Zu der Website Medatixx.de wurden insgesamt 7 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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Die früher sehr gut Betreuungsqualität von Softland Magedeburg läßt massiv nach.
Die telefonische Erreichbarkeit geht gegen Null. E-Mail-Service-Kontaktanfragen werden konsequent ignoriert, eine Antwort geschweige denn eine Bearbeitung gibt es nicht.
KATASTROPHAL !!!
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Obwohl so viele Praxen große Probleme mit der Medatixx Software haben ist ein Wechsel schwierig, da mit erheblichem Aufwand verbunden.
Bei der "Hotline" von Medatixx sind auch bei gravierenden, den Praxisbetrieb einschränkenden Störungen Wartezeiten von über einer Stunde völlig normal. Das spielt aber keine so große Rolle, weil das Problem von den Mitarbeitern der Hotline meiner Erfahrung nach meistens sowieso nicht gelöst werden kann. Häufige langdauernde Updates, zur Zeit teils mehrere pro Woche und im Anschluss weitere Softwarefehler.
Hohe Kosten wenig Service und fehlendes Interesse am Kunden ist aus meiner Sicht eine zutreffende Beschreibung.
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich würde null Sterne vergeben aber das ist nicht möglich. Negative Erfahrungen mit dieser Firma bestätigen auch anderen Kollegen immer wieder. Ich habe mich beschwert bei KVB und es wurde mir noch mal gesagt das ich nicht die einzige bin, die mit dieser Firma Probleme habe und das ich eine kleinere Computerfirma suchen sollte. Hmm. Chaos und nur Chaos. Aber Rechnungen kommen überraschend für jede Kleinigkeit. Wenn man reklamiert wird auch so wie vorbekannt erledigt.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Der medatixx-Partner Fleig-Schmieder-Datensysteme Karlsruhe hat anscheinend zuviele Kunden.
Die hotline ist offensichtlich unterbesetzt, da man nach 1 Minute und 15 Sekunden rausgeschmissen wird, und das den ganzen Tag.
Spricht man auf den Anrufbeantworter, kommt kein Rückruf.
Sendet man eine eMail, kommt keine Antwort.
So geht das nicht.
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Regelmäßige Probleme nach den Praxisupdates.
Als Servicepartner für eine Kölner Praxis ist ein Dienstleister in Dortmund mit entsprechenden Anfahrtspauschalen vorgesehen. Sehr schlechte Erreichbarkeit der Hotline.
zZ gerade Totalausfall der Software nach Update mit seit Donnerstag fehlender Erreichbarkeit der Hotline ("technische Störung") mit erzwungener Praxisschließung. Fürchterlich!
9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Die Praxis-Software ist o.K. und bedienerfreundlich gestaltet, die Erreichbarkeit der Hotline bei akuten Problemen ist unterirdisch. Es gibt KEINE wirkliche Notfall-Hotline, mehrere Tage keinerlei Rückmeldung, keine festen Ansprechpartner. Service am Kunden sieht anders aus.
8 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Service ist leider miserabel. die Firma ruft nicht zurück, Verabredungen werden nicht eingehalten.
13 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Die Inhalte der Website verteilen sich unter anderem auf den Seiten Highlights, Referenzen und Aktuelles. Nachfolgend werden die wichtigsten 10 Unterseiten von Medatixx.de aufgelistet:
# | Beschreibung | URL der Webseite |
---|---|---|
1. | Highlights | /praxissoftware |
2. | Referenzen | /referenzen |
3. | Aktuelles | /thema |
4. | Kundenservice | /kundenservice |
5. | Schließen | /start |
6. | MdB Klaus-Peter Willsch zu Gast bei medatixx | /thema/detail/mdb-klaus-peter-willsch-zu-gast-bei-medatixx |
7. | Festlegung globaler Kennziffern | /blog/detail/festlegung-globaler-kennziffern |
8. | zum Blog | /blog |
9. | Weiterentwicklung Wartezimmer | /blog/detail/weiterentwicklung-wartezimmer |
10. | Archivierung | /praxissoftware/zusatzloesungen/xarchiv |
Wissenwertes zu Medatixx.de: Unter Arztpraxissoftware wird allgemein Software verstanden, welche die Verwaltung, die Organisation und den Betrieb von Arztpraxen bzw. die ärztlichen Tätigkeit unterstützen. mehr erfahren
Die Webseiten von Medatixx.de werden von einem Nginx Webserver betrieben. Als Content Management System kommt die Software TYPO3 zum Einsatz. Die HTML Seiten wurden im neuesten Standard HTML 5 erstellt. Aufgrund keiner Angaben zur Steuerung von Webcrwalern in den Meta Daten, werden die Inhalte der Website in Suchmaschinen erfasst. Die Startseite der Website ist "/start".
IP-Adresse: | 213.95.248.12 |
Server Betreiber: | noris network AG |
Anzahl Websites: | 14 - weitere Webseiten mit dieser IP Adresse |
Bekannteste Websites: | Medatixx.de (absolut bekannt), Prima-praxismanagement.de (etwas bekannt) |
Sprachverteilung: | 14% der Websites sind deutsch |
Webserver Software: | Nginx |
Cms-Software: | TYPO3 |
Ladezeit: | 0.43 Sekunden (schneller als 72 % aller Websites) |
HTML Version: | HTML 5 |
Startseite: | /start |
Dateigröße: | 54.82 KB (696 im Fließtext erkannte Wörter) |
Im Kappelhof 1
65343
Eltville
0800 09800980
0800 09800989898
Verantwortlicher/Geschäftsführung:
Rudolf Kögel, Jens Naumann
Die Website enthält keine bedenklichen Inhalte und kann sowohl von Minderjährigen als auch in der Arbeit genutzt werden.
Kriterium | Einschätzung | |
---|---|---|
Google Safebrowsing |
Sicher | |
Jugendfrei |
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Safe for Work |
||
Webwiki Bewertungen |
7 Bewertungen |
|
Server Standort |
Deutschland, Schweinfurt | |
Wenig vertrauenswürdig! 0% |
Von welcher Hotline ist die Rede? An wen wenden Sie sich, an Ihre zuständiges lokales Software-Haus oder an die Firma medatixx?
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