Erfahrungen und Bewertungen zu Gutdrucken.de
Zu der Website Gutdrucken.de wurden insgesamt 146 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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126 Bewertungen |
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Deutschland, 1 Bewertung
Habe ebenfalls die Erfahrung gemacht, daß bestellte und bezahlte Druckerpatronen nach 1 Monat nicht geliefert wurden. Bei der angegebenen Telefonnummer +49 4315303200 hängt man ewig in der Warteschleife und wird auch mit niemandem verbunden. Auf E- Mail bekam ich nur einmal eine Rückmeldung, daß es Lieferschwierigkeiten gibt, dann kam nichts mehr.
Zum Glück habe ich von Paypal mein Geld zurück überwiesen bekommen,
nachdem ich ein Problem mit dem Verkäufer gemeldet habe.
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Deutschland, Reutlingen, 1 Bewertung
Habe am 13.12.2023 zwei Druckerpatronen bestellt und den Kaufpreis vorab am selben Tag überwiesen. Von "gut drucken" kam auch am 14.12.2023 die Zahlungsbestätigung per E-Mail mit dem Bemerken, dass ich vor Zusendung noch per Mail informiert würde. Nach 1 Woche wollte ich mich telefonisch nach dem Stand der Lieferung erkundigen. Unter der angegebenen Tel.-Nr.
0431 / 5303200 kommt man in eine unendliche nervige Warteschleife, in der ständig wiederholt wird, dass man mit dem nächsten Mitarbeiter verbunden werde, unmittelbar danach folgt jeweils der Hinweis dass dieser gerade nicht erreichbar sei. So ging es 14 Minuten lang. Danach habe ich es unter der im Internet unter der Firmenbezeichnung angeführten Tel.Nr. 0431 / 542118977 versucht, worauf die Bandansage folgte, dass der Anruf nicht wie gewählt ausgeführt werden kann.
Offensichtlich handelt es sich bei der "Firma" um ein kriminelles Unternehmen, das die Kaufsumme zwar einsteckt, den Kauf mit Bestell-Nr. auch per Mail bestätigt und eine Lieferung zusagt, die jedoch wohl nie erfolgen wird. Die übrigen Bewertungen sprechen Bände - leider habe ich diese erst jetzt, nachdem ich Zweifel an der Seriosität des Geschäftsgebarens bekommen habe, gelesen.
Ich werde auf jeden Fall nach Weihnachten eine Strafanzeige wegen Betrugs bei der Polizei einreichen und kann den anderen Geschädigten nur dazu raten, ebenfalls dasselbe zu tun, damit dieser "Firma" endlich das Handwerk gelegt werden kann.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Bad Langensalza, 2 Bewertungen
Warnung vor dieser Firma
Habe am 11.07.2023 Druckerpatrone bestellt und bezahlt.
Mehrmaliges Anmahnen von Lieferung oder Geld zurück war bis heute erfolglos.
Ich habe diesen Vorgang bei der Polizei zu Anzeige gebracht und werde mein Geld wahrscheinlich abschreiben müssen.
Ich kann nur jeden warnen mit dieser Firma Geschäfte zu machen.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Heidelberg, 1 Bewertung
Geradezu kriminell, was einem hier zugemutet wird. Füllstand der bestellten Druckerpatronen liegt deutlich unter dem, was unter der Best.Nr. angegeben war.
Mehrfach Nachbesserung angefragt und zuletzt eingefordert. Trotz Fotodokumentation der Füllstände in den noch einzeln eingerschweißten Patronen wurden Rücknahme oder Tausch jeweils abgelehnt mit dem Hinweis, daß alles oK sei.
eigentlich NULL Sterne
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Leer, 1 Bewertung
Nach Bestellung und Vorkasse keine Lieferung. Anmahnung der Lieferung, immer noch nichts. Stornierung und Bestätigung der Stornierung. Keine Rückzahlung des Betrages auch nach mehrmaliger Aufforderung.
Werde nie wieder bei gutdrucken.de bestellen.
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Magdeburg, 1 Bewertung
Niemals wieder bei gutdrucken. de bestellen. Sie bestätigen Bestellung, Sie verlangen Vorkasse und liefern nicht. Nach 14 Tagen habe ich die Nichtlieferung moniert und Ihnen eine Fristlieferung gestellt zur Warenlieferung bzw. zur Rücküberweisung meines Vorkassenbettahes. Ich werde auf jeden Fall bei Nichterfüllung die angebotene Streitschlichtung in Anspruch nehmen.
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Wie bei fast allen anderen Postern (m/w/x/d). Ware bestellt, keine Lieferung, Anmahnung, arbeiten wochenlang mit fremdem Geld auf Vorkasse. Die Epson-Patronen xxl halten gerade mal 100 Seiten statt 700 im Ori o. bei anderen Anbietern!! Die kostenlosen Anreize sind billig aufgekaufte Ausschussware, Gelschreiber nach 10 x Gebrauch alle, Led-Lichter die nicht richtig leuchten usw. usw., manchmal USB-Sticks - nur - wann kommt da Lesefehler? Also Finger weg
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Patronen am 24.01.22 bestellt- bis heute nichts bekommen. Auch ich wurde auf Nachfrage auf Lieferengpässe hingewiesen und vertröstet. PayPal hat den Betrag im Käuferschutz zurück gezahlt.
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
1 Bewertung
Schlechter Service. Immer wieder neue Liefertermine nicht eingehalten.
