Gecetix.de
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Zu der Website Gecetix.de wurden insgesamt 36 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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Es wurden Konzerte abgesagt - das Geld (ca. 100€) wurde nie wieder zurückerstattet. Der „Geschäftsführer“ hat sich am Telefon lächerlich gemacht und gesagt, dass er genug Kunden hat und ihm das nicht wehtut, dass man nie wieder Tickets bei gecetix kauft. Er sagte auf türkisch, dass ich doch lieber zuhause sitzen soll. So ein provokanter und unverschämter Mann. Nie wieder!
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Hatte Tickets für sagopa (Juni), dieses wurde verschoben also konnte man diese stornieren was ich auch gemacht habe.
Das Geld wurde erstmal nicht zurückerstattet und emails wurden auch nicht beachtet.
Habe angerufen im September dass ich noch auf mein Geld warte und mir wurde gesagt sie vermerken es und überweisen es innerhalb zwei Wochen. 1,5 Monate vergingen und es kam immernoch nichts also hab ich nochmal angerufen. Nach einer Woche kam’s dann schließlich. Somit bin ich fast 5 Monate meinem Geld hinterhergerannt. Das kann es nicht sein. Nie wieder. Müll.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
KAUFT KEINE TICKETS KEINE ANTWORT AUF EMAILS
DIE EMAIL ADRESSE WURDE NACH EINIGEN EMAILS GELÖSCHT
AUF DIE HOTLINE KANN MANN NICHT ANRUFEN NUMMER NICHT VERGEBEN
STÄNDIG WURDE ICH VERTRÖSTET HABE KEINE LUST MEHR
HEUTE GIBT ES EINE ANZEIGE
MORGEN GEHT ES ZUM ANWALT
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Ich glaube es wird etwas lang.
Unszwar fange ich beim ersten Punkt ganz früher an: Wir haben die Konzertkarten direkt vom Veranstalter gekauft an der Vorverkaufsstelle. Gesagt wurde uns (VIP) dass die Künstler mit im Aftershow Party dabei sein werden usw und das wir einen eigenen Eingang hätten, hatten wir auch, aber mussten uns trotzdem mit den anderen anstellen die ein normales Ticket hatten. Naja der Einlass war auch sehr peinlich, haben 40 Minuten bis wir drin waren gebraucht obwohl wir nicht soo viele Personen vor uns hatten im VIP Bereich.
Drin waren wir um 19:40, Konzertbeginn sollte um 20 Uhr sein (normalerweise verspäten sich die Künstler bis zu 30 Minuten wegen was weiß ich auch immer) aber kamen um genau 21:40!!! Organisation war richtig absurd und unnötig. Alle die gewartet haben wurden aggressiv und haben die ausgebuht, zurecht.
Naja Konzert zu Ende, wir warten auf die Künstler bei der Aftershow Party, habe mal aus Neugier nochmal die Mitarbeiter gefragt wann die kommen, und Siehe da, die werden nicht kommen, sowas war nie die Rede
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Konzert wurde abgesagt - nach Rücksprache mit dem Kundenservice wollten Sie angeblich das Geld zurückerstatten. Tickets wurden zurück geschickt, Geld wurde nie erstattet.
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2 Bewertungen
Die Seite ist unmöglich, seit Dezember wird weder mein Anruf entgegen genommen, noch auf 30 Mails reagiert oder Einschreiben mit der bitte um Erstattung einer ausgefallenen show. Auf Insta wird auf Kommentare kurz geantwortet bzgl. Ersatzshow aber keine Stellung genommen zu dem schlechten Kundenservice. Hab über WhatsApp einen Mann der Veranstaltung zwischen geschaltet bevor es zum Anwalt geht aber der konnte erstmal auch nichts tun. Nie wieder!
