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Bei meinem Smartphone war die Ladebuchse defekt Als ich wegen einer Reparatur angefragt habe, hat man mir gesagt, man müsse erst einmal prüfen ob die Reparatur ausgeführt werden kann. Nach zwei Tagen kam grünes Licht, ich habe 20 Euro angezahlt und die Reparatur beauftragt. Während der Reparatur, die sich über 10 Tage hinzog, war ich einige male in der Werkstatt, man sagte mir immer wieder es sehe gut aus, man müsse noch dieses und jenes Ersatzteil beschaffen.
Am ende bekam ich die Info, dass die Reparatur ausgeführt worden sei und ich meinen Smartphone abholen könne.

Als ich dann da war hat man mit gesagt, dass man jetzt nur bei ausgeschaltetem Gäret den Akku aufladen kann, ferner bemerkte ich, dass die Empfangsqualität der beiden SIM-Karten stark schwankte. Es stelle sich am Ende heraus, dass die beiden Sim-Karten nicht mehr gleichzeitig genutzt werden können.

Man hatte mein Smartphone kaputtrepariert.

Als ich gefordert habe die Reparatur nach zu bessern bekam ich nur die dreiste Antwort "wir haben nie gesagt das die Reparatur klappt".

Ich war leider naiv genug und habe den Versprechungen die mir gemacht worden sind geglaubt.

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