Keramik-werk.de - Net-Build - Herzlich Willkommen (4.3 von 5 Punkte)

Ich habe meiner Schwester und Ihrem Mann ein Türschild zu Ihrer neuen Wohnung bestellt. Es hat ihnen sehr gut gefallen. Auch das Motiv war genau das richtige für die beiden.
Mir hat gut gefallen, dass ich genügend Zeilen für den Text hatte, den meine Schwester schon immer auf ihrem Türschild haben wollte. Auch der Service war gut. Schnelle lieferung, alles ohne Probleme und zügig.
Das nächste Türschild werde ich auch wieder bei Keramik-Werk bestellen.

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Ich bin sehr zufireden mit meinem neuen türschild! es sieht noch viel schöner aus wie im internet . meine anfragen wurden auch immer gleich beantwortet. ich bin sehr zufrieden und bedanke mich für den tollen service!

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Vollkommen zufrieden!
Schöne Auswahl an Keramikschildern, unkomplizierte Bestellung und schneller Versand.
Kurz nach der Bestellung habe ich noch schnell wegen einer Änderung angerufen, wurde vollkommen unproblematisch angenommen.
Als ich das Schild dann bekam, fiel mir sofort die gute Verarbeitung auf,
Vielen Dank nochmal an dieser Stelle!

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Vor Weihnachten habe ich per E-Mail ein Schild bestellt, im Voraus bezahlt wie angeordnet, schwarz auf weiss 2 x den richtigen Namen der auf das Schild kommen sollte geschrieben und Keramik Werk hat meine Bestellung eigenhändig geändert weil sie 'es grammatikalisch' für besser hielten...
Ein Name und der Wunsch wie es auf dem Schild stehen sollte, wäre etwa grammatikalisch nicht richtig???? Das Schild war für eine Holländische Haustür bestimmt und ich wollte es graviert haben so wie es in Holland üblich ist und wie ich es bestellt hatte!!!!

Und zwar so:
Fam. A.B. Mustermann


Ich kriegte es so:
Familie A.B. Mustermann

Ist keine grosse Katastrophe....das weiss ich selber auch, aber ich hatte es so nicht bestellt! Und so sieht ein Türschild in Holland nie aus. Würde komisch ausschauen. Das erklärte ich den Leuten. Ich hatte es richtig bestellt, aber sie meinten es eigenhändig ändern zu müssen....Das verstehe ich bis heute nicht!
Ich denke sie waren einfach schlampig ,in Eile und wollten das im Nachhinein nicht zugeben!

Ich reklamierte und wollte die Hälfte vom bezahlten Betrag zurückhaben. Aber nein, Keramik-Werk sagte ich könne das Schild zurückschicken und ein Neues bekommen. Die Porto kosten die ich dann hätte, wollten sie aber nicht im Voraus ersetzen. Ich wollte das Schild aber gut verpackt und versichert schicken, aber Keramik Werk hat das abgelehnt. Keramik Werk verschickt seine Schilder nämlich schlecht verpackt und in Zeitungspapier, ohne Sendungsnummer. Aber ich wollte das Schild nicht auf der Art verschicken so wie sie es mir geschickt hatten. Das Risiko war zu gross, denn wer haftet denn wenn es kaputt ankommt oder gar nicht.....Von der NL Post war das Paket vorgeöffnet worden. So wie es verpackt war, würde der Inhalt nicht vertraut.

Das Vertrauen meinerseits zu dieser Firma war damit total weg!

Am Telefon sind sie kurz angebunden und unfreundlich.
Letzendlich habe ich dann nur die Portokosten erstattet bekommen.

Die Schilder sind zwar schön, aber woanders kriegt man sie auch! Ich würde Niemand empfehlen bei Keramik-Werk einzukaufen! Im Gegenteil. Und wenn es nicht anders geht, erst bezahlen nach Lieferung! Sei sicher dass drauf kommt was Sie bestellt haben, denn Keramik- Werk ändert es wenn es ihnen nicht passt...jaja....

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