Zu der Website Gummistiefelspezialist.de wurden insgesamt 21 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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Wir haben Gummistiefel bestellt und bezahlt, das eine Paar hat nicht gepasst wir mussten es zurückschicken, das andere Paar kam schon gar nicht an. Wir haben unser Geld zurückgefordert, leider keine Reaktion und keine Geld. Wir haben die Angelegenheit an unseren Rechtsanwalt weitergeleitet und er hatte Erfolg. Seit Freitag haben wir unser Geld. Wir können nur allen empfehlen den Rechtsweg einzuleiten, da Herr Ermer auch die Rechtskosten mitbegleichen muss.
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Habe Ware bestellt und bezahlt. Keine Reaktion von ihm und auch keine Ware erhalten! Dann innerhalb eines. Monats widerrufen und Geld zurück verlangt. Immer noch keine Reaktion! Werde den Rechtsweg einschlagen. Mal sehen was passiert. Ich würde nichtmal einen halben Stern geben. Geht aber leider nicht.
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Habe am 16.12.2016 Stiefel bestellt ausser einer Bestellbestätigung ist bis heute nichts passiert, und ans Telefon geht da auch keiner.... Habe die Bestellung widerrufen und wo anderst bestellt...
Fazit: unseriös
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Ich habe auch bestellt - leider für Nachfragen wann die Lieferung ungefähr kommen könnte, keinen Ansprechpartner weder per Mail noch telefonisch erreichen können.
Hätte die Ware zwar gerne erhalten, mir wurde zumindest unaufgefordert das Geld zurück überwiesen.
Ich denke dass im Regelfall da auch alles klappen wird - zumindest hat man sich mir gegenüber bzgl. des Geldes absolut fair und unproblematisch verhalten.
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Hallo,
bin leider auch auf die professionell wirkende Webseite hereingefallen. Habe am 15.11.2016 etwas bestellt, am 16.11.2016 bezahlt und warte seitdem. Keine Reaktion auf Anruf, Mail. Habe heute den Auftrag storniert. Aufgrund der Erfahrungen anderer Kunden die hier berichten gehe ich nächste Woche zur Polizei. Ein Anruf am 25.11.2016 bei der Polizei in Lauf bestätigte mir einen aktuellen Fall der wohl ähnlich gelagert ist wie bei mir. Mal sehen was passiert.
Karsten aus Mainz
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Ich habe heute meine Bestellung storniert da weder die teuren Teile kamen, keine Liefertermin mitgeteilt wurde noch irgend jemand erreichbar ist. ich habe Bedenken wegen des Geldes vorab.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Warte schon zwei Woche auf Gutschtrift wie verschprohen.
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Hab im Januar für über 300 Euro Stiefel bestellt und trotz Einschalten eines Anwaltes weder Stiefelk noch Geld bekommen!
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Ich hatte das gleiche Problem. Nach Reklamation und Rücksendung der Ware habe ich das Geld nicht zurück erhalten. Unzälige Emails und Mahnung geschrieben - nichts passiert. Absolut nicht zu empfehlen!
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Habe mir am 21.05.2016 Gummistiefel bestellt und am 23.05.2016 den Betrag überwiesen.
Trotz mehrmaligem Versuch telefonisch jemand zu erreichen, ( es geht keiner ans Telefon) mehrere E-Mails geschrieben und meine Bestellung widerrufen, vor einer Woche nochmals bei Hr. Ermer schriftlich einen Widerspruch eingereicht. Es kam bis jetzt weder eine Antwort noch der überwiesene Geldbetrag. Habe nun gedroht rechtliche Schritte einzuleiten...
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich habe das gleiche Problem. Da der Stiefel nicht passte wurde die Ware zurück gesendet und habe jetzt weder Ware noch Geld. Reklamation/ Rücksendung wird komplett ignoriert. Telefonisch ist niemand zu erreichen, Emails werden ignoriert. Ich kann nur jedem Abraten dort zu bestellen
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Wir haben auch am 12.03.2016 Stiefel bestellt und bezahlt.
Bis zum heutigen Tag sind die Stiefel nicht eingetroffen, obwohl man mir sagte sie werden am 29.03 bzw. 30.03.2016 versendet werden.
Telefonisch ist der ganze Tag leider auch niemand erreichbar.
Wir haben nun die Bestellung widerrufen und fordern das Geld zurück.
