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Erfahrungen und Bewertungen zu Galahotels.com
Zu der Website Galahotels.com wurden insgesamt 13 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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13 Bewertungen |
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Deutschland, Mechernich, 1 Bewertung
Habe über Gala Hotel.com im Dezember 2018 ein Zimmer für den Zeitraum vom 18. - 20.01.2019 in Hamburg gebucht und bezahlt. Als ich jetzt mit meinem kleinen Enkel dort ankam, wurde mitgeteilt, dass der Anbieter das Hotelzimmer storniert hat. Glücklicherweise hatte der Hotelmanager Mitleid mit uns und quartierte uns einer Suite ein, aber wir mussten natürlich nochmal bezahlen. Ich hoffe nun, das ich meine vorab bezahlte Buchung zurückerstattet bekomme. Andernfalls ANWALT.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Habe im Oktober ein Zimmer im Hilton Garden Inn Anfang Januar 2019 in Key West gebucht und bezahlt. Nach Ankunft abends im Dunkeln wurde mir gesagt, der Travel Agent hätte es storniert. Ich aber nicht. Es war kein Zimmer mehr im Hotel und ganz Key West verfügbar. Wir mussten 150 km die Keys ho hochfahren um ein Zimmer zu bekommen. Dieser Verein hat den kompletten Besuch von Key West ins Wasser fallen lassen.
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Niederlande, Amsterdam, 1 Bewertung
Hotel gebucht und vor Ort erfahren, dass es storniert wurde. Geld wurde natürlich einbehalten. Mein Anwalt freut sich auf Arbeit.
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1 Bewertung
Ich habe für 218€ zwei Zimmer bei galahotels im Mövenpick Airport München gebucht. Das Geld wurde sofort abgebucht und gleichzeitig erhielt ich eine Mail, dass die Zimmer nicht zur Verfügung stünden und ich ein Ersatzhotel genannt bekomme, welches gleiche Leistungen vorhält. Andernfalls könne ich stornieren. Ich habe umgehend storniert und nie wieder etwas von der "Firma" gehört. Habe jetzt meine Bank mit der Rückbuchung beauftragt und hoffe, dass das klar geht.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Ich habe die gleiche Erfahrungen! Ich habe FourSide Hotel Vienna City Center in Wien für 4 Übernachtungen gebucht. Nach Stunden bekam ich eine Mail dass die Zimmer nicht zur Verfügung und ich ein Ersatzhotel HB1 Design & Budget Hotel bekomme, obwohl das FourSide Hotel war auf Gala's Website noch buchbar. Ich habe sofort meine Buchung storniert, bekam nach Stunden auch eine Mail dass das Geld wurde erstattet auf mein Kredit Karte Konto innerhalb nächsten 2-3 Tage, aber Überweisungen nach Ausland wurde ein paar Tage länger gedauert. Nach 2 Wochen kein Geld züruck. I habe Mail geschrieben, keine reaktion. Angerufen keine Antwort. Nach einem Monat, ich reklamierte den Umsatz durch meine Bank, die ist die Visa Karte Anbieter.
2 Tage später bekam ich mein Geld zurück...
Deutschland, Kiel, 1 Bewertung
Falsche Angaben zum Hotel: mit Sauna und Pool beworben, obwohl gar nicht vorhanden. Preis teurer als bei Direktbuchung im Hotel. Als ich das reklamierte, wurde ich aufgefordert auf englisch zu reklamieren. Auf meine englische Reklamation kam nur ein Hinweis, dass das Hotel schon im Voraus bezahlt sei und ich nicht mehr im Hotel zahlen müsse?
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Österreich, Wien, 1 Bewertung
Hatte extra teuereres Zimmer mit gratis cancelation option gebucht. Bei der Cancelation wurde mir der volle Preis berechnet. Nach oftmaligem hin und her sowohl per mail als auch per Telefon und auch einem kurzzeitigem Schuldeingeständis von Galahotels nun wieder die Antwort- ich müsste vollen Preis bezahlen. Buchen Sie nicht mit dieser Firma. Unehrlich . Das Personal unkooperativ. Die linke Hand weiss nicht was die rechte macht. Und Agoda ist günstiger!!
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USA, Fontana, 1 Bewertung
Hotel Reservation blew. We agreed to be relocated. Despite 4 calls to customer service we never got a confirmation for the Hotel. Had to cancel the trip because we didn't have a hotel. Waiting for a refund now. I'm excited to see how many calls it takes.