NIE Wieder
5 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Seit Monaten warten wir auf unsere Lieferung die wir auch schon im Voraus bezahlt haben,wir schreiben einige Mail und wurden vertröstet mit der Begründung der Lieferschwierigkeiten,vor 4Wochen schreiben wir nochmal eine Mail mit der Aufforderung unser Geld zurück zu überweisen,seitdem hörten wir nichts mehr.Es ist eine Frechheit mit den Leuten so umzugehen
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Selbes Verhalten bei mir. Seit 2 Monate warte ich auf die Lieferung. Seit ich Bestellung stornieren möchte reagiert niemand mehr
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1 Bewertung
Seit Monaten warten wir auf eine Rückzahlung der nichtgelieferten Ware.
Eine Email mit Vertröstung und anschließend kamen keine Reaktionen mehr auf unsere Emails.
Wie kann man nur so mit den Kunden umgehen!
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Bottrop, 1 Bewertung
Habe am 22.8.2022 Tintenatronen bestellt. Die gleichen werden zur Zeit immer wieder angeboten, mir konnten sie bis heute nicht geliefert werden. Lieferschwierigkeiten werden genannt, soll noch ca 14 Tage dauern, dann sind 13 Wochen rum!! So verfährt eine seriöse Firma nicht mit ihren Kunden!
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Konigheim, 1 Bewertung
Habe vor ca 6 Wochen Druckerpatronen bestellt. Angeblich Lieferzeit 1 Woche. Hab nach 2 Wochen eine Mail hingeschrieben. Mir wurde erklärt dass man meinen Ärger versteht und noch eine weitere Woche um Geduld bittet. Weiterhin keine Lieferung....also hab ich die Bestellung storniert und eine Bestätigung verlangt. Kam nicht. Also noch einmal mit mehr Nachdruck eine Betätigung gefordert....Nichts! Von Paypal bekam ich inzwischen die dritte Mahnung mit Inkasso-Androhung.
Nach langem hin und her mit Paypal, schrieben diese die Firma an. Wenige Stunden später kam die Rückerstattung.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Sulz, 1 Bewertung
Warte seit 6 Wochen auf Deckenlampen. Auf der Homepage steht bei diesem Artikel immer noch sofort Lieferbar in 1-3 Tagen. Es kam nur ein Vertröstungsmail, ich soll noch etwas Gedult haben. Schon 2 Widerrufsmeldungen gemacht. Keine Antwort. Totale Katastrophe diese Firma.
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
Deutschland, München, 1 Bewertung
Am 28.08.22 Toner und Druckpapier bestellt; nach ca. einer Woche ohne Versandmitteilung wollte ich mich telefonisch erkundigen wo die Sendung bleibt. Ich verbrachte Stunden in Warteschleifen und monotonen Ankündigungen mich "jetzt" zu verbinden, aber der Ansprechpartner melde sich nicht: Eine Zumutung. Also entschloss ich mich die Bestellung zu stornieren. Daraufhin erhielt ich eine Mitteilung, dass man organisatorische Probleme habe und bat um eine weitere Woche um Geduld. Die hatte ich nicht mehr, bestellte woanders und informierte gutdrucken erneut über meine bereits erfolgte Stornierung und betrachtete den Vorgang als erledigt. Jetzt nach ca. drei Wochen bekomme ich vom Geldeintreiber paypal die Zahlungsaufforderung für Ware die ich nicht mehr erwartete und auch nicht erhielt. Wenn ich nicht zahle erfolgen Mahnungen bis hin zum Zwangsinkasso so die telefonische Auskunft von paypal. Wenn Forderungen an paypal abgetreten werden dürfte dies erst nach erfolgter Leistung geschehen und im Falle eines begründeten Stornos auch sofort widerrufen werden. Nichts als Ärger mit gutdrucken
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Ich habe am 28.08.22 2 Druckerpatronensets bestellt und per Paypal sofort bezahlt. Bestellbestätigung kam sofort, dann passierte erst einmal nichts. Nach 1 Woche per Mail nachgefragt, angeblich Lieferschwierigkeiten, bitte noch 1 Woche Geduld. Aber wieder passierte nichts. 25 Minuten in der Warteschleife gewesen, telefonisch kein Kontakt möglich. Wieder eine Mail geschrieben, Antwort: Lieferung immer noch nicht möglich, ich sollte noch 10-12 Tage warten. Nun reichte es. Habe ein Termin gesetzt, mich bei Paypal beschwert und eine Beschwerde bei der Verbraucherzentrale angedroht und um Rückzahlung des Geldes gebeten wenn die Ware nicht endlich kommt. Und siehe da: am Freitag wurde die Ware versendet und am Sonnabend war sie da. Nun muss sie nur noch funktionieren, das probieren wir morgen aus. Es war definitiv das erste und letzte Mal das wir dort was bestellt haben, Hätten wir uns vor der Bestellung die Bewertungen durchgelesen, dann wäre uns der Nervenkrieg erspart geblieben. Ich rate allen, bestellt woanders, auch wenn es etwas mehr kostet, aber bei gutdrucken auf keinen Fall!!!!!!!!!
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Bestellung 21. August 2022,- Warenwert 52,00 € - bis heute (09.09.2022) keine Lieferung - dafür mehrere "Entschuldigungs- bzw. Vertröstungs-Mails"
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Die Verlässlichkeit von gutdrucken.de ist katastrophal. .
Ich warte jetzt schon seit mehr als 2 Monaten ... .
