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Erfahrungen und Bewertungen zu Comicexpress.de
Zu der Website Comicexpress.de wurden insgesamt 7 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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1 Bewertung
Ich kenne den Comicexpress erst seit Juni dieses Jahres, aber ich bin mehr als zufrieden.
-Es gibt eine grosse Auswahl an Comics mit fairen Preisen. Vor allem seltene Ausgaben vom Marvel/DC habe ich da endlich gefunden.
-Auch mit dem schnellen und unkomplizierten Versand bin ich zufrieden.
Was mich angeht: perfekt, macht weiter so.
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
USA, Los Angeles, 1 Bewertung
Leider habe ich in letzter Zeit keine guten Erfahrungen mehr mit diesem Händler gemacht. Ich habe lange Zeit hier gekauft, die Comics wurden auch immer schnell und gut verpackt geliefert, seit einiger Zeit hat sich der Service hier sehr deutlich zum Negativen gewandelt.
Verkäufer Andreas Strickert ist kein Fan von Kundenservice und Freundlichkeit, sein Verhalten gegebenüber Kunden ist absolut unangenehm. Man ist langjähriger Kunde und wird trotzdem von ihm herablassend behandelt. Auf E-Mails reagiert er nicht, am Telefon wirkt er stets sehr gereizt. Solange man bezahlt ist alles gut, bei Rücksendungen zeigt er leider ein ganz anderes Gesicht.
Auf meine Erstattung warte ich nun seit einem Monat, d.h. seit 2 Wochen ist er in Verzug und trotzdem stellt er sich quer. Herr Strickert hält sich nicht an seinen eigenen Widerrufstext (14 Tage Rückzahlungsfrist), ich bezweifle sehr dass ich ohne Anwalt mein Geld jemals wiedersehen werde.
Ich kann wirklich jedem dringend von diesem Händler abraten, so ein unseriöses und abwertendes Verhalten wie von Herrn Strickert habe ich noch nie erlebt. Es gibt genügend Alternativen auf dem Markt.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Schnelle und einwandfreie Lieferung der Comics, bis hierhin stimmt der Service allemal. Bis man dann einmal den Widerruf in Anspruch annimmt, da hört dann jeglicher Service und Kundenfreundlichkeit auf. Der Verkäufer legt dann nämlich ein unglaublich arrogantes, unreifes und kindisches Verhalten an den Tag. Auf E-Mails wird nicht reagiert; bei Anrufen legt er entweder genervt einfach auf, drückt gleich weg oder lässt den Hörer einfach liegen und lästert dann mit Kollegen über den "nervigen Kunden". Wenn man nach 3 Wochen fragt, wann man endlich mit der Erstattung rechnen kann kommt als Antwort: "Je öfter man fragt, desto länger dauert es". Dabei steht in seinem eigenen Widerrufstext doch auch, dass die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen erfolgt! Der Verkäufer scheint es sehr zu genießen, die Leute von oben herab zu behandeln. Wo ist hier also das Problem? Ich kann wirklich nur jedem davon abraten, bei diesem Händler Comics zu kaufen! Der Händler handelt absolut unseriös und nicht kooperativ. Er macht seinen Job eindeutig schon zu lange, so geht man einfach nicht mit Kunden um! Absolut keine Empfehlung!
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Deutschland, Bad Schlema, 1 Bewertung
Achtung, ein total unreifer und unseriöser Verkäufer! Ich kann nur vor ihm warnen!
Ich war jahrelang Stammkunde und habe jährlich mehrere Hundert Euro ausgegeben, umso trauriger was er sich da geleistet hat. Denn auf (Stamm)Kunden pfeift er. Solange man bestellt und bezahlt ist alles gut, aber wenn man einmal (und das war das allererste Mal in all den Jahren!) den Widerruf in Anspruch nimmt, dann ist es mit dem Kundenservice vorbei. Ich habe meine letzte Bestellung fristgerecht widerrufen und zurückgeschickt (was man ohne Angabe von Gründen rechtlich machen darf). Nach 3 – 4 Wochen (!) kam dann eine Mail von ihm, dass er den Widerruf nicht akzeptiert, da die Comics gelesen wurden. Das ist schlichtweg eine Lüge und total unverschämt, mir das zu unterstellen. Eine richtige Frechheit, denn ich habe kein einziges dieser Comics gelesen! Ich habe die Comics inzwischen zurück und Tatsache ist, dass drei Comics spuren vom Durchblättern hatten, der Rest ist in makellosen neuwertigen Zustand! Ich bot ihm dann an nur die (drei) Comics mit Gebrauchsspuren zurückzunehmen. Daraufhin erhielt ich keine Antwort mehr und ich betrachtete die Sache als erledigt an.