Located in Turkey therefore you have to take the short store hours into consideration when calling from overseas.
Don't book here. Terrible experience!
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Deutschland, Dreieich, 1 Bewertung
Durch einen technischen Fehler ( Internet-Seite brach zusammen ) entstanden 2 exakt gleiche Buchungen. Troz sofortiger Reklamation bei Galahotels ( Hotline und schriftlich ), und Stonierung der doppelten Buchung direkt beim Hotel, besteht Galahotels auf Bezahlung beider Buchungen.
Auf Bezahlung einer durch einen Fehler auf der Web-Seite, entstandenen und offensichtlich falschen Buchung zu bestehen; trotz stonierung beim Hotel und Reklamation bei Galahotels, ist weder fair noch tragbar. Ich werde gegebenen Falls, sollte der Betrag nicht erstattet werden, rechtliche Schritte einleiten.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Österreich, Wien, 1 Bewertung
Hi; ich kann mich leider meinen Leidensgenossen nur anschließen. Nachdem die Buchung fertig war und das Geld SOFORT abgebucht wurde habe ich seitens Galahotels nichts mehr gehört. Da ich mehrmals innerhalb von 4 Tagen bei dem gebuchten Hotel nachgefragt habe ob ein Zimmer reserviert worden wäre und dies verneint wurde habe ich das Zimmer storniert. Innerhalb dieser 4 Tagen habe ich mehrmals am Tag versucht via Live-Chat mit dem Support in Kontakt zu treten. Es ist mir tatsächlich auch 2x gelungen (nach einer Wartezeit von 5h (!!!) und jedes mal wurde mir nur lapidar mitgeteilt, das sich das Hotel geirrt hätte. Ich müsse nur mit dem Voucher hingehen und ich bekäme das Zimmer. Danach wurde die Verbindung immer getrennt. Komisch nur, dass das Hotel (habe den tollen Voucher an das Hotel übermittelt) mit diesem nichts anfangen kann ohne einer entsprechenden Reservierung/Buchung. Auf meine 21 Case´s kam bis dato überhaupt keine Antwort. Habe nun das Zimmer storniert und auch meine Bank mit der Rückforderung des Geldes beauftragt. Zur Sicherheit habe ich aber auch Anzeige erstattet.
4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Wittlich, 1 Bewertung
Ich hatte bei Galahotels eine Buchung storniert. Die Dauer von 21 Tagen für die Rückerstattung fand ich zu lang und nachdem ich die Kommentaren hier gelesen habe, wurde mir übel.
Ich meine Bank eingeschaltet ob sie die Abbuchung von der Kreditkarte stornieren könnte. Tickets bei Gala brachten die bekannten Aussagen: Der Rückbuchungsvorgang würde aktuell laufen und ich solle mich gedulden.
Jetzt nach fünf Wochen bekam ich eine Mitteilung von meiner Bank, dass Gala das Geld auf mein Kreditkartenkonto überwiesen hat...
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Sindelfingen, 1 Bewertung
Ich hatte am 19.Januar ein Hotel gebucht für Silvester 2016. Im Februar war schon absehbar, daß es mit dieser Reise nicht klappen würde, weshalb ich am 17. Februar stornierte.
Bei meiner Stornierung erhielt ich gleich die Nachricht, daß die Rückbuchung auf meine Kreditkarte bis zu 3 Wochen dauern könnte.
Bei meinen mittlerweile 8 Tickets erhielt ich bei 7 Tickets immer wieder die gleiche Antwort, daß die Bank mit der Rückzahlung beauftragt wurde und wurde um Geduld gebeten. Nur beim 5.Ticket, bei dem ich eine Beschwerde schrieb, erhielt ich die Antwort, daß das Geld innerhalb von 2-3 Arbeitststagen überwiesen wird. Dies war vor 3 Wochen.
Bevor ich mein Geld nicht zurückerhalten habe, kommt für mich eine weitere Buchung über dieses Portal nicht in Frage.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Österreich, Wien, 1 Bewertung
Bei Buchung sofort abgebucht, binnen Sekunden, da ich mich im Datum geirrt hatte stornierte ich die Buchung und wollte neu buchen. Nachricht Geld zurück in 3 Wochen irritierte mich dann und ich habe gewartet.
Nach dem 6. Ticket und der Ankündigung die Staatsanwaltscjhaft und die türkische Botschaft einzuschlaten erhielt ich mein Geld nach nunmehr fast 3 Monaten zurück.