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Reine Katastrophe
Online storniert
Mehrmals e-Mail geschrieben
Warte seit Monaten auf meine Rückerstattung
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REİNSTE KATASTROPHE! Habe mein Ticket für 2 personen für das Altin Gün Konzert per paypal bezahlt. Letztendlich wırde das konzert stroniert. Es hieß das ich einen schriftlich erstattungsantrag innerhalb von 6 woche einreichen müsste. Habe ich gemacht. 1000 emails hin und her.. ZULETZT habe ich eine nachricht über İnstagram erhalten, dass ich mein geld am 13.04.22 erhalten würde. Warte bis dato auf mein Geld.!!! Und jetzt habe ich mich an meinem Anwalt gewandt.
Nie wieder!!
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Ich bin fassunglos, sprachlos! Seit Dezember 2021 renne ich hinter mein Geld her, ich werde mit irgendwelche Daten getröstet! Es kann nicht sein dass man für Rückerstattung monatelang warten muss. Zuletzt hieß es sie zahlen mir das am 25.03.2022 aus, wir haben den 04.04 heute! Ich habe mit rechtlichen Schritten gedroht! Ich bin gespannt was dabei rauskommt! Einmal und nie wieder
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Ich warte schon seit knapp 4-5 Monaten auf mein Rückgeld. Das Konzert hätte mai. in düsseldorf von selda bağcan stattfinden sollen. Leider wurde das Geld bis heute nicht zurück gezahlt. Bitte Finger weg
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Wir sind gestern beim Bülent Ersoy Konzert gewesen. Auf den Tickets war die falsche Zeit angegeben und wir waren 3 Stunden zu früh trotz mehrfachem telefonischen Kontakt wurden wir nicht informiert. Dort angekommen Schock !!! Was macht man in voller Abendgarderobe 3 Stunden. Keine Anteilnahme vom Gastgeber vor Ort. Dann bekommen wir noch einen der schlechtesten Plätze zugewiesen. Drinnen wird nonstop geraucht. Service kommt nicht hinterher. 1 Redbull 2 Tees kosten 10 € !!!! Man wollte uns einen besseren Tisch organisieren aber die Gastgeber waren wie vom Erdboden verschluckt. Dann Vorgänger und Tonqualität Karaokeniveau. Essen wie angekündigt gab's auch nicht. VIP haben anderes Essen bekommen. Richtig unmöglich. Nach 1.00 Uhr kam erst die DIVA, die sehr angeschlagen wirkte. Nur Ihre Anwesenheit hat schon alle Fans glücklich gemacht. Die Stimme sowieso mit Abstand einer der besten, einziger Trost. Preis-Leistung passte garnicht.
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Deutschland, Duisburg, 1 Bewertung
FINGER WEG ! MAN BEKOMMT KEIN GELD WIEDER WENNN EIN KONZERT AUSFÄLLT oder was anderes IST . NIEMAND IST ERREICHBAR !!! ERST WIRD MAN MIT LEEREN WORTEN VERTRÖSTET UND WENN ES UM DAS ZAHLEN GEHT IST KEINE ERREICHBAR ! MAN MACHT SICH MIT SEINEM EIGENEN GELD LÄCHERLICH BEI GECETIXX !!!! DAHER KAUFT WOANDERS UND Macht euch keine Stress.
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1 Bewertung
25.02.2022 Edip Akbayram Duisburg Rhenhausenhalle 2 Tickets gekauft. Konzert verschoben hab Zurückerstattung beantrag . Per email ein Formular gekriegt und steht da
Erstattungsformular
Sehr geehrter Kunde,
sie haben bei unserem Supportteam eine Erstattung beantragt. Hiermit stimmen wir Ihrem Antrag zu.
Damit wir ihnen den Betrag zurückerstatten bitten wir Sie das Erstattungsformular vollständig auszufüllen.
Zum Erstattungs-Formular:
(https://gecetix.de/erstattungsformular.php?antragnr=647)
Sobald wir das Formular vollständig bearbeitet von Ihnen erhalten leiten wir die Infos zur Rückabwicklung weiter. Diese sollte dann in den
nächsten Werkstagen auf Ihrem Konto gutgeschrieben sein.
