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Gogogadgets.de - Home | GoGoGadgets (1.2 von 5 Punkte)

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Erfahrungen und Bewertungen zu Gogogadgets.de

Zu der Website Gogogadgets.de wurden insgesamt 48 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.

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Test Tester
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Monaten
1 Bewertung

Auch ich hatte mir leider etwas dort bestellt und die Sleben Erfahrungen gemacht. Allerdings Steht in einer Mail die Adresse Steenovenweg 5, 5708HN HELMOND (NL), diese wird allerdings allem Anschein nach, auch nicht echt sein. Soviel ich bisher hier gelesen habe, vermute ich, das es sich um eine Scheinfirma handelt und nur falsche Adressen oder defekte und gebrauchte Ware rausgibt usw.

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Alexander
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Monaten
Deutschland, Hamburg, 1 Bewertung

Ware für 120 Euro bestellt, die nicht geschickt wird.
Auf anfrage beim Kundenservice wird nicht eingegangen. Stattdessen wir mir ein Fehlerhafter Tracking link geschickt. (Mittlerweile schon 3 mal)
Ich bekomme also weder von der DHL noch vom Händler eine Entschädigung.
(Bestellung war am 21.09. was nun 21 Tage her ist)

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Michael
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 12 Monaten
1 Bewertung

Hallo, ich habe dort auch was bestellt, habe als Lieferadresse den Namen und die Anschrift meiner Lebensgefährtin angegeben, das System hat beim bezahlen meinen Namen übernommen und die Adresse meiner Lebensgefährtin, somit konnte das Paket nicht zugestellt werden. Daraufhin habe ich den Support kontaktiert, die sagten mir ich sollte DHL anrufen, was ich auch getan habe und DHL sagte mir das Paket ist schon auf dem Rückweg. Das habe ich dann dem Support mitgeteilt (für mich ist so ein Support lächerlich), von dem Support bekomme ich immer die gleiche Email, egal was ich antworte. Ich habe diesem Verein mitgeteilt die sollten es dorthin liefern wie ich es bestellt habe, also an die angegebene Adresse mit dem Namen meiner Lebensgefährtin. Ich kriege immer die Antwort sie bräuchten einen schriftlichen Nachweis. Dieser Verein ist eine Lachnummer, nun habe ich geschrieben sie sollen mir das Geld zurück überweisen weil sie so einfache Dinge nicht gebacken kriegen, ich bin mal gespannt, mein Rat: Finger weg von solchen Halbprofis, ich denke so ist such die Ware

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Steichele
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Meine Pflegeperson bestellte am 31.08.22 einen Artikel im Wert von EUR 75,60, der mit HERMES ausgeliefert wurde. Sie informierte gogogadgets nach Erhalt der Ware telefonisch, dass sie von ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen wolle und bekam am Telefon vom Kundendienst die Adresse "RETOURE c/0 gogogadgets GOODCANG LOGISTICS, Montel-Allee 3, 41334 Nettetal" genannt. Daraufhin versandte sie die Ware versichert und online verfolgbar per HERMES an die kommunizierte Adresse und bekam auch eine schriftliche Bestätigung des Paketdienstleisters, dass das Paket mit der retournierten Ware am 21.09.22 in Empfang genommen wurde.

Trotzdem wurde eine Mahnlauf erst über die KLARNA-Bank und später über das Inkassounternehmen PAYCARE/COEO gestartet, die beide noch nicht einmal eine Forderungsabtretung von gogogadgets auf die KLARNA-Bank und von der KLARNA-BANK auf COEO vorweisen konnten.

Inzwischen summierte sich die Forderung durch Mahnkosten (Die meisten Mahnungen kamen per E-Mail!), Inkassokosten, Post- und Telekom-Entgelte (Die Mahnungen und Briefe kamen erst einmal alle per E-Mail!), Auslagenpauschalen, Geschäftsgebühren auf über das Doppelte und zwar auf EUR 155,50!

Allen Antworten. Erklärungen. Bitten und Einsprüchen meiner Pflegeperson zum Trotz wurde fleißig weiter gemahnt, "Letzte Mahnungen" ausgesprochen und an die Forderung immer wieder erinnert.
Alle diese Mahnungen gingen auf die vielen Schreiben meiner Pflegeperson gar nicht erst ein und taten so, als ob die angebliche Schuldnerin keine Nachweise liefere und den Klärungsbedarf nicht kommuniziere.

Im Januar 2023 dachte sich gogogadget eine neue Finte aus, behauptete meine Pflegeperson hätte den ihr fernmündlich kommunizierten Rücksendestandort beim Kundendienst nicht noch einmal schriftlich per E-Mail bestätigt (Seit wann gibt es denn so etwas? Das klingt doch so, als ob gogogadgets schon von Anfang an weiß, dass am Telefon Standorte genannt werden, die gogogadgets nachträglich nicht akzeptiert!?!) und die Ware an eine falsche Adresse zurückgesandt.

gogogadget behauptete, dass meine Pflegeperson mit der Bestellung im gogogadgets-Webshop die Richtlinien für Rücksendungen konkludent akzeptiert hätte und verwies noch einmal auf die Rücksende-Bedingungen auf der Website https://de.gogogadgets.io/returns-refunds/: "Das Produkt muss an die von unserem Kundendienst angegebene Adresse zurückgeschickt werden, andernfalls können wir Ihre Rücksendung ablehnen. Bitte bestätigen Sie den Rücksendestandort bei unserem Kundendienst unter [email protected] oder rufen Sie uns unter +498002309023 an. Alle Vorkehrungen und Kosten für die Rücksendung sind von Ihnen zu tragen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie einen Artikel für mehr als €75 versenden, sollten Sie auf einen Transportdienstleister mit Sendungsnachverfolgung zurückgreifen oder eine Versandversicherung abschließen. Nach Erhalt des zurückgesandten Artikels schreiben wir dem Kundenkonto den ursprünglichen Kaufpreis abzüglich der Versand- und Bearbeitungsgebühren gut. Garantiepakete, die Sie zu Ihrer Bestellung hinzugefügt haben, werden nicht erstattet."