Da ich ja nicht nachtragend bin und ihm noch eine Chance geben wollte, bestellte ich vor ca. 2 Monaten wieder bei ihm. Aber anstatt eine Bestellbestätigung erhielt ich eine Aufforderung die Rechnung von damals zu bezahlen. Ich erläuterte ihm, dass die Sachen doch zurückgeschickt wurden. Und wieder sagte er dass er den Widerruf nicht akzeptiere. Aus reiner Kulanz habe ich dann gesagt, dass ich die Comics jetzt doch nehme und bezahle. Aber rein rechtlich hätte ich darauf bestehen können, dass er die Comics zurücknimmt (bis auf die drei mit Gebrauchsspuren, die ich aber bereit war zurückzunehmen)! Aber ich wollte die Sache einfach sauber zu Ende bringen, woran er offensichtlich kein Interesse hatte…
Ich bezahlte die Bestellung plus erneute Versandkosten. Und dann wartete ich 2 Wochen! Ich schrieb ihm eine Email und fragte wann ich denn mit den Comics rechnen könne. Diese ignorierte er. Paar Tage später rief ich an. Er sagte das die Ware eingelagert sei, und er sie bald verschicken würde. Ok, dann warte ich halt nochmal. Wieder vergingen zwei Wochen. Wieder schrieb ich eine Email und rief an, beides wurde wieder ignoriert. Erst als ich ihm dann ein Einschreiben schickte und ihn aufforderte mir die Comics zu schicken, hat er es endlich geschafft sie zu verschicken.
Ich dachte, endlich hat die Sache ein Ende. Aber Böses ahnend, überprüfte ich die Ware sofort nach Erhalt und musste feststellen, dass zwei Comics fehlen! Ob er diese absichtlich rausgenommen hat, oder wie sie sonst rauskamen, weiß ich nicht. Aber da er sagte, er habe die Ware nach dem Erhalt sofort eingelagert, legt den Verdacht nahe, er hat sie vor dem erneuten Versand rausgenommen.
Wieder Email und Brief geschrieben, keine Reaktion, wurden wieder ignoriert. Jetzt warte ich seit 2 Wochen auf die 2 fehlenden Comics, oder auf eine Rückzahlung des von mir gezahlten Betrags.
Jetzt werde ich gerichtlich dagegen vorgehen und einen Anwalt einschalten müssen.
Deshalb rate ich jedem von diesem Comicshop ab! Es gibt genug seriöse Alternativen! Bestellt lieber woanders, wo Kundenservice noch großgeschrieben wird!
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Moin!
Andi's Comic-Express hat eine sehr große Auswahl an Comics, bei der ich jedes Mal fündig wurde.
Superschneller Versand, toller Service, sehr gute Auswahl.
Werde weiterhin hier bestellen!
5*****+
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Stuttgart, 1 Bewertung
Ich möchte vorab darauf hinweisen, dass ich in der Vergangenheit einige positive Erfahrungen hatte, erst die Letzte war schlecht.
Ich wollte einige Comics, die mein eigener Händler nicht liefern konnte (Covid sei Dank), bei Andi's Comicexpress bestellen.
Leider waren 2 davon nicht auf der eigenen Homepage aufgeführt, sondern nur bei eBay.
Also habe ich mich per Mail gemeldet und gefragt, ob man trotzdem einen gemeinsamen Versand machen könnte, damit für 2 Hefte nicht extra Kosten entstehen.
Nach langem hin und her (über 10 Tage) war endlich klar, dass ja, man könnte die Sachen gemeinsam versenden, am besten mit den Versandkosten über Ebay.
Also bestelle ich und wähle als Zahlungsweise Vorkasse, wodurch keine Portokosten entstanden, daraufhin wollte der Händler doch Porto für die Hefte bei Ebay.
Also habe ich reklamiert, dass wir dies doch extra besprochen hätten.
Antwort war, ja, er habe ja geschrieben, am besten wäre das mit dem Versand über Ebay zu machen und das wäre jetzt ja auch so.
Natürlich habe ich daraufhin erklärt, dass dies ja nicht der Sinn des ganzen Kontaktes wäre, ich hätte jetzt Zeit und Mühe verschwendet (wie gesagt, über 10 Tage, bis ich eine klare Antwort hatte), nur um am Ende genauso viel Versandkosten zu zahlen, als wenn ich mich gar nicht gemeldet hätte.
Ich bin selber Kaufmann und so geht das einfach nicht. Man kann nicht Kunden wegen doch kleiner Beträge vor den Kopf stoßen, indem man sich an den Wortlaut einer Absprache, aber nicht an den Sinn hält.
Leider ist dies etwas, was mir im Laufe der Jahre immer wieder beim Umgang mit dieser Art Laden auffällt, wohl weil die Inhaber zumeist keinerlei kaufmännischen Erfahrungen und Wissen haben.
