung mit eingebauten Zylinderschlössern bestellt. Trotz Sonderanfertigung wurde der Auftrag einvernehmlich am 17.12.2019 storniert.Der Betrag wurde von uns nachweislich am 21. 12.2019 , d.h. innerhalb von vier Tagen , wieder erstattet. Ihr Kommentar entspricht nicht der Wahrheit.
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1 Bewertung
Serie Lupo: Qualität der Produkte / handwerkliche Verarbeitung sehr gut;
Ansonsten freundliche und kompetente Beratung, guter Kundendienst
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Stuttgart, 1 Bewertung
Nachdem ich über ein halbes Jahr auf die Lieferung eines Schrankes gewartet habe und trotz umfangreichem Schriftverkehr und zahlreichen Telefonaten kein Schrank geliefert wurde (ich habe das Geld im Voraus überwiesen, was vermutlich ein Fehler war), habe ich letzlich die Rücküberweisung per Anwalt eingeklagt.
8 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Waldkirch, 1 Bewertung
Vor einem Jahr haben wir im Internet die Möbelschmiede gefunden. Inzwischen haben wir unser Kinderzimmer und unser Schlafzimmer mit Möbeln der Möbelschmiede ausgestattet. Die Verarbeitung und die Qualität der Möbelstücke sind sehr gut und durch den direkt Verkauf preislich sehr günstig.
Die Lieferzeit ist etwas länger, aber das Warten lohnt sich!
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Das gleiche ist uns so auch passiert, nach 6 Monaten wurde uns nach langem hin und her die Vorauszahlung in Höhe von 3.500 € zurücküberwiesen. Finger weg von diesem Möbelhaus, Anzahlungen dienen nur zur kostenlosen Kreditbeschaffung.
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