Dreamsauna24.com - Infrarotkabine, ab 639EUR, Günstige Infrarotkabine, Vollspektrumstraler ,Wärmekabine, Infrarotsauna, finnische sauna - DreamSauna24 (1 von 5 Punkte)

Seit 20.Sep. 2017 warte ich vergeblich auf eine Lieferung! Bezahlung natürlich im Vorraus. Weder telefonisch noch per email zu erreichen. Weiss wer was da los ist?

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Meine Erfahrung: Dieser Online-Händler kennt anscheinend weder das Wort KULANZ, noch das Wort SERIÖSITÄT.
Habe eine INFRAROT-SAUNA zu einem vorlockend günstigen Preis erstanden.
Ergebnis:
Positiva :
• Faire Kaufabwicklung mittels PayPal
• Keine Versandkosten
• Relativ zügige Lieferung
• Prima Umverpackung

NEGATIVA:
Überraschung nach Entfernung der Umverpackung in Zusammenarbeit mit Nachbarn:

1. Jede Menge lose Einzelteile OHNE Schutzhülle , wie z.B. IONISATOR, RADIO-/CD-Player u.v.a.m
2. An einer Seitenwand der Kabine fehlte das Stromversorgungskabel (lag abgerissen und beschädigt einfach in die Umverpackung geworfen)
3. An der zweiten Kabinenseitenwand war die Holzführungsnaht z.T. gerissen (habe ich eigeninitiativ geleimt)
4. Der Schutzrahmen aus Holz für das Radio/CD-Player war mittig eingerissen (habe ich eigeninitiativ geleimt).
5. Eine sofortige Beanstandung der Mängel habe ich per Email mit Bildanhang gesendet. Ergebnis: keine Reaktion des Händlers
6. Eine fernmündliche Rücksprache bei dem Händler ergab, dass mir anscheinend nicht oder nicht genügend Glauben geschenkt wurde; obwohl die Reklamation VOR dem Einbau festgestellt und gemeldet wurde. Man wolle sich jedoch nochmals überlegen, ob und ggf. wie man mir zumindest „EIN KLEIN WENIG“ preislich entgegenkommen könnte.
7. Eine erneute Email mit der Bitte und Aufforderung, das in Aussicht gestellte „ENTGEGENKOMMEN“ einzulösen mit 3-tägiger Terminsetzung blieb ebenfalls unbeantwortet.
8. Da die für mich zu tragenden Rücksendekosten erheblich preisintensiv zu sein scheinen, habe ich von meinem Widerrufsrecht zunächst keinen Gebrauch gemacht.
9. Juristisches Nachspiel wird folgen!

Bei diesem „PREISGÜNSTIGEN“ Angebot handelt es sich m.E. um eine B-Ware oder Rückläufer.
Bester Beweis für UN-Seriosität: „Der Shop DreamSauna24 kann auf eigenen Wunsch nicht bewertet werden.“ Bei SHOPAUSKUNFT.DE
Die unterschiedlichen bisherigen positiven „Kundenbewertungen“ dieses Shops legen den verdacht nahe, dass diese durchweg entweder vom Händler SELBST oder durch von ihm beauftragte DRITTE gefertigt wurden.
Der Slogan: WER BILLIG KAUFT- KAUFT DOPPELT hat sich in meinem Fall voll umfänglich bestätigt. Zukünftig werde ich noch genauer hinschauen und lieber einige hundert Euro mehr investieren, um Qualität geliefert zu bekommen.

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