Keine Möglichkeit, dort telefonisch durchzukommen, Rückmeldungen seitens gutdrucken.de nur auf Anforderung, das dann mit Vertröstungen
Ich kann nur davon abraten, dort zu ordern.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Hamburg, 1 Bewertung
Bestellt, dann Vertröstung auf 1 Woche später. Teillieferung angeboten, aber nach Annahme sofort zurückgezogen. Auf Nachfrage erneute Vertröstung auf 10-14 Tag. Bezahlung über Paypal, an die muss ich mich wenden, er hat damit nichts zu tun. Gekündigt, aber keine Reaktion. Paypal findet den Vorgang nicht, weder über die Auftragsnummer noch über den Betrag.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Nürnberg, 1 Bewertung
Von 126 Bewertungen 109x die schlechteste Bewertung; das sind immerhin 86,5%, die urteilen, das die Verlässlichkeit von gutdrucken.de katastrophal ist. Mit meiner Bewertung wird das jetzt noch schlechter.
Ich warte jetzt schon seit mehr als 2 Monaten ... .
Keine Möglichkeit, dort telefonisch durchzukommen, Rückmeldungen seitens gutdrucken.de nur auf Anforderung, das dann mit Vertröstungen - jetzt soll ich nochmals 10 bis 12 Tage warten - aber immerhin.
Ich kann nur davon abraten, dort zu ordern.
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Bestellung von Druckerpatronen.
Den o.g. Bewertungen kann ich nur zustimmen.
Absolut unzuverlässige Lieferzeiten,fadenscheinige Vertröstungen und schlechte Rückzahlungen .
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Kriftel, 1 Bewertung
Super schnelle Lieferung trotz kleinem Problem Danke immer wieder gerne
1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Höchste Vorsicht vor diesem Online-Shop!!!!
Habe vor Wochen Druckerpatronen bestellt und per Vorkasse bezahlt, dann kam lange Zeit nichts!
Zwischenzeitlich eigentlich die Bestellung widerrufen, dieses wurde jedoch einfach ignoriert!
Dann kam, oh Wunder, doch noch nach langer Zeit eine Lieferung, natürlich mit den falschen Druckerpatronen...
Nach dieser Erfahrung kaufe ich mir meine Druckerpatronen nur noch im Fachhandel vor Ort!
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Keine Antworten auf meine Schreiben. Offensichtlich wird die Geschäftspost nicht gelesen bzw. völlig ignoriert. Fast einen Monat auf gängige Druckertinte gewartet.
Nie mehr!
Nicht zu empfehlen!!!!
8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Leider habe auch ich schlechte Erfahrung mit dieser Firma gemacht.
Druckerpatronen für HP am 06.01.2022 bestellt. Lieferzeit 1-3 Tage bezahlt wurde mit Visa. Anfrage per Email wurde man vertröstet, da Lieferschwierigkeiten. Die Ware kam auch nach neuen Termin nicht. Mehrere Emails blieben unbeantwortet. Leider habe ich mir erst jetzt die Bewertungen der Firma angeschaut und musste feststellen, das dies Methode hat.
Daraufhin habe ich mir Hilfe bei der Rechtsschutz-Versicherung geholt. Diese gaben mir den Rat der Firma eine letzte Frist von 14 Tagen zugeben.
Am 16.03.2022 habe ich eine Email mit der Forderung gestellt innerhalb von 14 Tagen den Betrag zu überweise, ansonsten werde ich die Sache einen Anwalt übergeben.
Kaum war die Email abgeschickt kam wenige Sekunden später eine Bestätigung das die Ware storniert und der Betrag auf die Visakarte überwiesen wurde.
Ich kann nur jedem den Rat geben wenn man was bestellt sich die Empfehlungen der Firma genau anzuschauen.
9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Ich habe leider ganz ähnliche Erfahrungen wie andere Kunden von "gutdrucken" gemacht. Erst verzögert sich die Lieferung, auf Nachfrage wird von " unvorhergesehenen Problemen" gefaselt. Man wird vertröstet, die Lieferung komme in ca. 8-14 Tagen - was jedoch nicht eintrat. Weitere Nachfrage, Anbieten einer Teillieferung, am nächsten Tag wird das Angebot widerrufen, es sei bei dieser Bestellung nicht möglich, was man bedauere usw.
Weiteres Abwarten meinerseits mit zunehmender Verärgerung.
Zwischenzeitlich habe ich die benötigten Patronen in Bielefeld bestellt - nach drei Tagen waren sie bei mir. Schließlich wurde es mir zu bunt, ich habe den Vertrag mit Einwurfeinschreiben widerrufen. Keine Reaktion von der Firma. Während ich noch überlegt habe, wie und ob ich mein Geld über Paypal überhaupt noch zurück bekomme, erreicht mich die Nachricht, dass der Versand der Patronen erfolgt sei. Nach 41(!) Tagen nach der Bestellung lag das Päckchen in der Packstation.
Ich hätte die Lieferung kommentarlos zurück gehen lassen können, habe mich aber doch anders entschieden. Nun harren die Patronen auf ihren Einsatz. Sie sehen brauchbar aus, hoffentlich täuscht der gute Eindruck nicht.
Auf Grund meiner Erfahrungen mit der unzumutbar langen Lieferzeit und den wenig glaubhaften Vertröstungen werde ich künftig anderswo bestellen.
Der eine Stern, den ich vergebe(n) (muss), bezieht sich - das sei hier ausdrücklich formuliert! - nur auf das Lieferchaos. Die Qualität der Druckerpatronen muss sich erst noch herausstellen.
Übrigens, hat sich mal jemand vor Ort in Kiel umgesehen, welche Firma hier am Werkeln ist? Ist das eventuell ein 1-Mann-Betrieb? Ich würde da mal gerne selber hinfahren, nur wären das leider mehr als 800 km...