Die Ware ist zwar gut, aber wer sich so aus einer Absprache windet, mit dem mache ich keine Geschäfte mehr.
8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
3 Bewertungen
Comicexpress hat eine riesige Auswahl an US + Deutschen Comics. Die Lieferung erfolgt sehr schnell. Die Preise sind sehr gut. Die Möglichkeit auf Rechnung zu bestellen ist sehr gut. Von mir gibt es dafür 5 Sterne.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Inhalte und Keywords
Der Autor bzw. Ersteller der Website ist Dirk Langner, Ulf Stabe and Martin Schünemann.
Wichtige und beliebte Webseiten
Die Inhalte der Website verteilen sich unter anderem auf den Seiten Comicexpress, Manga und Us Comics. Nachfolgend werden die wichtigsten 10 Unterseiten von Comicexpress.de aufgelistet:
| # | Beschreibung | URL der Webseite |
|---|---|---|
| 1. | comicexpress | / |
| 2. | Manga | /manga/ |
| 3. | US Comics | /us_comics/ |
| 4. | Romane | /romane/ |
| 5. | Comicwelten | /comicwelten.php |
| 6. | Zubehör | /zubehoer/ |
| 7. | Figuren | /figuren/ |
| 8. | Abo-Service | /aboservice.php |
| 9. | Verlage | /verlage.php |
| 10. | Genres | /genres.php |
Informationen zu Comicexpress.de aus Wikipedia der freien Enzyklopädie: Comic ist der gängige Begriff für eine Form der sequenziellen Kunst, die in einer Folge von Bildern einen Vorgang beschreibt oder eine Geschichte erzählt. mehr erfahren
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Informationen zum Server der Website
| IP-Adresse: | 91.250.66.11 |
| Server Betreiber: | Host Europe GmbH |
| Anzahl Websites: | 4 - weitere Webseiten mit dieser IP Adresse |
| Bekannteste Websites: | Comicexpress.de (ein wenig bekannt) |
| Sprachverteilung: | 25% der Websites sind deutsch |
Technische Informationen zur Technologie der Website
| Webserver Software: | Apache |
| Software Plattform: | PHP |
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| Robot Angaben: | ALL |
| Dateigröße: | 491 KB (8911 im Fließtext erkannte Wörter) |
Sicherheit und Einstufung
Die Website enthält keine bedenklichen Inhalte und kann sowohl von Minderjährigen als auch in der Arbeit genutzt werden.
| Kriterium | Einschätzung | |
|---|---|---|
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7 Bewertungen |
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Deutschland | |
| Bedingt vertrauenswürdig 44% | ||
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....war "Ugur" hier nicht erwähnt ist, das er schon seit längerem bei uns gesperrt ist, weil er eine Widerrufrate von über 80% hat, wobei er auch immer wieder dieselben Bände bestellt hatte. Kein Händler kann sich das auf Dauer leisten. Das macht selbst der ganz große Konkurrent auf Dauer nicht mit!
Beitrag kommentierenDie Bestellung um die es hier geht wurde von "Ugur" über einen anderen Namen (Fake Account?) aufgegeben und wiederrum direkt nach dem Eintreffen der Bestellung widerrufen. Es handelte sich wiederrum um einen derselben Bände der schon unter seinem Klarnamen bestellt wurde. Und wiederum sollte er zurück geschickt werden. Dann wurde von Ihm behauptet die Bestellung wäre auf dem Rückweg und forderte die Rückzahlung... hier war aber nichts angekommen. Dann setzte ein wahrer Email und Telefonterror ein, was sehr nahe an der Nötigung lag. Schließlich wurde dann 5 Wochen nach dem Widerruf die Lieferung als Einwurfeinschreiben doch an uns gesandt, was bereits 4 Woche nach seiner angeblichen Absendung lag.
Seit dem herrscht hier ein täglicher Anrufterror mit Schimpfwörter die ich hier aus Jugendschutzgründen lieber nicht erwähnen möchte. Ich spreche hier von nicht einem Anruf, sondern von dutzenden Anrufen direkt hintereinander. Das man dann den Telefonhörer einfach mal nur liegen lässt damit das Telefon nicht ständig klingelt sollte verständlich sein, zumal ich unmissverständlich erklärt hatte nicht mehr von der Person am Telefon angerufen werden möchte, sondern dann schon mit der Person sprechen möchte (weiblich) der auch der Account gehört. Die Stimme am Telefon war eindeutig männlich. Wie dem auch sei... natürlich wird das Geld zurück überwiesen... allerdings muss das ganze erst durch ein rechtliche Prüfung meines Anwalts. Ich denke auch als Comichändler muss man sich nicht alles gefallen lassen. Und dieses war eindeutig ganz klar über eine Grenze hinaus!