Erfahrungen und Bewertungen zu Hinterauer.info
Zu der Website Hinterauer.info wurden insgesamt 11 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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Teilen Sie Ihre Erfahrungen:
Österreich, Innsbruck, 2 Bewertungen
Ich bin Stammkunde und ich weiß warum. Die Versandinformation ist korrekt, alles wird schon am nächsten Tag versendet. Das ist mir viel Wert, denn schon zu oft habe ich negative Erfahrungen mit anderen Shops gemacht und ich bekam die Lieferung erst nach 1 oder 2 Wochen.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Miserabler, unhöflicher und dreister Kundenservice
Paket stand nicht am Ablageort, Verkäufer verweigert die Aufklärung durch einen Nachsendeauftrag (den kann laut DHL nur der Absender beantragen). Stattdessen erhalte ich eine Mahnung (trotz Widerruf!). Und die Waren sind zudem noch überteuert und qualitativ schlecht.
0 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Beverstedt, 1 Bewertung
Ich bestelle seit Jahren bei Hinterauer und war immer zufrieden.Ich habe zb.noch nie solch leckere Datteln bekommen,und alles was ich bestellt habe kam immer super verpackt und heil bei mir an.Meine Fragen wurden stets nett und freundlich beantwortet.Ich bin sehr zufrieden mit allem was ich bestellt habe weder an der Qualität noch am Service habe ich etwas zu beanstanden.Ich kann mit gutem Gewissen die Firma Hinterauer (Stübener Kräutergarten)weiter empfehlen.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Österreich, Eggenburg, 1 Bewertung
Ich bestelle sehr gerne in dem Shop. Das Team ist sehr freundlich und geht gerne auf Fragen ein. Die Lieferungen erreichen mich immer schon zwei bis drei Tage nach meiner Bestellung, es geht also super schnell. Die Auswahl, die Qualität und den Preis der Produkte finde ich einfach top!
2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Wernigerode, 2 Bewertungen
Meine Bestellung von Zirbenöl ist während des Transportes in der Verpackung gelandet, ein Bild von der durchnässten Verpackung und dem halben Flascheninhalt reichte dem Team von Hinterauer nicht aus um eine kundenfreundlichen Umtausch in die Wege zu leiten. Leider muss ich auf eigene Kosten zurücksenden und wie in der unfreundlichen Antwort auf eine "vollumfängliche Prüfung" warten.
1 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Österreich, Dornbirn, 2 Bewertungen
Ich kann diese Erfahrungsberichte nicht bestätigen, das Team ist sehr freundlich, die Lieferung ist prompt und die Produkte einwandfrei, ich wurde noch nie enttäuscht !
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Qualität und Service sehr enttäuschend!!
Wir haben bitterfreie Mandeln bestellt, bekamen aber trotzdem bittere und ungenießbare Mandeln.
Auf unsere Reklamation erhielten wir u.a. folgende Antwort: „Sie müssen sich irren, unsere Mandeln sind eine bitterfreie Sorte“.
2 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Habe kürzlich mehrere Produkte in diesem Shop gekauft.
Unter anderen Macadamia und geröstete Erdnüsse.
Die Macadamia sind steinhart, geschmacklos, und sehen nicht ganz frisch aus. Weit, weit weg von bisherigen Geschmackerlebnissen.
Ähnlich die Erdnüsse: fad, keine Spur von "geröstet".
Meine 2-Sterne-Bewertung auf der Shop-Site wurde NICHT veröffentlicht.
5 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Falsche Lieferung. Beleidigende Mails. Übernimmt keine Retouren. Droht mit Inkasso. Zudem waren Nüsse in Papier verpackt älter als angegeben. Keine neue Ernte
6 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Ich kann mich der vorherigen Bewertung nur anschliessen. Der Kundenservice ist wirklich miserabel. Bei mir hat es sehr lange gedauert bis die Bestellung überhaupt zugeschickt wurde. Außerdem wurde mir dann etwas anderes als es im Shop abgebildet war zugeschickt. Als ich daraufhin nachgefragt habe wurde mir erst einmal gar nicht geantwortet. Dann habe ich nochmal nachgefragt und dann hat mir Herr Hinterauer persönlich mehrere sehr unverschämte emails geschrieben. Kundenservice ist für die diesen Laden ein Fremdwort.
6 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, 2 Bewertungen
Qualität ok, Kundenservice und -freundlichkeit miserabel.
Ich hatte beim Stübener Kräutergarten eigentlich immer wieder mal gern bestellt. Da bei meiner letzten Bestellung fast 1/3 der Mandeln bitter und ungenießbar waren, habe ich bei meiner nächsten Bestellung darum gebeten, die Mandeln sensorisch zu überprüfen. Schließlich zahle ich dafür auch einen guten Preis und kann als Kunde darum bitten, die bezahlte Qualität durch eine Stichprobe zu prüfen.
