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Erfahrungen und Bewertungen zu Moebel-hermes.de
Zu der Website Moebel-hermes.de wurden insgesamt 4 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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1 Bewertung
Hallo.
Ich habe am 25.07 (Sa.)einen Büro / Cefsessel in diesem Möbelhaus gekauft. Der Kaufpreis betrug 203,99€.Mir hätte es schon auffallen müssen das um ca. 11.30 Uhr kein Mensch in dem Möbelhaus war. Nach einiger Zeit kam dann ein Junger Verkäufer. Er hat mir (ohne kompetente Beratung) alle Hochpreisigen Stühle schön geredet.So, nach Hause und zusammenbauen. Beim Lesen der Beschreibung (in vierzehn sprachen!! auf zwei din a vier seiten) steht dan“Tägliche Nutzungsdauer ca.4-6 Stunden. Keine Gewerbliche Nutzung“ .Da ich Ihn zwar nicht Gewerblich nutze, aber schon meine 8-10 stunden mehrmals in der Woche, war ich mir nicht sicher ob er etwas für mich ist. Soweit die Vorgeschichte.
Mo.27.07 habe ich dann bei Hermes Möbelhaus angerufen mit der Bitte den Stuhl zurückgeben zu können. Was dann passierte ist für mich unterstes Niveau. Die erste Dame am Tel. War noch sehr nett, konnte aber nicht weiter helfen und hat mich weiter verbunden. Nach vortragen meines Anliegens, die erste Antwort.(Pampig)Wir verkaufen nichts für Gewerbenutzung. Ich habe kein Gewerbe.(mehr pampig)Es ist ja Garantie drauf. So ging das ein paarmal hin und her. Mir wurde dann widerwillig eine Gutschrift angeboten. Dann die Frage zu Ihrer „Best Preis Garantie https://www.moebel-hermes.de/service/“ .Antwort: Ich hätte ja da Kaufen können. Wer schon einmal eine Reklamation in einem Chinesische Online Shop hatte, der weiß was ich meine. Für mich gilt. Nie mehr Hermes!!
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Deutschland, Waldkirch, 1 Bewertung
Im April 2016 habe ich eine neue Küche über Möbel Hermes erhalten.
Wenn das Fenster angeklappt ist kann man den Hängeschrank nicht öffnen obwohl noch genügend Platz war.
Kommentar von Hermes das sei normal. Unser alter Tiefkühlschrank sollte eingebaut werden (falsche Türen geliefert) müßten uns einen neuen kaufen.
Der eingebaute Kühlschrank von Hermes war innen voll Wasser. Wir haben den Kundendienst bestellt. (Der Kühlschrank war nicht richtig eingebaut) Die Kosten sollten wir zuerst tragen. Regale fehlten u. s.w.
Keine Bereitschaft über Preisnachlass. Hatten mehr Ausgaben.
Nie wieder betreten wir das Geschäft.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Lüneburg, 1 Bewertung
Habe vor 12 Wochen ein Kleinmöbel bestellt, Kaufpreis 300,-€.
Mußte 150 € anzahlen und bis heute nicht geliefert. Wurde schon mal für 37 KW angekündigt, bei Nachfragen keine Antwort. In der Zeit bekommt man ein Haus gebaut! Wie die Anzahlung mich vermuten läßt, ist der Laden klamm, sonst wäre doch bei so einem Pille Palle Betrag nicht eine Anzahlung erforderlich.
Nie mehr Möbel Hermes!
3 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Deutschland, Merzig, 1 Bewertung
Am 20.06.2012 haben wir eine hochwertige teure Küche gekauft. Der Liefertermin sollte der 01.08.12 sein.
Voraussetzung dafür war - Aufmaß bis zum 20.06
Der Brief mit dem Aufmaß Datum kam am 12.06 bei mir an.
ich rief den Verkäufer an um ihm mit zu teilen,dass die Adresse und Telefon Nr. für das Aufmaß falsch ist und gab ihm nochmals wie schon beim Kauf der Küche, die richtigen Daten durch.
Am 20.06 bekam ich einen Anruf vom dem Handwerker, der das Aufmaß machen wollte, er stand zwar vor der richtigen Tür, jedoch wurde vom Haus Hermes der Vermieter nicht benachrichtigt- wie beim Kauf und meinem Anruf vermerkt wurde.
ich rief wieder den Verkäufer an um zu wissen, ob das einen
Einfluß auf den Liefertermin hat, er verneinte.
Der neueTermin zum Aufmaß war dann am 04.07.
Am 3008 rief ich den Verkäufer an, um zu erfragen, ob die Küche wie versprochen am 01.08 geliefert wird.
Er war ganz entrüstet, das hätte er nie versprochen.
Als ich ihn auf das Aufmaßdilemma ansprach, meinte er, das sei mein Fehler gewesen, Hermes hätte alles richtig gemacht.
Ich versuchte danach den Chef, Herrn Hugo Hermes zu erreichen- immer wieder vergeblich, bis heute dem 08.08..12
Heute kamen Handwerker mit unserer Küche.
Das Aufmaß stimmt nicht, ein Schrank fehlt, die Arbeitsplatte
ist die falsche.
Das Fenster läßt sich nicht mehr öffnen- wenn die Arbeitsplattenhöhe eingehalten wird.
Eine Wand ist eingezeichnet die gar nicht vorhanden ist.
Noch schlimmer gehts gar nicht.
zusätzlich hatten wir einen hochwertigen 1.300 Euro teuren
Schrank fürs Arbeitszimmer bestellt, der kam natürlich auch eine Woche später und dann noch dazu mit 3 defekten Brettern.
Der Schrank kann nicht vollständig eingeräumt werden, weil die Bretter nicht beladen werden können.
Der Chef ist nicht ans Telefon zu bekommen und von den Angestellten werde ich beschuldigt- an allem selber schuld zu sein.
Orginalton- Sie haben alles falsch verstanden- und sich zu spät gemeldet.-
NIE mehr wieder Möbel Hermes.
Ich kann nur abraten dort zu kaufen.
7 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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| # | Beschreibung | URL der Webseite |
|---|---|---|
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| 2. | Prospekte | /category/prospekte/ |
| 3. | Verkaufsoffene Sonntage | /verkaufsoffene-sonntage/ |
| 4. | Möbel | /moebel/ |
| 5. | Jobs und Ausbildung | /category/jobs-und-ausbildung/ |
| 6. | Wohnzimmer | /moebel/wohnzimmer/ |
| 7. | Sessel und Relaxsessel | /moebel/wohnzimmer/sessel/ |
| 8. | Sofas und Couches | /moebel/wohnzimmer/sofas-und-couches/ |
| 9. | Schlafzimmer | /moebel/schlafen/ |
| 10. | Schränke und Wohnwände | /moebel/wohnzimmer/wohnwaende/ |
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Es tut uns wirklich sehr Leid dass Ihre Bestellung Ihnen und damit auch uns so viele Probleme bereitet hat. Zufriedene Kunden sind unser wichtigstes Ziel und dafür sind wir auch bekannt.
Beitrag kommentierenDa ich aus Ihrem anonymen Text keinerlei Kontaktdaten entnehmen kann, bitte ich Sie, ihren Fall noch mal schriftlich an [email protected] zu Händen von Herrn Armin Schmidt zu schicken. Ich werde die Angelegenheit dann überprüfen.
Mit freundlichen Grüßen
I.A. Armin Schmidt
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