Meine schwerbehinderte und pflegebedürftige Pflegeperson hat diese Angelegenheit inzwischen psychisch so mitgenommen, dass sie die Nerven nicht mehr hat, hier weiter für ihr Recht zu kämpfen.
Also wird sie nun die unverschämte Forderung der COEO bezahlen - auf die Gefahr hin, dass die KLARNA-Bank und gogogadget ihre Forderung aufrechterhalten, weil sie behaupten können, sie hätten die Forderung gar nicht abgetreten.

Ein Fall für die Staatsanwaltschaft!

15 von 16 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Bernd
Bernd kommentierte vor 11 Monaten

Ich habe die gleichen Erfahrungen machen müssen. Trotz mehrfacher Bemühungen konnte ich die Ware erst nicht zurücksenden, dann gelang es mir endlich aber nun behauptet die Firma, das Päckchen nicht erhalten zu haben.
Ich habe es leider nur als Päckchen geschickt und keine Tracking-Nr.
Das KLARNA mit solch einer Firma zusammen arbeitet, ist eine Schande.

Ich bin total sauer und habe nun den Betrag für eine zurückgesendete Ware gezahlt, weil ich endlich diese Sache abschließen wollte.

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Bea
Bea kommentierte vor 11 Monaten

Mir ist es genauso ergangen ,
das hat System bei gogogadgets und weil die Beträge meist nicht so hoch sind bringt es keiner vor Gericht. Von Klarna bin ich auch sehr enttäuscht

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Elke
Elke kommentierte vor 10 Monaten

Ich habe auch so eine Erfahrung gemacht.
Morgen gehe ich zum Anwalt. Schon aus Prinzip.
Und ja, Klarna... ohne Worte.

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Andreas Northe
Andreas Northe kommentierte vor 9 Monaten

Mir ist es ähnlich ergangen, aber da ich bei der Bestellung gesehen habe das man mit PAYPAl bezahlen kann, dachte ich das geht in Ordnung, dem ist nicht so. Das sind üble Verbrecher

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Attila von Sandor
Attila von Sandor kommentierte vor 9 Monaten

Ging mir genau so und ich verstehe nicht warum Paypal mit solchen unseriösen Verkäufern weiter zusammenarbeitet!

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Marvin
Marvin kommentierte vor 8 Monaten

Sie haben hier die falsche Seite bewertet. Sie schreiben ja selber "Gogogadgets.io", haben hier aber Gogogadgets.de bewertet.

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André
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Deutsches Käuferrecht wird missachtet (§ 438 BGB)
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen wiedersprechen deutschem Recht. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Produkte, die dort verkauft werden, auch defekt sein können und dass nach 30 Tagen, egal was ist, keine Reklamation möglich ist. Das ist m.E. schädlich und rechtswidrig.

6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Ralf Gerken
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Verbrecher!!! Es wundert mich, dass hier die Polizei nicht eingreift. Bin leider auch auf diesen Drecksverein hereingefallen. Hat ewig gedauert bis man Rücksendeinfos bekommen hat. Haben immer wieder versucht mich noch mit Rabatten zu locken. Erst als ich mit meinem Rechtsanwalt gedroht habe gaben sie nach. Trotzdem Versandkosten , 5,00€ als Rüchbuchungsgebühr und noch einmal Versandkosten, insgesamt 20 € Verlust. Man sollte denen eine Bombe ins Rücksendepaket schicken.

12 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Anne
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Mir gings es wie allen hier. Bestellt, sofort storniert, trotzdem geschickt und dann ewig keine Rücksendeadresse rausgerückt, dann aber diese: Gogogadgets, Montel-Allee 3 41334 Nettetal
Unter dieser Adresse befindet sich jedoch im Internet eine andere Fa. die ich vor Rücksendung d.Pakets angefragt habe ob sie das sind. Wie zu erwarten sie sind es nicht und werden häufig deshalb und der falschen Angaben belästigt. Es gibt aber einen weiteren Mieter auf dem Areal - Goodcang Logistics GmbH. Und ich habe nochwas recherchiert. Auf der Seite: https://www.gogogadgets.de/datenschutz/
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Dennis Scharf, Hafenstraße 5a, 31515 Wunstorf, [email protected], Telefon: 050339398690) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Verantwortlicher
GoGoGadgets
Inh. Dennis Scharf
Hafenstraße 5a
31515 Steinhude
Deutschland
Telefon: +495033/9398690
E-Mail: [email protected]
Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet.

Hat jemand von Euch bereits schon damit Kontakt oder gar Erfolg gehabt?

12 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Elke
Elke kommentierte vor 10 Monaten

Den Weg bin ich auch komplett gegangen. Artikel an diese Adresse geschickt. Das auch an Klarna und dem sogenannten Kundenservice von Gogogaddets geschrieben.
Habe trotzdem das Inkasso Büro am Hals.
Ich war heute bei meinem Anwalt. Jetzt bin ich mal gespannt wie es weiter geht.

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J.H.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Österreich, Salzburg, 1 Bewertung

Sehr enttäuschende Produktqualität und Umgang mit Reklamation!

Die gelieferten Kopfhörer sind mangelhaft. Ich versuche nun seit über 2 Monaten die Rücksendeadresse zu erhalten.

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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M.P.
M.P. kommentierte vor 1 Jahr

die Adresse in Obertraun ist laut Post eh falsch, aber sie erstatten mir das Geld auch so... wenn auch zunächst zu wenig

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elisabeth S.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Ludwigsburg, 1 Bewertung

Ich habe von dieser Firma 2 Heater gekauft. Erst danach habe ich gesehen, diese sind doppelt so teuer wie vergleichgbare andere Produkte. Dann habe ich versucht, diese zurückszusenden - ohne Erfolg. Ich habe keine Rücksendeadresse bzw. -label bekommen. Daraufhin habe ich paypal mit meinem Käuferschutz involviert - leider auch ohne Erfolg. Mit der Antwort, das ich mit dem gekauften Produkt nicht zufrieden bin, gaben sie sich nicht zufrieden.
also GELD WEG.