Wir bedanken uns für Ihre Zuarbeit und hoffen auf Ihre Zufriedenheit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GeceTix Support Team
Seit Wochen keine Antwort und kein Geld zurück
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1 Bewertung
Also sehr schlechte Erfahrung Leute, kauft euch die Tickets zu Veranstaltungen sonst noch irgendwo aber nicht von hier! Ihr findet kein Info, wenn die Konzerte abgesagt werden, ihr geht einfach vor die Konzerthalle um zu erfahren, dass es abgesagt ist. Kein Info E-Mail, kein Support, wenn ihr die Rückzahlung beantragen möchtet. Das einzige was ihr machen könnt, wenn ihr über Paypal bezahlt habt, dann die Rückerstattung über Paypal beantragen. Sonst könnt ihr euer Geld vergessen. Ich hatte Email zum Support geschickt, kein Reaktion, als ich PayPal eingeschaltet hatte, da war auf einmal ein Email vom Support da, wollten die Bestellnr. haben. Was ist denn das für ein Unternehmen! Achso übrigens, wenn ihr auf deren Instagram- Seite einen negativen Kommentar da lässt, wird es innerhalb von 2 Tagen gelöscht! Mit negativen Bewertungen können die auch nicht umgehen! Das kann doch gar nicht, wahr sein!
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2 Bewertungen
Leider auch seit Dezember am warten auf eine Erstattung, werde auch rechtlich vorgehen. Es reagiert keiner auf Schriftverkehr und am Telefon habe ich auch schon 30min gewartet.
Das Konzert von Askim kapismak hat gesundheitlich nicht stattgefunden. Da kommt einfach keine Reaktion
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Deutschland, Düsseldorf, 1 Bewertung
Ich versuche seit Januar 2022 die Tickets für das verschobene Selda-Konzert zurückerstatten zu lassen. Ich vermute mittlerweile, dass überhaupt keine Konzerte stattfinden. Es ist eine Betrugsmasche. Ich werde mir auch anwaltliche Hilfe holen, es geht um fünf Tickets. Ich bitte alle, die solche negativen Erfahrungen mit gecetix gemacht haben, diese auch auf Facebook zu teilen, gecetix wirbt nämlich weiterhin für tolle Konzerte(!!), die wahrscheinlich verschoben werden oder ausfallen werden.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Leider habe ich die selbe Erfahrung gemacht, es ging auch um das selda bağcan Konzert...ich warte immernoch auf mein geld , niemand ist weder via Email noch telefon erreichbar ! Der Inhaber hakan hat sein Handy schön ausgemacht und ist für niemanden erreichbar....
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Einfach katastrophal! Gebucht waren Tickets für Haluk Levent Konzert im November. Es wurde verlegt. Ich hab sofort die Rückerstattungsformulare zugeschickt, keine Antwort erhalten. Nach mehrmaligen Anrufen (!!!!!) hab ich endlich jemanden erreichen können, die meinte „ja ist storniert, Geld kommt bald“. Unzählige Mails abgeschickt, keine Antwort. Jetzt warte ich bereits schon seit 7 Wochen auf die Rückerstattung!!! Unglaublich! Und diese Melodie, während man in der Warteschlange ist …..