Auf meine Bitte habe ich vom Inhaber des Stübener Kräutergartens eine ziemlich freche Mail bekommen:
"-> Für eine sensorische Prüfung müssten wir ihre Mandeln alle durchkauen, das ist leider nicht möglich und das würden sie auch nicht wollen. Wir erhalten die Mandeln 1 x im Monat frisch für uns geknackt aus Spanien, frischer geht nicht !
Da wir ihre Vorstellungen vermutlich nicht erfüllen können, habe ich ihre Bestellung storniert. Besten Dank für ihr Verständnis."
Diese Reaktion ist wahrscheinlich darauf zurückzuführen, dass ich die Mandeln auf der Shopseite des Stübener Kräutergarten zuvor aufgrund meiner Erfahrung als Kunde nur mit zwei Sternen bewertet habe, da eben 1/3 der gelieferten Mandeln ungenießbar war.
Verwunderlich erscheint mir, dass meine 2-Sterne-Bewertung auf der Website des Stübener Kräutergartens nicht veröffentlicht ist.
Verwunderlich ist für mich persönlich auch, dass auf der shop-eigenen Seite nur 5-Sterne-Bewertungen zu sehen sind und ich auch bei anderen Produkten im Shop keine Bewertung mit nur 4, 3, 2 oder einem Stern finden konnte (Stand 16.11.2016). So eine 100%-Quote mit durchweg 5-Sterne-Bewertungen in einem Webshop machen mich persönlich stutzig. Darüber soll sich aber jeder selbst sein eigenes Urteil bilden.
Für mich ist jedenfalls klar, dass ich beim Stübener Kräutergarten nichts mehr bestelle - erstens aufgrund der Unfreundlichkeit des Inhabers (siehe auch andere Bewertungen auf google und in mehreren foren), zweitens aufgrund meine oben ausgeführte subjektive Zweifel hinsichtlich der Vertrauenswürdigkeit des Shops.
12 von 19 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Inhalte und Keywords
Wichtige und beliebte Webseiten
Die Inhalte der Website verteilen sich unter anderem auf den Seiten Stübener Kräutergarten, Produktsuche und Anmeldung. Nachfolgend werden die wichtigsten 10 Unterseiten von Hinterauer.info aufgelistet:
| # | Beschreibung | URL der Webseite |
|---|---|---|
| 1. | Stübener Kräutergarten | /shop |
| 2. | Produktsuche | /shop/Suche-im-Shop |
| 3. | Anmeldung | /shop/Mein-Konto-Anmeldung |
| 4. | AngebotAnfrage | /shop/Angebot-anfordern |
| 5. | Versand | /shop/Versandkosten |
| 6. | Mhd | /shop/MHD-mindesthaltbarkeit |
| 7. | Verpackung | /shop/plastikfreie-verpackung |
| 8. | Zahlung | /shop/Zahlungsmoeglichkeiten |
| 9. | Kunden-Rat | /shop/Kunden-Tipps |
| 10. | Öle Sortiment | /shop/kaltgepresste-oele-und-fette |
Relevante Themen für Hinterauer.info
Technische Informationen
Der Webserver mit der IP-Adresse 138.201.223.36 von Hinterauer.info wird von Hetzner Online GmbH betrieben und befindet sich in Deutschland. Der Server betreibt ausschliesslich die Website von Hinterauer.info.Ein Nginx Webserver betreibt die Webseiten von Hinterauer.info. Für die Auszeichnung der Inhalte kommt der aktuelle Standard HTML 5 zum Einsatz. Zur Analyse der Besucherströme nutz die Website die Analysesoftware Google Analytics. Das Indizieren und Besuchen von Hyperlinks auf der Website wird durch Robots Angaben explizit erlaubt. Besucher werden auf die Startseite "/shop/" der Website weitergeleitet.
Informationen zum Server der Website
| IP-Adresse: | 138.201.223.36 |
| Server Betreiber: | Hetzner Online GmbH |
Technische Informationen zur Technologie der Website
| Webserver Software: | Nginx |
| Software Plattform: | PleskLin |
| Ladezeit: | 0.45 Sekunden (schneller als 70 % aller Websites) |
| HTML Version: | HTML 5 |
| Startseite: | /shop/ |
| Robot Angaben: | index, follow |
| Dateigröße: | 365.57 KB (2853 im Fließtext erkannte Wörter) |
| Tracking/Analyse: | Die Website nutzt Google Analytics um seine Besucher zu analysieren. |
Stüben 6
6850
Dornbirn
Land:
Österreich
+436641231923
Sicherheit und Einstufung
Die Website enthält keine bedenklichen Inhalte und kann sowohl von Minderjährigen als auch in der Arbeit genutzt werden.
| Kriterium | Einschätzung | |
|---|---|---|
Google Safebrowsing |
Sicher | |
Jugendfrei |
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Safe for Work |
||
Webwiki Bewertungen |
11 Bewertungen |
|
Server Standort |
Deutschland | |
| Bedingt vertrauenswürdig 32% | ||
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