11 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Elke Valpertz
Elke Valpertz kommentierte vor 1 Jahr

Ich kenne diese Firma leider auch, eine Bestellung am gleichen Tag storniert. Es ging angeblich nicht und das Päckchen kam trotzdem an. Seitdem ist das Päckchen schon 8X hin und her gegangen. Eigene Recherchen haben ergeben das es sich um eine Briefkasten Firma handelt. Ich mache weiter und werde dieses Päckchen nicht annehmen weder bezahlen.

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Georg Hoffmann
Georg Hoffmann kommentierte vor 1 Jahr

Seit dem 5.10.2022 versuche ich einen Retouren Label für den
vollkommen überteuerten Haether von dieser Firma zu erhalten.
Meinen Vorschlag mir 50 % Rabatt einzuräumen.(entspricht dem realen Verkaufspreis) wurde abgelehnt da ich Ihnen einen
Streitfall bei Pay-Pal eröffnet hätte. Dieser Streifall ist geschlossen.
gogogadsets hat den Rechnungsbetrag natürlich von Pay-Pal erhalten.

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Calimero Thunix
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Ich hatte Ende September in diesem Laden ein Mini Heizlüfter bestellt. Dieser entsprach nicht meinen Erwartungen und wollte ihn zurücksenden. Mir wurde 20% Preisnachlass angeboten den ich Ausschlug. Dann wurde es still bei denen. Seit nun über 7 Wochen geht dieser Zirkus nun schon. Emails werden ignoriert, obwohl innerhalb 24 Std. eine Bearbeitung stattfinden sollte. Mit dem ganzen Hickhack bin ich natürlich über die 30 Tage Rückgaberecht hinaus befördert worden......Ich denke das mein gutes Geld für schlechte Ware verbrannt worden ist.

15 von 15 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Carmen Berger
Carmen Berger kommentierte vor 1 Jahr

Leider haben wir diesselbe Erfahrung gemacht mit nicht funktonierenden Beatbuds die im Nezt unverständlicherweise eine so gute Bewertung erhalten haben. Ich fürchte auch die 60 € sind weg.

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Kai-Uwe Winkelhake
Kai-Uwe Winkelhake kommentierte vor 1 Jahr

Ich habe auch 4 Insta Heats auf Rechnung bestellt. Sie kamen mit vetschrammten Displays und demolierten Kartons bei mir an. Die innenliegenden Tüten für die 4 Insta Heats waren schon offen. Sollte jetzt die Rücksendung selbst bezahlen, habe aber darauf hingewiesen, dass bei beschädigter Ware der Verkäufer laut Gesetz die Rücksendung zahlen muss. Sie wollen mir nach Erhalt der Rücksendung das Geld zurückerstattet. Ich habe jetzt das Geld vorab verlangt und warte auf Antwort. Die Rücksendeadresse lautet:
GogoGadgets
Montel-Allee 3
41334 Nettetal
North Rhine Westphalia.

Viel Glück beim zurückschicken.

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H. Heinbach
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Bad Vilbel, 1 Bewertung

Am 18. September bestellte ich online bei Gogogadgets zwei Instant Heat Geräte, und zwar auf Rechnung. Unmittelbar im Anschluss an meine Bestellung erhielt ich von dieser seltsamen Firma (ich hätte mal besser vorher die ganzen Kundenbewertungen gelesen!) die Nachricht: „Hallo ...! Wir konnten Ihre Zahlung nicht bearbeiten“. Was sollte das? Daraufhin habe ich sofort die Bestellung storniert mit der Aufforderung, die Geräte nicht zu versenden, da ich sie nicht annehmen würde.
Natürlich hat man diese Nachricht ignoriert und mir die Teile (und Rechnung) trotzdem geschickt und sie am 26.9. nicht bei mir, sondern bei einem Nachbarn abgegeben. Ich habe mehrfach an diese Firma geschrieben (an den Customer Support - Label Products DE Support), hat alles nichts genützt. Der Telefonkontakt hat ohnehin nie funktioniert. Unverständliche Antworten kamen viel später und dann oft in englisch. Das Paket hatte ich deswegen geöffnet, um nachzusehen, ob evtl. ein Retourenschein zu finden wäre, aber vergeblich. Dann habe ich das Paket - im Beisein von Zeugen! - wieder ordentlich verschlossen und am 5.10.22 über Hermes (Sendebeleg liegt natürlich vor) zurückgeschickt an die in der Rechnung genannte Firmenadresse: Steenovenweg 5, 5708HN Helmond (NL), und zwar auf meine Kosten in Höhe von Euro 14,90.
Zwischendurch hat mir auch Klarna immer wieder Mails geschickt, ich soll mich mit dem Händler in Verbindung setzen. Auch Klarna ist telefonisch schwer erreichbar, aber die letzte Mail kam unter der Mail-Adresse "Klarna Dispute Resolutions", wo man tatsächlich antworten kann.
Ich schreibe so ausführlich, weil ich so etwas noch nie erlebt habe (und seit Corona bestelle ich laufend im Internet). Bin jetzt mit meiner Geduld endgültig am Ende!

28 von 28 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Manfred Niederberger
Manfred Niederberger kommentierte vor 1 Jahr

Hallo mir gings mit dieser für mich sehr dubiosen Firma so ähnlich .
Nachdem ich diese im Internet angepriesene Kleinheizung bestellt hatte bekam ich ein paar Tage später eine Lieferung in Plastik und Klebebänder eingehüllte Verpackung geliefert .Nachdem ich gemerkt habe dass Werbung und Wirksamkeit weit auseneinander klaffen wollte ich den gelieferten Schrott mit einer von mir veranlassten Retoure zurück schicken was aber nicht gelang da ich kein Retoure Label ausdrucken konnte .Den Preis von 143 Euro habe ich dann an Klarna überwiesen .Jetzt liegt dieser Mist im Sondermüll

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Calimero Thunix
Calimero Thunix kommentierte vor 1 Jahr

Gutes Geld für schlechte Ware verbrannt.....Na ja zum zweiten mal in vielen Jahren Lehrgeld bezahlt.....