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Aachen, 1 Bewertung
Ich habe am 25.02.2022 10 Patronen für Canon TR 8550 bestellt und mit Paypal gezahlt. Nach einigen Tagen fargte ich per Mail nach wo die Patronen bleiben - Man bezog sich auf Chip Lieferschwierigkeiten und China - lächerlich, zumal weiterhin auf deren I-Net Seite mit Lieferzeiten von zwei bis Tagen geworben wird. Es folgten einige weiter Mails, incl. Storno meinerseits und bitte um Rückzahlung. Seither erhalte ich keine Antwort mehr! Auch Anrufe bei der Firma erweisen sich als erfolglos >> Endlosband mit immer fortlaufender, gleicher Ansage. Es kommt keine Verbindung zu stande.
Ich kann nur warnen, ich werde dierses Unternehmen auf jeden Fall meiden!
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Finger weg von diesem Unternehmen!
Musste meine bestellte Ware aufgrund Druckewrwechsel wieder zurückschicken (01.02.2022). Bis dato erfolgte keine Bearbeitung (nur eine "Hinhalte"-Mail zwischendurch!) und das Geld wurde auch nicht zurück überwiesen.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Vor zwei Wochen Bestellung mit Vorkasse Pay Pal gemacht. Keine Ware erhalten und nach Reklamation nur eine Teillieferung von Schrott Produkt aus China erhalten, was ich so nicht bestellt hatte. Lieferung zurückgeschickt und Geld zurück gefordert. Dann kam eine Nachricht von BCC ich soll den angezeigten Paypal-Konflikt erst löschen damit sie dann erst einen Teilbetrag erstatten.
Werde mir überlegen ob zur Polizei gehe um diesen Betrug zur Anzeige zu bringen.
HIER IST EIN PUNKT DER BEWERTUNG NOCH ZUVIEL ;=(((
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Österreich, Wolfsberg, 1 Bewertung
Leider kann man nur 1 Punkt vergeben. Am 28.01.2022 Toner für Brother bestellt. Am 16.02.2022 nach einem Beschwerdemail eine Antwort bekommen. "Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung 326695 noch nicht ausliefern konnten.
Wir gehen davon aus, dass die Lieferung Ihrer Bestellung in ca. 1 Woche erfolgen kann."
In der Werbung kann man 24 Stunden lang bestellen. Man bekommt das Bestellte jedoch nicht. Nicht einmal innerhalb eines Monats.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Am 01.01.22 habe ich bei Gutdrucken Tintenpatronen bestellt und am selben Tag den Betrag online überwiesen. Nach längerer Wartezeit habe ich mal nachgefragt und wurde seitdem von Woche zu Woche vertröstet. Letzte Aussage war: wir können im Moment keinen Liefertermin nennen!! Daraufhin baten wir um Stornierung des Kaufs und Rücküberweisung des Betrages - welches auch zugesichert wurde. Danach.....e-mails von mir, keine Rückantwort. Ich habe dann mit einer Beschwerde beim Verbraucherschutz gedroht und Frist bis 15.02. gegeben. Keine Antwort.
Heute auf einmal Mail von dhd , dass Patronen morgen kommen.
Das war ďas erste und letzte Mal, dass ich bei dieser Firma bestellt habe!!!
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Koenigshain, 2 Bewertungen
Am 06.12.21 Druckerpatronen für HP bestellt per PayPal bezahlt, bis gestern 19.01.22 nicht geliefert, nach der 1. Mail hieß es "Lieferprobleme" auf die 2. Mail nur die obligatorische Antwortmail sonst keien Reaktion.
Erst nach Beschwerde bei PayPal kam das Geld zurück.
FINGER WEG!!!!!!!
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Stuttgart, 1 Bewertung
Habe Tinte für einen Epson bestellt.
Bestellung 22.08.21 Lieferung 19.09.21
Nach Einbau der Patronen wurde der Druck immer schlechter.
Kopfreinigung war eine Katastrophe.
zum Schluß ging nichts mehr.
Nie wieder total schlechte Ware und mittlerweile auch zu teuer.
1Punkt ist zuviel !!
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Mauren, 1 Bewertung
Im Juli 2021 Bestellt und über die Kreditkarte bezahlt, Lieferung bis heute nicht erhalten. Mails 4x versandt betr. Anfrage wann geliefert wird. Man bekommt einfach keine Antwort mehr. Das Produkt wäre super und sehr preisgünstig. Lieder nützt das nichts, wenn man die Ware nicht erhält.
Ich habe bereits 2x bei gutdrucken bestellt und hat wirklich geklappt.
Ich habe keine Ahnung, was das Problem ist.
Werde noch etwas zuwarten und dann das Kreditkartenunternehmen einschalten damit ich die Ware oder mein Geld zurück erhalte.
Ist normalerwiese nicht meine Art, aber innerhalb 3 Monaten sollte eine Lieferung möglich sein.
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Hamburg, 1 Bewertung
N
Am 31.07.2021 Bestellt über PayPal bezahlt, Lieferung bis heute nicht da
Mails 2xversandt Anfrage wann geliefert wird.Telefonisch keiner erreichbar den ganzen Tag Über.Schlechter Service.Man bekommt einfach keine Antwort.
Werde PayPal einschalten damit ich die Ware oder mein Geld zurück erhalte.