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Hallo Merve, ich würde dir empfehlen eine Strafanzeige zu erstatten. Ich bin ebenfalls Opfer dieser Seite. Lass uns das denen nicht durchgehen lassen
"Eine Strafanzeige, beispielsweise wegen Betruges [...] oder wegen eines sonstigen Verstoßes gegen die geltenden Gesetze, ist für den Mitteilenden mit keinerlei Kosten verbunden" Anwalt.org
Nie wieder bei gecetixx Tickets kaufen , wennne s drauf ankommt ist niemand erreichbar bei denen....das sind alles unmenschliche Gestalten die nur ihr Geld sehen ohne Rücksicht auf Verlüste
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Bei mir ebenso ich warte seit monaten auf Rückerstattung
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Deutschland, Düsseldorf, 1 Bewertung
Die wohl schlechteste Seite überhaupt. Man hat meine Plätze jemandem anderes verkauft, obwohl ich gezahlt habe. Nunja, ich dachte, dass es kein Problem ist aber seit 3 monaten zahlen die mein Geld nicht aus!! Finger weg
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Aalen, 1 Bewertung
Selda Bagcan Konzert in Stuttgart wurde verschoben... Erst einmal habe ich ganz zufällig entdeckt weil ich nach was anderem auf der Homepage schauen wollte.. Tage später habe ich ein Rundemail bekommen das der Konzert in Düsseldorf verschoben wurde (Ich hatte aber Karten für Stuttgart) und ich es innerhalb von 4 Wochen stornieren kann... Die Dame an der Hotline meinte da ich bei meinem "Account" nichts online stornieren kann, soll ich das per Mail machen, Sie sitze gerade an den Emails und wird es sofort erledigen.. von Wegen es ist jetzt schon fast 3 Wochen her... An der Hotline ist nur dauernd die Warteschleife.... Ich habe Tickets für 6 Personen gekauft, Ich kann deshalb nicht einfach auf die Summe verzichten...!!!!! Ich hoffe das ich ganz schnell eine Rückmeldung erhalte.. Ansonsten werden Sie ganz sicherlich von meinem Anwalt hören!!!
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Hallo Ceyhan,
ich bin ebenfalls Opfer dieser Seite. Lass uns denen das nicht durchgehen lassen. Umso mehr Strafanzeigen sie bekommen, umso erfolgreicher können wir sein
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Das Selda Bagcan Konzert wurde aufgrund Covid verschoben, am neuen Termin kann ich nicht.
Es wurde ein Storno von Gecetix angeboten, bzw dass man das erstmal beantragt. Das habe ich getan und per WhatsApp/Telefon nachgefragt was nun daraus wurde. Ich wurde auf WhatsApp blockiert und meine Anrufe werden nicht beantwortet. Mein Anruf über das Handy meines Vaters wurde komischerweise angenommen.
Es kommen keinerlei Rückmeldung. Das Geld ist weg. Versicherung habe ich keine.
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Genau dasselbe Problem habe ich auch. Es kommen keinerlei Rückmeldung. Das Geld ist weg.
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Ich warte seit über 6 Wochen auf Erstattung meiner Tickets! Kundenservice ist nicht erreichbar. Bei Kontaktaufnahme per Telefon landet man in einer endlosen Telefonschleife! Habe über eine halbe Stunde gewartet für Nix!
Auf Mails wird nicht geantwortet.
Nach nun zwei Jahren Pandemie kann man die Umstände auch nicht mehr für außergewöhnlich erklären. Der Kundenservice von Gecetix ist einfach unfähig.
Ich möchte nun endlich meine Erstattung erhalten!
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hallo Frau Yildiz,
hier lese ich, dass sehr viele Kunden miserable Erfahrungen haben. ich habe zurzeit dasselbe Problem mit Gecetix. Allerdings will ich denen das nicht durchgehen lassen und werde Strafanzeige erstatten. Wenn Sie dem gleich machen und mich dabei unterstützen würden, dieses Verhalten zu unterbinden würde ich mich sehr freuen
Auch ich habe ähnliche Erfahrungen gemacht. Wenn man anruft - ich habe es wirklich 5x versucht und teilweise bis zu 30 min gewartet - eine endlose Warteschleife. Keine Reaktion auf meine Email. Dann habe ich über die Homepage das Kontaktformular ausgefüllt in der Hoffnung, dass darauf evtl jemand reagiert. Habe aber sofort eine Email erhalten, dass die Mail bzw Nachricht nicht zugestellt werden kann.
Ich werde das auch nicht so durchgehen lassen. Ich warte noch 3-4 Wochen, danach werde ich das meinem Antwort übergeben. Hauptsache sie haben Arbeit und Stress!