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Otto Schönfelder
Otto Schönfelder kommentierte vor 1 Jahr

Habe das gleiche erlebt. Die sognannten " Portable Heater" nicht nicht nur total überteuert, sondern auch völlig unbrauchbar!!!
(3 X teurer als einache aber funktionierenden Heizlüfter) Die mikrigen Dinger kamen erst drei Wochen nach der Bestellung über das Internet mit verbeulter Vepackung lose in einmem unansehnlichen Karton ohne Lieferschein und ohne Packzettel bei uns an. Eine Anschrift für eine Rücksendung fehlte ebenfalls. Die hat man uns auch bei mehreren Anrufen nicht einmal genannt.

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R.Hofmeister
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Ehningen, 1 Bewertung

Nach der ersten Lieferung die umgehend bezahlt wurde kam jetzt eine zweite Lieferung ohne Rechnung oder Begleitschreiben. Diese Firma ist nicht zu empfehlen da sie nur auf Umsatz aus

11 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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T. Grotelüschen
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Bis heute keine Ware erhalten, geantwortet wird auch nicht, stattdessen aber gemahnt.
Gott sei Dank noch nichts bezahlt, was auch nicht passieren wird.
Die Bewertungen kann ich nachvollziehen.

10 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Ingrid
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Schweden, 1 Bewertung

Firma kassiert nur Geld und ist dann nicht mehr erreichbar. Besser viele minus Bewertungen schreiben um anderen ab zu raten etwas zu bestellen.

8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Y. Lan
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Kann jemand mir die Adresse für die Rücksendung benennen? Ich habe mehrere Mails geschrieben, um die Adresse zu bekommen. Eine Antwort bekomme ich nicht und telefonisch ist auch Niemand erreichbar. Diese Firma ist absolut unseriös!!!

13 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Calimero Thunix
Calimero Thunix kommentierte vor 1 Jahr

Da wirst Du kein Glück haben. Rückversand bezahlst Du selbst in unbekannter höhe und ob dann eine Gutschrift erfolgt...ich glaube das nicht. Versuche die Ware auf einem Kleinanzeigenportal zu verkaufen, dann ist der Schaden nicht ganz so groß.

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Martina
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, München, 1 Bewertung

Auch ich bin auf diese Firma hereingefallen. Ich habe einen Portable Heater gekauft. Das Gerät taugt nichts und ist total überteuert.
Leider hatte ich nur die Rezessionen bei gogogadgets gelesen und nicht weiter recherchiert. Normalerweise bin ich vorsichtig beim online-Einkauf. Dieses mal leider nicht. Ich habe auch schon mehrmals versucht die Firma per E-Mail zu kontaktieren um ein Rücksendelabel zu bekommen, vergeblich. Telefonisch ist die Firma auch nicht zu erreichen. Ich werde mich an die Verbraucherzentrale wenden. Es kann nicht sein, dass hier nicht eingegriffen wird und weiterhin diese Geschäftspraktiken möglich sind.

16 von 16 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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andrea
andrea kommentierte vor 1 Jahr

liebe martina,
auch mir ist es so ergangen, ich kann alle deine angaben leider nur bestätigen.
das gerät taugt gar nichts und ich befürchte, wir werden bei einer rücksendung auch kein geld sehen.
der kontakt mit der verbraucherschutzzentrale erscheint mir als einzig richtige möglichkeit des beschwerderechts.
ärgerlich, sehr

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Uwe Wriedt-Karp
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Kakenstorf, 1 Bewertung

es gibt eigentlich nicht viel neues zu dem Unternehmen. Keine Reaktionen auf irgendetwas, Vertragskündigung - keine Reaktion, Rücksendungen - keine Annahme der Ware, somit natürlich auch keine Kohle.
Eine Warnung an alle!!

13 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Huber
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Keine Rückmeldung nur automatische Antwort. Für Rücksendung gibt es keine Adresse obwohl ich für die Kosten aufkommen würde. Ware ist noch nicht bezahlt. Hoffe klarna kann was erreichen.
Leider kann man keine minus Sterne vergeben.

16 von 16 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Petra
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 1 Bewertung

Leider bin ich auch auf diese unseriöse Firma reingefallen.Warte heute noch auf eine Rückmeldung zwecks Retour.

14 von 14 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Sabine
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
2 Bewertungen

Am 13.10.2022 habe ich (leider) beim Onlinehandel gogogadgets.io 2x InstaHeat bestellt und unmittelbar nach 2 Minuten per E-Mail storniert und meine Bestellung unmittelbar ebenso widerrufen, nachdem ich festgestellt hatte, dass die Lieferkosten sehr hoch sind und die Mini -Heizlüfter bei anderem Unternehmen um die Hälfte günstiger sind und sowieso totaler Blödsinn sind. Es war ein absoluter Fehlkauf. Telefonisch ist bei dem genannten Kundendienst 00498002309023 an keinem Tag und zu keiner Uhrzeit jemand zu erreichen und man teilte mir am 14.10.22 per E-Mail mit, dass eine Stornierung nicht möglich sei, nicht akzeptiert werde und ich ja die Geschäftsbedingungen akzeptiert hätte. Ich solle bei der Lieferung auf keinen Fall die Annahme verweigern, sonst könnte ich die Bestellung nicht retournieren.
Am 21.10.22 habe ich per Hermes die Bestellung erhalten und gogogadgets.io gebeten, mir ein Retourenlabel zuzusenden etc. Man kann diesen Onlinehandel wie gesagt nicht erreichen und die Bestellung auch nicht ohne weiteres zurücksenden, da kein Absender auf dem Päckchen ersichtlich ist und auf der Homepage auch keine weiteren Hinweise genannt sind. . Leider habe ich das viel zu spät gemerkt....
Bei PayPal hatte ich versucht, die Zahlung zurückzuholen, da ich ja unmittelbar nach 2 Minuten per E-Mail versucht hatte die Bestellung zu stornieren. Leider war dies seitens PayPal auch nicht möglich. PayPal interessiert es wohl nicht, dass da Betrüger am Werk sind. Diese Mini-Heizlüfter zu bestellen, war wirklich Blödsinn. Das Geschäftsgebaren von gogogadets.io ist absolut unseriös, ich bin leider darauf hereingefallen.