8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Warte schon seit Wochen nix weder Kontakt noch sonstwas Das letzte was ich erelebt habe nie wieder
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
3 Bewertungen
Habe 2 mal dort bestellt, die Ware nie erhalten, bei Anfragen hieß es Lieferprobleme. habe dann nach 6 Wochen jeweils storniert. nach mehreren Reklamationen und Drohung kam dann mal das Geld Finger weg
4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Vor 5 Wochen haben wir Tintenpatronen bestellt. Bezahlung sofort per Pay-Pal. Telefonisch Nachfrage ist sinnlos - geht niemand ans Telefon. E-Mail-Nachfrage (2 mal). Jeweils Vertröstungen auf Lieferung in 10-12 Tagen. Wenn bis zum angegebene Termin nicht geliefert ist, wird die Zahlung zurückgefordert und anschließendem Einschalten des Rechtsweges.
Solchen Firmen, mit derartigen unseriösen Geschäftsgebaren, muss man die Grenzen aufzeigen
12 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, München, 1 Bewertung
Der letzte Laden.
Warte seit 6 Wochen auf mit Vorkasse bezahlte Lieferung und seit 14 Tagen auf Rücküberweisung. Fehlanzeige.
Werde Anzeige wegen Verdacht des Betruges erstatten, auch auf Grund der miesen Bewertungen.
11 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Patronen über Paypal bezahlt, aber keine Ware erhalten. Alle Emails wurden weder beantwortet, noch wurde der Betrag zurückbezahlt.
ACHTUNG: Finger weg von diesem Händler!
10 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Kornwestheim, 1 Bewertung
Nicht zufrieden, TOner bestellt, wurde über 2 Monate vertröstet. Die bitte nach stornierung nach info, dass der TOner zur Zeit nicht verfügbar ist wurde nicht statt gegeben. Statt dessen kam nach 6 Wochen eine Mahnung von Paypal dass wenn Rechnungnicht beglichen wird es zu einem Inkassobüro übergeben wird. NIE mehr.
9 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Berlin, 2 Bewertungen
Nach jahrelanger guter Erfahrung nun in 2021 der totale Vertrauensverlust. Nach 3 Wochen (nach Geldüberweisung) immernoch keine Spur einer Lieferung. Geld weg und keine Erklärung zum Verbleib der Ware.
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Ich hatte am 10.2..2021 Druckerpatronen bestellt und am 11.2. per Überweisung bezahlt. Die Bestellbestätigung kam sofort. Am 17.2. per Mail nachgefragt, was mit der Lieferung ist, da die Hotline telefonisch nicht erreichbar ist. Habe am 18.2. per Mail eine Antwort und Entschuldigung bekomen, dass es sich verzögert hat. Lieferung kam dann am 20.2. bei mir komplett an. Ich vergebe daher 4 von 5 Sternen, da ich gerne von Seiten des Händlers über die Verzögerung informiert worden wäre.
2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Da ich schon sehr lange Kunde bei gutdrucken.de bin, und immer mit dem Service und der Qualität zufrieden war, war ich über die vielen negativen Bewertungen erschrocken.
Ich hatte am 26.01.2021 dort wieder etwas bestellt (Lieferzeit 1-3 Werktage).
Die Bestellbestätigung kam sofort. Jedoch war nach 3 Werktagen immer noch keine Versandbestätigung eingegangen. Die Hotline war nicht erreichbar. Also nutzte ich das Kontaktformular auf der Webseite und hatte BBC Print Technik höflich angeschrieben. Recht Zeitnah habe ich eine Antwort erhalten. Man hatte sich entschuldigt und nach 1 Stunde war auch die Versandbestätigung bei mir eingegangen und die Ware war komplett nach 2 weiteren Tagen bei mir eingetroffen. Auch der kostenlose 64 GB USB-Stick als Zugabe war mit dabei.
Da es bei mir so unkompliziert abgelaufen ist, bis auf die kurze Verzögerung bei der Lieferung, von mir 4 Sterne.
3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Unglaubwürdige Bewertung, die Hotline nie erreichbar, das Kontaktformulat zwecklos wird nicht beantwortet bin gespannt wie lange ich auf meine Lieferung noch warten muss und vor allem welche Qualität geliefert wird
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die Bewertung stinkt aber, wer solld as erstnhaft glauben alle anderen ahbe nie was bekommen
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Ist aber tatsächlich wie oben beschrieben abgelaufen.!!!
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Deutschland, Marl, 1 Bewertung
Nach fast 4 Wochen immer noch keine Lieferung, trotz Hinweis auf vollzogene Überweisung. Telefonisch nicht zu erreichen, auf Mails keine Antwort.
Nie wieder!!!
PS: Den einen Punkt sind sie nicht wert,.
9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Ich habe auch vor ca 5 Wochen bestellt, bisher noch keine Lieferung, das Geld wurde aber sofort abgebucht
Das war meine letzte bestellung
Jetzt muss ich ein wenig Abbitte leisten:
Nach leider erst 5 Wochen ging mir die Ersatzlieferung ein.
Auch das "Extra" war dabei. Vielleicht müssen wir/ich mehr Geduld haben. Eine Kurzmail würde reichen....
Gruss
Ulrich
1 Bewertung
Hallo,
seit meiner Bestellung vom 27.07.2020 und der sofortigen Bezahlung mit Paypal sind meine HP Druckpatronen bis zum heutigen Tage immer noch nicht geliefert. Nach mehreren Mail Kontakten, wird immer noch versucht mir Lieferengpässe zu erklären. Lieber einen anderen Lieferanten wählen und ein paar Euro mehr bezahlen. Nehmt unbedingt Abstand, sehr unseriöser Händler.
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Nachdem Sie mir unbrauchbare brother-Patronen geschickt hatten und auf
meine Reklamation nicht reagiert haben, habe ich Sie aufgefordert, mir keine
eMails mehr zu schicken.