Vor allem frage ich mich; ob das „Gesetz zur Abmilderung der Folgen der COVID-19-Pandemie im Veranstaltungsvertragsrecht“ auf das gecetix sich hier beruft überhaupt greift. Wurde es aufgrund der Pandemie auf den 26.02. verschonen? Das müssten sie erstmal beweisen denke ich, bin aber bin keine Juristin. Evtl hat da jemand mehr Ahnung!?
Deutschland, Langen, 1 Bewertung
Konzert wurde abgesagt, mein Geld einbehalten!! Man reagiert nicht und ich habe immer noch keine Rückerstattung seit über 2 Jahren!
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Iserlohn, 1 Bewertung
Reinste Katastrophe‼️‼️
Vermeidet den Kauf bei Gecetix‼️ Unser Konzert wurde auf Grund von Corona verschoben (in der heutigen Lage verständlich). Doch dann fing der Chaos an. Den Leuten, die ihre Tickets für Duisburg schon gekauft hatten, wurde gesagt dass die Tickets ihre Gültigkeit behalten. Bis dahin lief alles gut biiiis wir Vorort erfahren durften, dass unsere GEKAUFTEN FESTE PLÄTZE auch an die Düsseldorf Gäste verkauft wurden sind. Die Sitze wurden also DOPPELTVERKAUFT
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hallo Ayse,
hier lese ich, dass sehr viele Kunden miserable Erfahrungen haben. ich habe zurzeit dasselbe Problem mit Gecetix. Allerdings will ich denen das nicht durchgehen lassen und werde Strafanzeige erstatten. Wenn Sie dem gleich machen und mich dabei unterstützen würden, dieses Verhalten zu unterbinden würde ich mich sehr freuen
1 Bewertung
Mieser Laden, einfach Konzert abgesagt ohne irgendeine Email ,kein Geld zürück gekriegt , man kriegt kein Kontakt.. ich rate jeden halte euch gern von der Seite gecetix
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hallo Kars,
hier lese ich, dass sehr viele Kunden miserable Erfahrungen haben. ich habe zurzeit dasselbe Problem mit Gecetix. Allerdings will ich denen das nicht durchgehen lassen und werde Strafanzeige erstatten. Wenn Sie dem gleich machen und mich dabei unterstützen würden, dieses Verhalten zu unterbinden würde ich mich sehr freuen
1 Bewertung
Nach abgesagtem Konzert, Geld nie zurück erhalten.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Ich warte schon seit 2019 auf das Rückgeld meiner Konzertkarte. Es wird mir dauernd versprochen, dass es überwiesen wird oder sonst was! Es sind schon 2,5 Jahre her und ich warte immer noch. Weder per Mail noch telefonisch oder über Instagram hilft keiner weiter. Es werden ständig leere Versprechungen gemacht. Gecetix ist sehr unseriös, die können nur Werbung machen sonst nichts!!!!!
Wenn ihr nicht abgezogen werden wollt, bloß nicht bestellen!!!!!!!
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Deine Forderung verjährt nach 3 Jahren, meistens am Ende des letzten Tages des jeweiligen Jahres. Heißt in deinem Fall am 31.12.2022
Deswegen würde ich dir raten entweder Strafanzeige zu erstatten oder damit abzuschließen und dein Umfeld zu warnen
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Ich warte seit 10 Tagen auf die von mir bestellten und bezahlten Konzertkarten, für ein Event das diesen Samstag schon stattfindet. Gecetix ist einfach inkompetent, unzuverlässig, unseriös und dreist! Ich rate jedem von dieser Seite ab! Reinste Katastrophe. Auf Anrufe reagieren sie nicht. Mein Geld bekomme ich bestimmt auch nicht mehr zurück.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Nie wieder werde ich auf dieser Seite Tickets kaufen. Die Veranstaltung wurde wegen Corona abgesagt/verschoben, ich habe eine Rundmail erhalten , dass eine Rückerstattung in 4 Wochen möglich wäre. Eine Formular dafür findet man auf der Homepage Seite von Gecetix.de. Habe aber trotzdem das Geld nicht erstattet bekommen. Kontaktaufnahme und Rückantwort unter Email/Telefon/Social Media Seite ohne Erfolg. Die Bezahlung ging über Paypal, das Problem habe ich anschließend mit der Meldung über Konfliktlösung klären können und das Geld durch Paypal bekommen
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Düsseldorf, 1 Bewertung
Habe monatelang auf meine Rückerstattung zu einem abgesagten Konzert gewartet. Ständig hingehalten. Dann hatte ich die Nase voll und habe einfach selber ohne Anwalt mit allen Beweisen geklagt und gewonnen. Siehe da: Geld ist binnen 1 Woche nach dem Urteil auf meinem Konto gewesen!