16 von 16 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Katharina
Katharina kommentierte vor 1 Jahr

geht mit gensau so. Ware liegt hier, Rücksendung nicht möglich, da keine Adresse bekannt. Hofe dass Klarna das regelt. Rechnung noch offen.

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Knoll O.
Knoll O. kommentierte vor 1 Jahr

Geht mir genauso. Klarna ist informiert. Was mach ich wenn ich eine Mahnung bekomme?

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Eva
Eva kommentierte vor 1 Jahr

Dem kann ich nur zustimmen! Ich habe Heizlüfter erhalten, die in Deutschland gar nicht betrieben werden können. Die Fa. kam mit Rabatten von 20% und dann 30%. Habe ich abgelehnt. Was nutzt mir ein Rabatt für ein völlig unbrauchbares Gerät? Adresse für Retoure habe ich nicht erhalten und Paypal hat meinen Antrag auf Käuferschutz abgelehnt. Die unterstützen diesen Betrug am Kunden also auch noch. Zahle jetzt nur noch mit Klarna!

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Heike
Heike kommentierte vor 1 Jahr

Guten Tag. Es ist nicgt richtig, dass es Paypal nicht interessiert. Ich habe insta Heat mit Paypal bezahlt und nach Erhalt und zig Versuchen diese Firma zu kontaktieren Paypal bemüht.. Paypal hat danach die weitere Kommunikation zwecks Klärung übernommen. Ich habe heute Bescheid bekommen, dass Paypal mein Geld zurück bucht...ich habe Paypal auch mitgeteilt, welche Bewertungen diese Firma im Internet erhält. Auch das wird von Paypal mit überprüft. Ich bin glücklich, dass es für mich so ausgegangen ist und kann mich bri Paypal nur bedanken

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Fritz
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Hemmingen, 1 Bewertung

Habe Ware vor 4Wochen bestellt, kam auch, aber dann wollte ich sie zurück senden, keine Adresse, keine Antwort auf 8-10 Email 's Telefonnummer funktioniert nicht,wird alles ignoriert.

17 von 17 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Walter
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Oberhausen, 1 Bewertung

Tja, was soll ich sagen. Nun hat es mich auch erwischt. Bin immer extrem vorsichtig wo ich bestelle , aber diesmal hab ich , weil ich so begeistert von insta heat Bewertung war , bei dieser Firma bestellt. Nach fast 4Wochen heute das Gerät erhalten. Es ist totaler Schrott. Geht nach paar Sek. aus und nicht wieder an.
Die Rückgabefrist ist nun vorbei. Aber wenn ich das hier lese, hat man ja wohl keine Chance.
Ja es ist einfach schlimm, ds gegen solche angeblichen Firmen nichts unternommen wird.
Aus Fehlern lernt man.

12 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Fritzi
Fritzi kommentierte vor 1 Jahr

hallo Walter,
wir haben den InstaHeat auch und sind wirklich zufrieden :-)
zugegeben, die Lieferzeit war etwas lange, was aber wohl an Hermes lag :-(
auf Mail bekomme ich allerdings auch keine Antwort und Ticket-ID und nun kommt die Mail zurück :-(
Grad seh ich, du schreibst gar nicht, welches Gerät du gekauft hast *HM*

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werner
werner kommentierte vor 1 Jahr

Sofern der Verkäufer bei Fernabsatzgeschägften (= u.a. Online-Kauf) nicht auf das Widerrufsrecht hinweist, verlängert sich die Frist zum Widerruf eines Kaufvertrages für private Käufer von 2 Wochen auf 12 MONATE PLUS 2 WOCHEN.

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Harald Gebhardt
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Wendlingen am Neckar, 1 Bewertung

Leider bin ich ebenfalls auf diesen Shop reingefallen. Das gleiche Gerät gibt es überall zum halben Preis, funktionsfähigund OHNE Versandkosten von 10,00€. Ich weiß nicht was mich geritten hat und ich so ein Shop überhaupt besucht habe, offensichtlich voll geschlafen. Normalerweise prüfe ich alles x-Mal bevor ich bei einem "fremden" Shop bestelle........ich könnt mich selbst steinigen.
Jetzt zum liederlichen Artikel: Das Gerät geht gar nicht, schaltet sich nach den erste 30 Sekunden ab und bläst dann zwei Minuten kalte Luft, dann heizt es wieder etwa 20-25 Sekunden lang .....usw. Ein regelrechter Müll !!
Ich wunder mich, dass hier gar nichts gegen diesen Schuppen unternommen wird und aus dem Netz gekippt wird.

15 von 15 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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andrea
andrea kommentierte vor 1 Jahr

bei mir ist es genau so
im sommer wäre das ding brauchbar um die zimmertemperatur runter zu kühlen, aber das war nicht meine intension
leider reingefallen

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Manfred Niederberger
Manfred Niederberger kommentierte vor 1 Jahr

Hallo mir gings ganz genauso bin auf diese Werbung Vistaheat reingefallen und habe143 Euro verheizt die Teile sind sonst nichts als Sondermüll für die Elektrotonne
Eine Retoure war nicht möglich und Klarna wollte mein Geld verwies mich immer wieder an den GoGoGadgets.I0 Händler der komplett untergetaucht ist.Man bekommt bei diesem Betrug keine Hilfe und wird schamlos abgezockt die ganzen Bezahldienste sollten sich darum kümmern was den Kunden angetan wird das aber ist diesen Pay Pal Klarna usw Firmen völlig egal so ist der Verbraucher der Dumme

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Scholz Ursula
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Göttingen, 1 Bewertung

Habe 4 Mails geschrieben 10x telefoniert
KEINE ANTWORT
Das ist ein höchst unseriöses Unternehmen ‼️
Keine Fragen beantworten aber Geld einkassieren

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Holger
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Haben leider auch nur zwei Schrott Heizer von gogogadgets erhalten. Mehrere Mails geschrieben. Es wird einfach nicht reagiert. Das ist Betrug. Sau Firma, Verbraucherzentrale muss unbedingt handeln. Kein Stern für Bewertung.