Ich fordere Sie letztmalig auf, dies ernst zunehmen.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Ganz schlechte Erfahrung gemacht. Habe nach zwei Monaten den Kauf storniert, weil ich die Ware bis dato Dez. 2020 nicht bekommen habe. Der Betrag wurde vorab schon von Paypal bezahlt und diese schickten mir laufend Zahlungserinnerungen. Die Stornierung hat gutdrucken akzeptiert, aber es erfolgte bis heute keine Rückzahlung an Paypal. Also blieb ich auf den Kosten sitzen.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Dem unten geschriebenen kann ich mich nur anschließen, habe genau die gleichen Erfahrungen gemacht.
Was ich noch schlimmer finde, ist die Tatsache, das die Rechnung sofort per paypal bezahlt wurde, nur mit der Rückzahlung klappte das nicht so.
" gut drucken oder billiger drucken " nie wieder!!!
"Man wird grundsätzlich vertröstet und hingehalten mit der Lieferung, es werden Dinge beworben als sofort lieferbar, die gar nicht vorrätig sind.
Dies ist uns jetzt das dritte und definitiv auch das letzte Mal passiert.
Geht gar nicht der Laden.
An das Telefon geht grundsätzlich auch keiner, wir können davon nur abraten!!"
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Cologne, 1 Bewertung
Man wird grundsätzlich vertröstet und hingehalten mit der Lieferung, es werden Dinge beworben als sofort lieferbar, die gar nicht vorrätig sind.
Dies ist uns jetzt das dritte und definitiv auch das letzte Mal passiert.
Geht gar nicht der Laden.
An das Telefon geht grundsätzlich auch keiner, wir können davon nur abraten!!
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
3 Bewertungen
Habe einmal dort versucht zu kaufen, diesen Fehler mache ich nie mehr. Man bekommt mal eine Mail, wir können nur Teil liefern undann frag man nach ws. dann kommt zurück das gilt nicht für sie. Lieferzeiten gibt es keine nur billige Ausreden
Ich mache großen Bogen um die Firma
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Vor 2 Monaten habe ich Epson Druckerpatronen bestellt,
bezahlt und nicht erhalten,dies wurde mit Lieferschwiergkeiten erklärt.
Seit 2 Wochen erhalte ich auf E-Mails und telefonische Anfragen
Anfragen keine Antwort. Vielleicht hat die Firma den Betrieb eingestellt?
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Weinheim, 1 Bewertung
Bestellung im Juli, Teillieferung im September und im Oktober immer noch keine Lieferung der fehlenden Patrone erfolgt (drucken also nicht möglich)!
Es ist nicht zu glauben, dass ein Fachhandel nicht in der Lage ist, bereits auf der Homepage auf die massiven Lieferschwierigkeiten hinzuweisen. Das wäre in den Zeiten des Home-Office sehr hilfreich.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, München, 1 Bewertung
Ich warte seit 2 Monaten auf die Lieferung von Standardartikeln. Bisher ist nach 1 Monat und nach Fr5istsetzung nur eine Teillieferung erfolgt- seitdem ist Schweigen. Auch der versprochene Bonus USB Stick wurde nicht geliefert, zeitgleich jedoch wieder beworben (er muss also vorrätig sein). Mahnung wurde ignoriert. Stornierung der Restlieferung, Betrag ist bis jetzt nicht an PayPal zurück überwiesen worden.
Absolut unzuverlässig - nie wieder!
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Leider habe ich mit dem Service schlechte Erfahrungen gemacht.
Aufgrund sehr langer Lieferzeiten hatte ich mir einen Vorrat von Druckerpatronen angelegt. Nach einem automatischen Druckerupdate hat der Drucker die Patronen nicht mehr erkannt. Die nicht gebrauchten originalverpackten Patronen wurden mir nicht ersetzt. Mit wurde die Schuld für das Update der Druckersoftware gegeben.
Allerdings muss ich anerkennen, dass die Druckertinte qualitativ sehr gut war.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Da hat sich offensichtlich der Druckerhersteller eine, meines Wissens nach, verbotene Gemeinheit einfallen lassen, um preiswerte Druckerpatronen zu blockieren.
Die Patronen kann man evtl. über e-Bay verkaufen.
Oder den Drucker deinstallieren und mit der alten Software wieder anmelden,
1 Bewertung
Seit Jahren beziehe ich meine Druckerpatronen zur vollen Zufriedenheit bei gutdrucken.de.
Nachdem ich bei der letzten Bestellung nach 2 Wochen die Ware noch nicht hatte, suchte ich nach Bewertungen und erschrak über die negativen Urteile.
Bei einer Anfrage wurde mir mitgeteilt, dass das Problem ein Engpass bei der Lieferung der Gratis-SD-Karte ist und ob ich mit einem anderen Geschenk einverstanden bin.
Ich stimmte zu und erhielt nach kurzer Zeit meine Bestellung mit einem USB-Stift als Geschenk.
Ich werde weiterhin bei gutdrucken. de einkaufen!!
Und ich betone, ich bin ein ganz normaler Kunde und gebe keine gekaufte Bewertung ab.
4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Absolut negativ !!!
27 Tage nach Bestellung und sofortiger Bezahlung KEINE Ware und keine Info von gutdrucken.de
9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Warte bereits seit dem 08.04 2020 auf meine Bestellung,Ware ist auf Lager wurde auf Engpass vertröstet,nach Reklamation bekam ich Antwort am 21.04 dass Ware in 1 Woche geliefert würde voraussichtlich??? bisher nicht!!!!
Werde stornieren und mein Geld zurückbeordern Nie mehr Firma sehr unseriös
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Leider der 2. Fehlgriff
Habe am 08.03. HP 301 Patronen bestellt und wie bereits im Oktober auf Nachfrage von Lieferschwierigkeiten erfahren. Diese Zeit ist 3 Wochen verstrichen, keine weitere Kommunikation, Zustand im Warenkonto unverändert.