Mal sehen was weiterpassiert.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Die unangenehmen Erfahrungen kann ich leider nur betätigen. Nach dem wir jahrelang Kunde gewesen sind, habe ich auf Vorkasse bestellt. Nur die Gmmistiefel habe ich bis heute nicht und das Geld auch nicht zurückerhalten. Herr Ermer meldet sich weder per Email oder Telefon...
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Nach Bestellung eines Paares Gummistiefel von Le Chameau habe ich diese zurückgesendet und meinen Widerspruch schriftlich geltend gemacht. Herr Ermer hat mir nachdem er die unfreie Rücksendung angenommen hatte als Antwort auf meine E-Mail unterstellt, dass ich keine Absendeadresse angegeben hätte und die Schuhe nach seiner Vermutung getragen hätte. Schuhe fallen sehr groß aus, daher konnte ich diese gar nicht tragen. Nach zweimaliger Fristsetzung habe ich kein Geld erhalten. Er besitzt jetzt die Schuhe und mein Geld.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Absolut unseriös - Geld kassieren, dann keine Reaktion mehr, weder per Telefon oder Email.
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Habe vor 4 Monaten einen Gummistiefel reklamiert, welcher nach Gebrauch von kurzer Zeit kaputt ging. Herr Ermer versicherte mir Ersatz zu schicken. Leider warte ich heute noch vergeblich. Auf Anfragen per Tel. regiert er genervt und mit Ausreden, per Email bekommt man keine Antwort. Kann den Shop absolut nicht weiter empfehlen.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Bestellung klappt zunächst reibungslos, Bestätigungsmails und DHL-Track-ID lassen einen denken, die Ware sei unterwegs, aber leider kommt die Ware auch nach Wochen nicht an.
E-Mails werden ignoriert, telefonisch sehr schlecht erreichbar. Flapsige Ausreden. Keinerlei Bemühungen erkennbar, Kauf erfolgreich abzuwickeln. Kommunikation von Seiten Herrn Ermer gleich null.
Dank PayPal Geld zurück erhalten.
Rate jedem ab, bei diesem Händler zu bestellen!
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Mir geht ähnlich, habe im Sep. 13. einen Aigle Gummistiefel gekauft. Habe jetzt eine Reklamation hierüber. Mail werden nicht beantworten, tel ist Herr Ermer nicht Kundenfreundlich. Nach längerem hin und her wurden die Stiefel zu Aigle eingeschickt. Man bekommt keinerlei Info, wie lange es noch dauert. Sind jetzt schon 4 Wochen weg. Antwort von Herrn Ermer, es werden erst die Bestellungen gemacht, dann erst die Reklamationen und es ist nun mal Weihnachtsgeschäft. Fazit von mir, ich werde hier nichts mehr bestellen und kann den Shop auch nicht weiter empfehlen. Serviceorientierung ist anders
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich habe das gleiche Problem. Reklamationen per Mail werden komplett ignoriert. Telefonisch ist der Herr Ermer nur sehr sporadisch erreichbar. Bei meiner privaten Festnetznummer wird nicht rangegangen!!
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Reklamationen werden nicht bearbeitet. Warte seit fünf Monaten ohne Erfolg. Gummistiefelspezialist bzw. Herr Ermer sind weder telefonisch erreichbar noch reagieren sie auf emails.
Auch an anderen Stellen ist im Netz ähnliches zu lesen.
Fazit: Unseriöser Verkäufer, rate jedem ab, dort zu kaufen!
6 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Versand der Viking- Gummistiefel flott und reibungslos. In der Beschreibung der G.stiefel FOX stand : Schaftweite kann 3cm verstellt werden, klappt aber leider nicht, weil weder Dorn noch Loch zum engerstellen vorhanden sind- sehr schade, weil ich relativ schlanke Wadeln habe! Die Stiefel sind aber, genau wie die G.stiefel Viking SPORT, die wir für meinen Mann bestellt haben, recht bequem und auch für längere Wanderungen mit Hund geeignet!!
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hallo Uli,
Beitrag kommentierendann freu Dich. Nachdem ich wegen Nichterfüllung storniert habe kam am 27.11.2016 eine Mail mit Ankündigung der Rückerstattung des Kaufpreises. Bis jetzt (01.12.2016) ist nichts gekommen.
Karsten aus Mainz
Die Gutschrift ist heute am 05.12.2016 auf dem Konto gewesen.
Beitrag kommentierenKarsten aus Mainz