15 von 16 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kreger Renate
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Freiburg im Breisgau, 1 Bewertung

Also ich bekomme auch keine Antwort auf meine Mails und Anrufe werden nicht entgegengenommen.
Weiss jemand wohin ich die Ware zurückschicken kann?Danke Renate

7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Rolf Uhrig
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Ich habe auf der Original Seite von Insta Heat meine Ware bestellt und über PayPal bezahlt, erhalten habe ich zerkratzte Verranzte NoName Ware.
Auch ich frage mich, wie es sein kann das PayPal hier nichts unternimmt!
Wenn dies so bleibt, werde ich über PayPal nichts mehr bezahlen.

9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Xy
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
2 Bewertungen

Wollte unmittelbar 2 Minuten nach der Bestellung stornieren, das ist angeblich nicht möglich. Nun warte ich ewig auf die Lieferung. Telefonisch ist die Hotline niemals zu erreichen.

6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Lydia
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

RÜCKSENDEADRESSE v Gogogadgets

Nach mehrmaligen Mails die Rücksendeadresse zu erhalten die mir vorenthielten wurde, nahm ich Kontakt mit Klarna auf.
Ich erhielt eine Adresse, vielleicht kann ich damit weiterhelfen!

Gogogadgets
C/O:
Steenovenweg 5
5708 HN Helmond
Netherlands

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Birgit Luksch
Birgit Luksch kommentierte vor 1 Jahr

Ich werde von Klarna (hatte 3 x PureLief bestellt) seit 6 Wochen hingehalten bzw. wird mir Händleradresse durch fadenscheinige Hinweise - absichtlich - vorenthalten. Lieferung lag keine Händlerinfo bei. Per Einschreiben an Klarna nach 5 Tagen Rücksendewunsch mitgeteilt um Adresse gebeten. Mehrfach [email protected] angemailt um Rücksendeadresse gebeten. Erfolg gleich NULL. Klarna Bank blockt gibt trotz Rechnungserteilung keine Auskunft. 30 Tage Rücksendefrist mittlerweile überschritten, aber ich bin nicht bereit Artikel (59,59) zu behalten. Was nun? Rechtsanwalt wird teurer als Ware.
FAZIT: ich bestelle nichts mehr über Handy-Googeln

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Fritz
Fritz kommentierte vor 1 Jahr

Geht mir genauso bei Klarna,will jetzt mal zur Verbraucherzentrale gehen

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Jürgen Freier
Jürgen Freier kommentierte vor 1 Jahr

Ich habe auch Probleme mit der Rücksendung.
Habe auch 2 Geräte bei Gogogadgets bestellt auf Rchnung (Klarna).Erst mal 10€ Versnd und für die Rücksendung 18€.
Und jetzt der Clou lt. Sendungsverfolgung DHL kommt es zurück mit der Bemerkung Empfänger unbekannt verzogen!!!!

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Herbert Dewald
Herbert Dewald kommentierte vor 1 Jahr

Habe die Ware an diese Adresse geschickt und bekam sie postwendend wieder zurück.
Übrigens, auch die KLARNA Bank hat mir diese Adresse in den Niederlanden geschickt!? Komisch, oder?

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Höhle Hannelore
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Hallo ja man kann nur feststellen das die mit den Kunden ganz schlecht umgehen denn ich habe den Heizstraler bestellt aber leider kann man den nicht an eine Verlängerung anschließen ich versuchte die Ware zu retournieren wurde aber trotzdem geschickt und versuche seit dem die Rücksendung zu machen habe bisher mindestens 60 mails geschrieben und keine antwort das Paket hat aber Hermes zurück geschickt habe einen Beleg dafür aber bisher keine antwort und das schon seit den 6.10.zu erhalten.

12 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Cornelia
Cornelia kommentierte vor 1 Jahr

Ich habe das gleiche Problem. Könnten sie mir mitteilen an welche Adresse Hermes die Ware versendet hat?

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Heike
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Habe 2Insta Hard Heizgeräte bestellt.Kein Kontakt telefonisch.möglich.Auf Mails, bezüglich Widerruf,oder Rücksendeanschrift wurde nicht reagiert.Habe leider die Bewerbung erst zu spät gelesen. Mein Trost,habe über Klarna noch nicht bezahlt.Klarne wollte Kontakt aufnehmen.Auf keinen Fall bezahlen,bevor die Ware da ist

15 von 15 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Manfred Wagner
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Manfred ALLES GENAU WIE BEI MIR warte auf Antwort und werde auf Rückerstattung bestehen. Eine autorisierte Rücknahme bedarf aber einer kommunizierten Rücknahmeadresse.Ich möchte wenigstens einen Bruchteil meinerBezahlung,4 Instaheat mit paypal bezahlt!!! herbeiführen.Widrigenfalls bleibt nur eine Sammelklage. Wie kann PayPal auf einen solchen Mißbrauch ihres vertrauenswürdigen Namens mit Tatenlosigkeit reagieren?

13 von 14 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Marvin
Marvin kommentierte vor 8 Monaten

1. haben Sie 5 Sterne gegeben, aber eine sehr negative Bewertung geschrieben?
2. verkauft Gogogadgets.de keine Instaheater. Sie haben wahrscheinlich bei Gogogadgets.io bestellt.
Das sind zwei verschiedene Shops.

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Klaus Hinrichs
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Mir geht es mit der FA. anders. Ich habe die Ware, die FA. hat keine
INAN Nr. Ich kann nicht onlin bezahlen. L. H.
deutsche Phon? Nr. geht auch nicht.

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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S.Bach
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Hallo..es ging mir ähnlich, Paket kam bei mir an in einer kl.Plastiktüte ohne Polsterung...Stecker war lose u. es fielen 2Schrauben entgegen !!! Kaputt MEHRFACH diese dubiose Firma angeschrieben..bezüglich. Rücksendung (auf eig. RECHNUNG) u.Rücksendeadresse..
Kam keine Antwort!! Dann hatte ich eine Adresse auf meiner Rechnung..schickte diese nach den Niederlanden mit Sendungsnr. Zur Verfolgung.. 18 Euro bez .Dann kam heute von DHL nicht Zusteller.. Empfänger verzogen..Paket geht wieder an meine Adreese zurück!! Mit Verbraucherzentrale gesprochen!!!