Habe jetzt die Bestellung storniert, habe keinen Bock auf eine derartige Kundenbehandlung. Payback wird Geld zurückholen.
Seit vorsichtig
Bernd Kühne
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Oberursel, 1 Bewertung
Ich habe 2 x schlechte Erfahrungen gemacht mit gutdrucken.de
Die Ware sollte lt. Angebot vorrätig und in 2-3 Tagen lieferbar sein.
Trotz mehrmaliger Nachfrage musste ich 6 Wochen auf die Lieferung warten.
Meine nächste Bestellung geht auf alle Fälle an einen anderen Lieferanten.
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
leider bin ich in der gleichen Lage. habe zwar erst Ende März bestellt, aber auch nur von Lieferengpässen gehört. das lässt mich Böses ahnen ! Ich werde nun erst mal nachfragen wann denn meine Bestellung realisiert werden wird .
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kann mich dem Beitrag nur anschliesen, werde wohl nicht länger warten und stornieren. Seit 18.03. bis 25.04. keine Lieferung nur
eine Erklärung wegen den harten Zeiten von Korona.
Deutschland, Frankfurt am Main, 1 Bewertung
Ware bezahlt aber nie geliefert. Angeblich ist die Ware nicht vorrätig. Ware wurde vor 6 Monaten bestellt und bezahlt.
9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Essen, 1 Bewertung
Ich warte seit 5 Wochen auf meine Bestellung.
Vertröstungen mit 1 Woche und heute "ca. 10 Tage". Ich habe die Bestellung heute widerrufen. ich hoffe, meine Vorkasse kommt auch sofort zurück sonst kenne ich kein Pardon.
Die "gekauften" Druckerpatronrn habe ich zwischenzeitlich bei "druckerzubehör.de" innerhalb von drei Tagen erhalten. Offensichtlich werden da nur Formschreiben verschickt und keiner liest wirklich, was geschrieben wird oder die haben kein Interesse.
Ich habe mal den Test auf der Seite von Druckerzubehör.de mit der Funkrion "Bestellung wiederholen" gemacht. Es kommt die Standardantwort "sofort lieferbar".
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Zirndorf, 1 Bewertung
Druckerpatronen am 13.12. bestellt und sofort mit PayPal bezahlt. Zwei Mails nach 1 Woche bzw 3. Wochen wurden mit "Lieferung erfolgt schnellsmöglich" beantwortet. Heute Mail "Lieferung erfolgt (wahrscheinlich) in 10 - 12 Tagen".
Werde über PayPal Konfliktfall melden.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Polen, Jakubowo Lubinskie, 1 Bewertung
schlechter Service nach 3 Wochen nachgefragt. Antwort kann ca. 1woche dauern. nach 4 Wochen weder Lieferung noch eine Mitteilung .
Schlechter geht es wohl nicht mehr. Geld zurückgeholt Dank Paypal
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Man sollte Bewertungen vorher lesen!!
Am 1.12.2019 bestellt,sollte innerhalb von 3 Tagen bei mir sein, heute ist der 18.12.2019 und endlich sind die Patronen angekommen.
Das nächste sind die angeblichen Zugaben,das kann man am besten gleich vergessen,(USB 64 GB Stick und eine Powerbank) erst hat es geheißen die Powerbank sein nicht verfügbar,als ich dann geschrieben habe sie könnten mir zuerst mal das schicken was da ist kamen heute die Patronen ohne jegliche Zugaben an. Na wenigstens die bezahlte Ware habe ich bekommen,aber dann soll man nicht solche Fakes in die Welt setzen um Kunden zum Kauf zu locken. Nie mehr wieder bei gutdrucken, es gibt genug andere Shops für Druckerzubehör.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Nürnberg, 1 Bewertung
Warnung vor dieser Organisation, die angeblich Druckerzubehör vertreibt. Habe vor drei Monaten eine Bestellung aufgegeben und per Vorkasse bezahlt. Die Bestellung wurde nie geliefert, stattdessen mehrmaliges Hinhalten. Dann Rücktritt vom Vertrag. Mein Geld habe ich (40 €) nie zurück erhalten. Telefonisch iist die Firma nicht ereichbar. Mails werden ignoriert. Postalische Schreiben ebenfalls. NUR NICHT DORT BESTELLEN.
KEIN STERN!
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Düsseldorf, 1 Bewertung
ich bin bei 4 Wochen Wartezeit auf meine Bestellung. Ich bin jetzt 35 Minuten in der tel. Warteschleife. Breche jetzt die Kontakte ab und storniere meine Bestellungen. Absolut ist die Fa. zu verbieten.
3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Das Unternehmen "gutdrucken.de" hat nach fünf (!) Monaten "einfach" eine mittlerweile stornierte (!) Bestellung geliefert. Ablauf/eMails:
- 11.07.2019: Kopierpapier, Druckerpatronen, Gepäckspinne bestellt/bezahlt.
- 12.08.2019: Bei GUTDRUCKEN.DE nach ausstehender Lieferung gefragt .
- 13.08.2019: Antwort: in 10-12 Tagen Versand (wegen Patronen- Problem).
- 19.08.2019: Stornierung angeboten (vom Kundenservice; Fr. Hansen)
- 19.08.2019: Beim Kundenservice storniert u. Rückzahlung gefordert.
- 26.08.2019: Bestätigung der Stornierung angemahnt. Keinerlei Reaktion !
