Einfach-lohn.de (1 von 5 Punkte)

Ich war über 9 Jahre Kunde bei Einfachlohn - nun Sagelohn.

Anfänglich war es wirklich einfach. Ich benötige selten Beratung am Telefon, aber wenn ich die mal gebraucht habe, dann wurde mir vom Computer erklärt, ich hätte den Support nicht gebucht. Auf meiner Rechnung wurde der Support berechnet und auch bezahlt. Jahrelang.

Somit musste ich in der Verkaufsabteilung anrufen, die beschimpften mich, warum ich nicht direkt anrufe, stets musste man sich für einen bezahlten Service rechtfertigen. Eine Entschuldigung kam nicht.

Ich habe gekündigt und mehrfach um Kündigungsbestätigung gebeten und man hat es nicht geschafft, in knapp 6 Monaten eine Kündigungsbestätigung zu erstellen.

Rechnungen wurden in letzter Zeit zu 80% falsch ausgestellt.

Man muss für Korrekturen bezahlen, die das System NICHT durchführt.

Ich musste sogar kostenfreie Posten mit über 120,- € bezahlen, obwohl ich das vorher abgefragt hatte und mir von 2 Stellen bestätigt wurde, dass es kostenfrei ist. Seit über 4 Monaten kümmert man sich darum, bisher aber ohne Reaktion.

das wird ausgesessen. Da ich keine Lust habe, wegen 120 € zu klagen, die mir der Kunde im nachherein dann auch bezahlt hat, habe ich aufgegeben.

Hochmut kommt immer vor dem Fall - es gibt Abrechnungsservice Firmen, die schon länger auf dem Markt sind, die preiswerter sind und auch eine bessere Software nutzen.

Eigentlich bin ich sehr treu, daher habe ich mir das auch Jahrelang gefallen lassen, dass ich einen bezahlten Service nur mit Schwierigkeiten nutzen dürfte, aber nun ist endgültig Schluss, daher kann ich Sagelohn nicht mehr empfehlen. LEIDER - das war mal eine richtig gute Firma - als es noch die ersten 5 Jahre Einfachlohn war. Mit der Änderung kamen mehr und mehr die Probleme

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