19 von 20 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Lena
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Pulheim, 1 Bewertung

Ich habe ein Produkt im wer von € 155 über Klarna bei gogogadgets.io. bestellt, nach ca. 14 Tagen erhalten, am gleichen Tag noch eine Mail geschrieben um vom Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen . Bei Klarna auch sofort gemeldet.
Die Firma gogogadgets.io. wurde mehrfach angemailt, jedesmal wurde eine neue Ticketnummer vergeben, das Telefon ist einfach nur Fake. Keinerlei Rückmeldung.
Habe erst jetzt die Bewertungen von anderen Kunden gelesen.
Die Verbraucherberatung hat nur den Rat bereit, nichts im Internet zu ordern.
Solch eine Firma gehört auf die rote Liste und muß verfolgt werden. Hat man als Kunde hier bei uns keinerlei Rechte mehr???

18 von 18 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Chris
Chris kommentierte vor 1 Jahr

Mir geht es auch so.Habe gestern die Firma wegen Betrug angezeigt.Ob es etwas nützt??Es müssten alle geschädigten Personen Anzeige erstatten.

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Vero
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Liebe Firma
möchte meine Ware zurücksenden da die Ware defekt ist.
Habe schon etliche Mails geschrieben.
Habe ich bis zum Ende der Woche
15.10.2022, keine Antwort, übergeben ich den Betrug einem Anwalt.
Freundliche Grüße

11 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Thomas
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Habe vormittags vier Heizgeräte als „Sonderangebot“ bestellt.
Ein paar Stunden später habe ich den Auftrag schriftlich storniert. Mir wurde gesagt, eine Stornierung sei nicht mehr möglich, da der Artikel schon im Versand sei. Ich solle auf keinen Fall die Annahme des Paketes verweigern sondern mich mit dem Customer Support in Verbindung setzen um die Rücksendeadresse zu erfahren. Sonst könnte mein Geld nicht zurück gesendet werden. Nach Ankunft des Päckchens mit dem Customer Support Verbindung aufgenommen, mir wurden 20 % angeboten, ich habe verneint und möchte das Paket zurückschicken. Seitdem kein Kontakt mehr. Das ist Betrug! In den Geschäftsvereinbarungen steht ausdrücklich, dass man den Artikel bei Nichtgefallen innerhalb von 30 Tagen zurücksenden kann. Unseriöse Firma!

20 von 20 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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H.-J. Schmeißer
H.-J. Schmeißer kommentierte vor 1 Jahr

Hallo Thomas,

auch ich bin auf diese Firma hereingefallen und habe das Gerät im 4’er-Pack gekauft.
Habe auch umgehend per Mail um eine Rücksendungsanschrift gebeten.
Meiner Lieferung lag auch keine Rechnung bei und per Mail ist auch keine Rechnung gekommen.
Die deutsche Hotlinenummer (08002309023) leitet weiter, dort wird aber nicht das Telefonat angenommen.

Hast Du evtl. weitere Anschriften oder Telefonnummern, die mir nicht vorliegen?


Ich bin wirklich mega sauer auf diesen unglaublich schlechten Service und das gesamte Verhalten dieser Firma!

Ich kann nur JEDEM raten, diesen Shop zu meiden.

BG
Hannes Schmeißer

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Eberhard Kühler
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

InstaHeat wurde mit ausländischer Bedienungsanleitung geliefert. Mehrere Aufforderungen eine deutsche Anleitung nachzuliefern sind erfolglos geblieben, sämtliche Kontakte wurden trotz Aufforderung nur in englisch beantwortet. Das Gerät werde ich wegen Kunden-Desinteresse zurückgeben.

9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Michaela Schmidt
Michaela Schmidt kommentierte vor 1 Jahr

Haben Sie eine Rücksendeadresse vorliegen. Mir gehtces ähnlich u keine Reaktion auf Emails u tel.auch kein Durchkommen möglich.

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R. Kuhnert
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Freital, 1 Bewertung

InstaHeat wurde geliefert, Bedienungsanleitung in Englisch. Produkt funktioniert gar nicht, also keinerlei Erwärmung. Bitte um Zusendung deutscher Betriebsanleitung blieb unbeantwortet. Für Rücksendung solöl ich selbst das Porto bezahlen. Absurd.

8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Eva
Eva kommentierte vor 1 Jahr

Wahrscheinlich haben Sie auch ein Gerät erhalten, welches für das deutsche Stromnetz unbrauchbar ist.

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Claudia Benz
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 1 Bewertung

Bestellt leider über klarna bezahlt und nix bekommen.
Leider die anderen Bewertungen erst jetzt gesehen.
Warum wird das nicht polizeilich verfolgt???

15 von 15 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Birgit Luksch
Birgit Luksch kommentierte vor 1 Jahr

Ich bin erschüttert, welche Geschäftspraktiken hier ungestraft ausgeübt werden können. Die Klarna Bank (in meinem Fall) scheint den Machenschaften auch noch Vorschub zu leisten, in dem sie die Händleranschrift verweigert immer nur darauf hinweist, dass sie nur "Rechnungsersteller" sei.
Ich wäre sehr dafür, dass sich mehrere der hier genannten Geschädigten (ich habe Gott sei Dank noch nicht gezahlt, fürchte aber man wird mir Inkassobüro auf den Hals hetzen) zuzammen schließen. Rechtsanwaltkosten würden in meinem Fall Warenwert weit übersteigen. Habe 3 Berliner Tageszeitschriften vom Desaster informiert, keine Antwort. Titel war: Recht haben - Recht bekommen zweischneidiges Schwert.
Über Verbraucherzentrale erwarte ich auch keine Hilfe, um gegen den mir ungenannten Händler über Klarna Paroli zu bieten. Was nun? Warten, bis mir Klarna Bank verklagt??