- 05.12.2019: unangemeldete Zustellung per DHL (ich selbst abwesend).
Resümee: Dass sich eine Lieferung wegen Lieferprobleme ( hier : Druckerpatronen) um wenige Wochen verzögert, kann ich (obwohl die Patronen dringend gebraucht) tolerieren - aber, dass man besagte Gegenstände kommentarlos nach 5 Monaten liefert; zumal auch meine Stornierung 2 Monate nach dem Kauf einfach ignoriert wurde, halte ich für unverschämt und nicht akzeptabel (leider war ich ab 04.09.19 bis vor kurzem im Ausland und konnte die Sache nicht verfolgen, sonst hätte ich
natürlich anders reagiert. Aber ich hatte bis dahin noch an eine faire Rückabwicklung gedacht ....)
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Steinen, 1 Bewertung
Hätte ich diese Bewertungen vor meiner Bestellung vor einer Woche gelesen, hätte ich sie gar nicht erst abgesetzt. Lieferzeit ist laut Online-Bestellformular 1-3 Werktage, daher hier bestellt. Auf Anfrage hieß es zunächst "Liefertermin in 1 Woche" und noch freundlich und erklärend; laut der nachfolgenden Nachrichten und des Chat (in zunehmend pampigem Ton..) dann Versand (!) in 1 Woche ab Datum der Korrespondenz, somit Anlieferung schätzungsweise mind. 4 Tage später. Habe daraufhin die Bestellung storniert und Betrag zurückverlangt, was beides umgehend erfolgte. Die gestern (ca 17.15 Uhr - da war bei gutdrucken nach stundenlanger Warteschleife längst der AB eingeschaltet) parallel bei der Konkurrenz bestellte Ware ist heute bereits eingetroffen.
Fazit: Entgegenkommen = 0, Höflichkeit = 0 (z. B. Nachname in der Anrede fehlt, nur "Guten Tag", Kommunikation auf Augenhöhe = 0, telefonische Erreichbarkeit = 0, Serviceorientiertheit = 0) - "Gutdrucken" hat eine langjährige Kundin weniger und sehr viel Vertrauen verspielt.
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Ich muss mich leider den Klagen über gutdrucken.de anschließen. Auch in meinem Fall kam nach langer Wartezeit auf die bestellte Ware (Druckertinte) erst mal ein freundlich gehaltene eMail, die eine Lieferung in "1 Woche" versprach.
Allerdings war nach nochmals 14 Tagen immer noch keine Lieferung bei mir eingetroffen. In m,einem Beschwerdeschreiben habe ich eine Lieferfrist gesetzt bis zum 22.11.2019. Statt der Lieferung kam genau am 22.11. nochmals eine Vertröstung: Jetzt sollte es noch mal 10-12 Tage dauern. Ich habe daraufhin sofort meine Bestellung storniert und die uzmgehende Rückerstattung des gezahlten Betrages (34,- € ) verlangt. Ich bin gespannt, ob gutdrucken.de dieser Forderung nachkommt.
Ich werde an dieser Stelle melden, wie der weitere Verlauf ist!
Gerd Koretzki, 23.11.2019
Deutschland, München, 1 Bewertung
Leider bin ich auch auf diese Pseudo - Firma hereingefallen. Ware nie erhalten. Geldbetrag (gegen Vorkasse) wurde nicht zurück erstattet. Die Ware wurde nie geliefert, stattdessen immer wochenweise vertröstet. Rücktritt vom Vertrag meinerseits wegen Nichterfüllung nach mehreren Monaten. Jedoch trotz mehrfacher Verzugsetzung kein Geld zurück. Warning vor Gutdrucken. Der Name allein ist ein Hohn!
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Kann nur jedem Raten,nie gegen Vorkasse kaufen,lieber mit Paypal denn dann kümmern die sich und denke mal davor haben die Respekt.
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Inhalte und Keywords
Wichtige und beliebte Webseiten
Die Inhalte der Website verteilen sich unter anderem auf den Seiten Merkzettel, Ihr Konto und Tintenpatronen. Nachfolgend werden die wichtigsten 10 Unterseiten von Gutdrucken.de aufgelistet:
| # | Beschreibung | URL der Webseite |
|---|---|---|
| 1. | Merkzettel | /note |
| 2. | Ihr Konto | /account |
| 3. | Tintenpatronen | /Tintenpatronen/ |
| 4. | TonerTTR | /TonerTTR/ |
| 5. | Papier | /Papier/ |
| 6. | Refill | /Refill/ |
| 7. | Büro | /Buero/ |
| 8. | Computer-Zubehör | /Computer-Zubehoer/ |
| 9. | Menü | /#offcanvas--left |
| 10. | Kabel & Technik | /Kabel-Technik/ |
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| Server Betreiber: | Hetzner Online GmbH |
| Anzahl Websites: | 12 - weitere Webseiten mit dieser IP Adresse |
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Technische Informationen zur Technologie der Website
| Webserver Software: | Nginx |
| Ladezeit: | 0.71 Sekunden (langsamer als 50 % aller Websites) |
| HTML Version: | HTML 5 |
| Robot Angaben: | index, follow |
| Dateigröße: | 47.46 KB (488 im Fließtext erkannte Wörter) |
Ostring 241
24148
Kiel
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0431 53032020
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Auch ich habe die bestellten Patronen nicht bekommen und wurde vertröstet "Lieferengpass". Hab am 6.2.schriftlich gekündigt und den bereits bezahlten Betrag zurückgefordert. Wurde bis dato nicht zurückbezahlt.
Beitrag kommentierenHab heute eine letzte Frist gesetzt, ansonsten Rechtsanwalt!