LEUTE: Klagt einfach! Verschenkt euer Geld nicht. Laut BGB stehen euch das Geld sowie die Gerichtskosten voll und ganz zu.
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Ohne anwalt wie geht das warte seit über 6 monaten schon auf mein geld habe auch nachweise aber es passiert nichts
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Hallo warte auch auf mein Geld, ist die gleiche Geschichte wie bei euch.
Wie soll ich klagen? Ohne Anwalt?
Lg
Habt Ihr mittlerweile das Geld zurückbekommen? Bin gerade dabei so viele Leute wie möglich zu erreichen, die sehr erschwert oder noch nicht ihr Geld bekommen haben!! Bitte einmal melden bzw zurückkommentieren!
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Hallo! Ich habe dasselbe Problem.. Auch meine Versuche eine/n Ansprechpartner/-in bei Instagram zu kontaktieren sind gescheitert. Meine Nachrichten werden gelesen und ignoriert.
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Wie habt ihr das ohne Anwalt geklärt ? Würde mich über Information freuen
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Noch nie sowas unfähiges gesehen.
Warte nun schon seit 1,5 Jahren auf meine Rückzahlung! Von einem Konzert, welches von gecetix organisiert wurde, von dem nicht einmal die Künstler etwas wussten.
Rate jedem davon ab hier etwas zu bestellen.
Zudem sind auch die Mitarbeiter nicht in der Lage ihre aufgaben sauber und richtig durchzuführen.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Frankfurt am Main, 1 Bewertung
Ich warte schon seit knapp 4-5 Monaten auf mein Rückgeld. Das Konzert hätte 22.06. in Stuttgart von Gülsen stattfinden sollen. Ich hatte +100,- für meine Tickets bezahlt. Leider wurde das Geld bis heute nicht zurück gezahlt. Nach mehrmaligen anrufen wurde mir immer das selbe verzählt. Einfach Inkompetent und Unseriös!! Am Telefon wurde auch schon versprochen, dass es etwas Zeit in Anspruch nimmt, bis ich mein Geld IRGENDWANN erhalte. Es kam auch schon der Grund/die Ausrede, dass der eigentliche Veranstalter sich nicht melden würde und die auch schon geklagt haben. Soo und wo bleibt mein/unser Geld?
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Raunheim, 1 Bewertung
Ich habe meine Zahlung zurückgebucht weil die die Tickets zu spät geschickt haben, kurz vor der Veranstaltung. Ich dachte die kommen gar nicht mehr also habe ich über Pay Pal meine Buchung rückgängig gemacht. genau 4 Tage später habe ich den Betrag dann nochmal Überwiesen. Seit dem ruft mich deren Buchhalterin gefühlte alle zwei Tage an und fängt mit Geschichten an wie Sie hatten vllt nicht genug Deckung ich kann Ihre Zahlung nicht finden und wenn man sich aufregt gibt es am Ende ein geschreie und Sie legt auf mit den Worten: Wir können das auch ganz anders Regeln von wegen Anwalt oder so.