Ich warne vor diesem Buchungsportal.
8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Ich warte erst seit etwas mehr als 6 Wochen, und habe erst das zweite Ticket erhalten. Vielen Dank für die Info.So kann ich mich darauf einstellen, daß das Ganze länger dauert.
Ich habe schon bei galahotels gebucht und war sehr zufrieden. In Zukunft werde ich allerdings nicht mehr langfristig über dieses Portal buchen, sodaß keine Stornierung notwndig ist.
Ich kann vor diesem Buchungsportal nur warnen!
Im August 2015 habe ich zwei Buchungen storniert (bei kostenloser (!) Stornierungsmöglichkeit), habe das Geld bisher nicht zurückerstattet bekommen, sondern nur wiederholte Ankündigungen, das Geld käme innerhalb der nächsten Tage. Stattdessen jetzt die Behauptung, das Geld wäre zurückerstattet worden, was eindeutig nicht stimmt.
Also, Finger weg von einem solchen unseriösen Unternehmen!!
Deutschland, Bergheim, 1 Bewertung
Nachdem ich bisher gute Erfahrung mit Galahotels gemacht habe, stornierte ich ein Buchung. Da man das Geld im voraus zahlt warte ich nun schon 5Wochen auf die Rückerstattung. Trotz 3 maliger Ankündigung seitens Gala ist noch nicht überwiesen worden. Ich kann also vor Galahotels.com nur warnen.
9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Inhalte und Keywords
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Wichtige und beliebte Webseiten
Die Inhalte der Website verteilen sich unter anderem auf den Seiten Türkçe, Customer Service und Group Booking. Nachfolgend werden die wichtigsten 10 Unterseiten von Galahotels.com aufgelistet:
| # | Beschreibung | URL der Webseite |
|---|---|---|
| 1. | Türkçe | / |
| 2. | Customer Service | /en/CustomerServices/ |
| 3. | Group Booking | /en/GroupBooking/ |
| 4. | Business Travel | /en/BusinessTravel/ |
| 5. | Days Waterloo Hotel | /en/Hotel/birle_ik_krallik_1/londra_21765/days_waterloo_163.. |
| 6. | Radisson Blu Es Hotel | /en/Hotel/italy_112/rome_12642/radisson_blu_es_hotel_139724.. |
| 7. | Terrass | /en/Hotel/FRANCE_3/PARIS_5733/TERRASS_125240/ |
| 8. | Colonna Palace Hotel | /en/Hotel/italy_112/rome_12642/colonna_palace_hotel_36999/ |
| 9. | Holiday Inn Express Stansted Airport Hotel | /en/Hotel/united_kingdom_1/london_21765/holiday_inn_express.. |
| 10. | Novotel Paris Gare De Lyon Hotel | /en/Hotel/FRANCE_3/PARIS_5733/NOVOTEL_GARE_DE_LYON_125173/ |
Relevante Themen für Galahotels.com
Technische Informationen
Der Webserver von Galahotels.com wird von CLOUDFLARENET betrieben und befindet sich in USA. Dieser Webserver betreibt einige weitere Websites deren Sprache überwiegend deutsch ist.Die HTML Seiten wurden im neuesten Standard HTML 5 erstellt. Die Aufnahme der Website in Suchmaschinen sowie das Besuchen von Hyperlinks auf der Website ist für Bots explizit gestattet.
Informationen zum Server der Website
| IP-Adresse: | 104.21.51.131 |
| Server Betreiber: | CLOUDFLARENET |
| Anzahl Websites: | 4 - weitere Webseiten mit dieser IP Adresse |
| Sprachverteilung: | 25% der Websites sind deutsch |
Technische Informationen zur Technologie der Website
| Webserver Software: | cloudflare |
| Ladezeit: | 0.4 Sekunden (schneller als 74 % aller Websites) |
| HTML Version: | HTML 5 |
| Robot Angaben: | index, follow |
| Dateigröße: | 15.01 KB (1014 im Fließtext erkannte Wörter) |
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Schon etwas erreicht - die Website ist nicht mehr erreichbar, meine Zimmer nach Anfrage im Hotel sind nicht gebucht allerdings der Betrag abgezogen. Anscheinend hat es einen Konkurs gegeben und durch den Sitz in der Türkei(!) wird es eher schwierig Geld zurück zu bekommen.
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