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Cornelia
Cornelia kommentierte vor 1 Jahr

Ich habe das gleiche Problem. Ich habe bei Klarna nicht bezahlt ,werde ich auch nicht machen, da die Heizlüfter nicht funktionieren.
Ich habe gestern mit der Polizei gesprochen, die sagen, dass wenn man Post vom Gericht bekommt, soll man auf alle Fälle widersprechen.

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A.E.Schäfers
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Hamm, 1 Bewertung

habe eine Bestellung aufgegeben, bis heute keine Lieferung, mehr als 14 Tage !! Keine Kontaktmöglichkeit !!
Vorsicht ist geboten !"!

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Traute Maria Prang
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Fristgerecht vom Widerspruchsrecht Gebrauch gemacht
Keine Bestätigung hierüber erhalten. Dafür aber eine Versandbestätigung. Einr absolut unseriöse Firma.

4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Ludger Osthues
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
USA, Phoenix, 1 Bewertung

Habe beatbuds pro bei gogogadgets bestellt. Ware kam nach 10 Tagen. Die beatbuds pro funktieren nicht auf Samsung Galaxy s9.
Habe die beatbuds pro über laptop angeschlossen. Die Klangqualität ist miserabel.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Ute Miethig
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Chemnitz, 1 Bewertung

Ich habe auch 4x an die angegebene E-Mail Adressen Kundendienst und [email protected]. Ich wollte das Produkt zurücksenden , leider bekam ich nie eine von mir angeforderte Adresse für die Rückgabe des Produktes, Bekam auch jedesmal eine Nachricht das meine Anfrage erfolgreich mit dem Ticket-ID protokolliert wurde.und innerhalb von 24 Geschäftsstunden von einem Agenten beantwortet wird. Nach jeder E-Mail die ich gesendet hatte, wieder eine neue protokollierte Ticket ID und keine Antwort betreffs der Rücksende Adresse. Dann habe ich es mit der angegebenen Telefonnummer
08002309023- versucht ,die Mitarbeiterin bat ich um die Adresse an welche ich die Rückgabe senden soll-das kann sie nicht, weil es ein anderer Agent machen muss und bot mir stattdessen 20% Rabatt an,, den ich ablehnte und die Ware zurücksenden will. Sie zögern das mit der Rückgabe -Adresse wahrscheinlich immer wieder raus, damit die 30 Tage Rückgabe nach Erhalt der Ware verstrichen ist und das Geld nicht zurück bekommt.

14 von 14 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Corina
Corina kommentierte vor 1 Jahr

Genau da stehe ich nun.Was soll ich machen? Telefonisch ist nach einer Zeit auf einmal das Besetztzeicgen.Kriege das Gerät nicht zurückgeben, da ich immer noch nicht weiß wohin.

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Nauert Hans
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
2 Bewertungen

Wollte ein angepriesene Insta Heat Heizgerät zum Testen kaufen, habe aber schnell aufgegeben als das nur zustande gekommen wäre wenn ich ein zweites Gerät dazukaufe. Als ich dann noch gesehen habe von welche Firma dieses Gerät angeboten wird, war mir schnell klar das dieses Gerät nur Schrott sein kann. Auch ich bin schon mit dem Kauf von chinesischen Uhren hereingefallen und musste den Kaufpreis in den Wind schreiben, denn von dieser Firma ist es nicht möglich sein Geld wieder zu bekommen.

16 von 16 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Goldi
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Sie behaupten das man Artikel zurückgeben kann und Dieses stimmt überhaupt nicht! Man hat nur Ärger mit denen. Lasst die Finger davon. Schlechte Ware und bei Rücknahmen muss man die Rücksendung bei einem Artikelwert von 43 € selber tragen. Die Versandkosten von der Lieferung werden auch nicht erstattet. Dann werden noch Bearbeitungsgebühren berechnet , so das man das Geld hätte einfach verbrennen können.

16 von 16 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Hans-Jürgen Detlef
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Hamburg, 1 Bewertung

Die gelieferten earbuds pro haben mir aus verschiedenen Gründen nicht gefallen. Sie wurden ordnungsgemäß per Post zurückgeschickt, die Rücksendung wurde bestätigt.
Wegen Verfahrensfehler verweigert Firma Label Product die Erstattung des Kaufpreises.

12 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Saskia Werksnies
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Garbsen, 1 Bewertung

Die Lieferung wurde angekündigt, aber es hat weitere 5 Wochen gedauert, bis ich die Ware erhalten habe.
Leider war ich mit dem Artikel nicht zufrieden. Es wurde mit einer 30-Tage-Geld-zurück-Garantie geworben. Als ich davon Gebrauch machen wollte, hat man mir einen Rabatt von 20% angeboten. Da ich das aber nicht wollte, sondern auf Rückgabe bestanden habe, hat man mir 30% Rabatt angeboten.
Nachdem ich das wieder abgelehnt habe, war man endlich bereit, die Ware zurückzunehmen. Versandkosten wurden nicht erstattet, Rücksendung musste ich selbst bezahlen und es wurde noch eine Bearbeitungsgebühr von €5,00 fällig. Ich kann dieses Unternehmen nicht emnpfehlen.

29 von 29 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Hans-Jürgen Detlef
Hans-Jürgen Detlef kommentierte vor 1 Jahr

So ist es auch mir ergangen, nur dass die Firma die Erstattung des Kaufpreises verweigert hat.

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Ninu
Ninu kommentierte vor 1 Monat

Ich habe ähnliche Erfahrungen gemacht und dann Beschwerde bei der Verbraucherzentrale eingereicht, sie haben sich dem Fall anzunehmen. Es ging eine Mail an die Geschäftsführung von GoGoGadgets.io raus und noch am selben Tag habe ich die Antwort erhalten, dass mein Widerruf nun akzeptiert wird. Zuvor habe ich eine Woche lang nur standardisierte Antworten vom Support erhalten, wobei mir ein Rabatt von 30% angeboten wurde. Ich trage die Versand-/Retourkosten und die zahle nun die Bearbeitungsgebühr.

Hier der Link: https://www.verbraucherzentrale.de/beschwerde

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