Hoffmann-fertiggaragen.de - Hoffmann Fertiggaragen – Einzelgaragen, Doppelgaragen und Reihengaragen nach Maß (1.8 von 5 Punkte)

Wir haben 2 Garagen von der Firma Hoffmann erstellen lassen. Von Anfang an hatten wir nur Ärger. Terminabsprachen wurden nicht eingehalten, in der Firma war niemand erreichbar, versprochene Rückrufe gab es nicht. Bei Beginn der Bauarbeiten wurde festgestellt, dass das von der Firma gemachte Aufmaß einen Überbau auf das Nachbargrundstück bedeuten würde. Daher mußte das Innenmaß der Garage um 5 cm verkleinert werden. 4 der gelieferten Bims-Blöcke waren so beschädigt, dass sie faustgroße Löcher aufwiesen. Uns wurde gesagt, dass dies "normal" sei und alles "zugeschmiert" werde. Wenn wir das nicht akzeptieren würden, könnten die Bauarbeiten erstmal nicht beginnen und einen neuen Termin könne man noch nicht sagen. Als die Arbeiten endlich fertig waren, mußten wir feststellen, dass die uns übersandte Rechnung fehlerhaft, weil überhöht und abweichend von unserem Vertrag war. Die Rechnung wurde daraufhin abgeänder. In der Folge traten massive Mängel in Form durchgehender Risse auf. Nach anfänglichem Bestreiten wurde schließlich, da die Mängel evident waren, nachgebessert. Dann traten weitere Mängel auf. Ein massives Feuchtigkeitsproblem an beiden Garagen infolge mangelhafter Abdichtung. Nach mehrmaliger Reklamation und Bestreiten der Mängel, erschien schließlich ein Mitarbeiter der Firma und mußte einräumen, dass die Feuchtigkeit tatsächlich Folge mangelhafter Abdichtung war. Die Instandsetzung wurde dann durch Hrn. Hoffmann zugesagt. Es bedurfte dann jedoch weiterer 11 Telefonate, bis endlich, unangemeldet, Arbeiter erschienen und die Garagen neu abdichteten. Das neueste ist, dass "Ausblühungen" an allen Wänden beider Garagen auftreten und eine Art "Staub" massiv nach unten rieselt. Mehrere Schreiben an Hrn. Hoffmann, ab April 2022, was man da tun könne, blieben Monate unbeantwortet. Wir wollten lediglich, da außerhalb der Gewährleistungszeit, einen Tipp, was wir tun können und ob die Standfestigkeit unserer Garagen in Frage steht. Dann endlich meldete sich, wie er sagte, der Bruder des Hr. Hoffmann, führte aus, dass unser Ärger berechtigt sei und als er das ganze gelesen habe, er sofort gesagt habe, dass man so nicht mit Kunden umgehen könne. Er wolle sich das anschauen, was er dann im Juni 2022 tat. Er war sehr überrascht über das massive Schadensbild und versprach, dass er sich auf jeden Fall in unserem Sinne darum kümmern würe. Dann nahm er eine Probe des auf dem Garagenboden liegenden "Staubs" mit, die er in einem Labor analysieren lassen wollte. Seit diesem Zeitpunkt im Juni 2022 haben wir bis jetzt, November 2022, nichts mehr von Hrn. V. Hoffmann gehört. Erinnerungen und Anfragen wurden nicht beantwortet.
Das sind unsere Erfahrungen mit Hoffmann-Garagen. Möge sich jeder einne Meinung dazu bilden. Für uns steht fest, dass wir mit der Beauftragung dieser Firma einen großen Fehler gemacht haben.

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Wir warten inzwischen schon ein dreiviertel Jahr auf unsere Garage. Wir würden immer vertröstet. Dann ging es nicht weil Hochwasser war. Aber auch danach wurden wir nur vertröstet und mit leeren Versprechen vertröstet. Der Rohbau wurde uns letztes Jahr versprochen. E-Mails werden gelesen, aber nicht beantwortet.

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Auch nach zwei Jahren liegt die Luftfeuchtigkeit noch bei 80 - 90 Prozent. Bei Hoffmann-Garagen wird man nur vertröstet, auf Emails nicht reagiert. Regelmäßige Telefonate enden mit leeren Versprechungen.
Bei soviel Geld habe ich mehr erwartet.
Das Werbeversprechen "trocken und atmungsaktiv" wird nicht gehalten .. und das kann die Konkurrenz auch!

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