Also sehr unseriös, miserabler service und inkompetente Mitarbeiter
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Deutschland, 1 Bewertung
Mabel matiz konzert abgesagt im februar 2019 wir haben jetzt mai immer noch keine erstattung
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1 Bewertung
Habe 7 Monate auf meine Rückzahlung gewartet vom 29.11.2017 bis zum 22.06.2018
Jedesmal wurde mir am Telefon Geschichten erzählt, dass das Geld schon raus ist oder das sie sich melden werden das der Inhaber nicht im Haus sei nach gefühlten 1000 anrufen und mehr als 50 Euro Hotline Gebühr habe ich mein Geld zurück bekommen ich rate euch nur geht zu eurer Bank und lasst euch euer Geld zurück buchen ist innerhalb von 4 Monaten nur machbar
9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Bergkamen, 1 Bewertung
Mich hat Gecetix als Kunden gewonnen.
Meine Erfahrung kurz und bündig: Ich hatte während des Bestellvorgangs meine Hausnummer falsch eingegeben. Die Tickets konnten aufgrund meines Tippfehlers nicht zugestellt werden und wurden somit zurück an den Absender versandt. Nachdem ich mich bei der Hotline gemeldet habe, haben die mein Anliegen schnell bearbeitet und mir meine Tickets erneut versendet -OHNE NOCHMAL VERSANDGEBÜHREN ZU BERECHNEN.
Das nenne ich einen super Kundenservice. Die Mitarbeiter an der Hotline sind sehr kompetent, hilfsbereit und nett.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Meerbusch, 1 Bewertung
Einfach Unseriös!
Nachdem das Event zweimal verschoben wurde und dann als letztes abgesagt war, wurden die Tickets auf Aufforderung von Gecetix zurückgegeben. Nun sind mittlerweile über 3 Monate vergangen und die Rückerstattung ist nicht erfolgt. Auf meine Vorstandsbeschwerde folgte nur eine Antwort per E-Mail, dass ich weitere 2-3 Wochen abwarten und mich dann erneut melden soll. Dass ich die Sache immer noch nicht einem Anwalt übergeben habe ist natürlich mein Fehler.
Was soll ich eigentlich von einem Anbieter halten, der die Rückerstattung nicht über Paypal ausführen kann? Das ist doch einfachste und sicherste der Welt! Werde auch alle davon abraten!
8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Ich hatte dasselbe Problem. Nur muss man bedenken, dass Gecetix nicht der Veranstalter ist. Die kümmern sich lediglich um den Vertrieb der Tickets. Schade, dass das Unternehmen darunter leidet, wenn inkompetente Veranstalter es nicht gebacken kriegen etwas auf die Beine zustellen... Total ärgerlich....
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Was erzählst du für einen Mist natürlich ist gecetix verantwortlich wurde nach mehrmaliger bitte um Rückerstattung einfach blockiert. Wer bei euch kauft ist selber schuld.
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Genau dasselbe Problem habe ich auch.
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Bei mir das gleiche. 2 Karten für Mustafa Sandal Konzert am 3.3.2018. Konzert wurde ersatzlos abgesagt. Warte immer noch auf mein Geld. Erst hieß es, Ende August ist die Bearbeitung fertig. Heute habe ich eine Mail bekommen, dass ich mich noch gedulden soll. Ich werde bei euch nix mehr kaufen. Wollen das Geld nicht rausrücken, wimmeln nur mit Standard-Emails ab!
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Ich habe das gleiche Problem für ein Konzert, das bereits zweimal verschoben und dann abgesagt wurde. Habe alles Anfang Feb 2018 Gecetix geschickt und einige Dutzende Mails geschrieben. Endweder wurde ich vertröstet oder erhielt keine Antwort. In der letzten Mail, die ich erhielt, hieß es, dass ich mein Geld im September überwiesen bekomme. Wir haben Mitte Dezember und es kam nichts. Auf meine Mails erhalte ich auch keine Antwort mehr!!! Ich finde das eine große Frechheit!
Beitrag kommentierenSicherheit und Einstufung
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