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Erfahrungen und Bewertungen zu Classicdesignoutlet.com
Zu der Website Classicdesignoutlet.com wurden insgesamt 22 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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Schweiz, Bern, 1 Bewertung
EIN GANZES JAHR nach der Bestellung und prompten Bezahlung meinerseits (von über 500€) hab auch ich NICHTS erhalten: Weder die Ware noch eine Rückzahlung. Echt MIES.
Kann man gar nichts tun geben solche miesen Unternehmen? Ich bin sprachlos.
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Niederlande, Lucaswolde, 1 Bewertung
I am sorry to confirm all these experiences . I also ordered and paid for furniture some 5 months ago.Up till now no goods and no reaction of this compagny. Does any body have more contact ( adress ans so on ) information, because I am planning a legal procedure ?
We shouls stop this !
B Rademacher
Netherlands
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1 Bewertung
Aufgrund meiner Erfahrungen muss auch ich vor dieser Firma dringend warnen.
Ich habe im Juni 2023 ein Sofa bestellt (Bestellnummer 14115) und den entsprechenden Kaufpreis am 26.06.2023 überwiesen. Nach Bestätigung der Bezahlung wurde mir die Lieferung in 6-8 Wochen angekündigt.
Nichts passierte, auf meine Nachfragen kamen nur noch Vertröstungen und Ausflüchte (z.B. „Ferragosto“, allg. Lieferungschwierigkeiten, jetzt in Kürze versandbereit, Lieferung in Bälde etc.). Alles deckungsgleich mit den Rückmeldungen anderer Kunden auf diesem Portal., die ich leider zu spät gelesen habe.
Die Stornierung meines Auftrags und die Rückforderung des Kaufpreises meinerseits im November wurde einfach ignoriert.
Mittlerweile reagiert diese dubiose Firma weder auf emails noch auf Telefonate.
Meiner Ansicht nach gab es zu keinem Zeitpunkt die Absicht mir irgendetwas zu liefern. Die „Mitarbeiter“ dieser Firma (u.a. Michele Muzzi, Myriam Serao und Flavia) haben lediglich die Aufgabe zu beruhigen und Zeit gewinnen und die Angelegenheit auszusitzen
Ich bin fest entschlossen gegen ClassicDesignOutlet (natürlich gegen die GB-Mutter) juristisch vorzugehen bzw. eine Inkassofirma zu beauftragen
Wer auch ernsthaft den Klageweg beschreiten will bzw. diesen schon beschritten hat oder schlichtweg an Erfahrungsaustausch in dieser Angelegenheit interessiert ist, melde sich bitte bei mir unter der email [email protected].
Wir sollten gemeinsam verhindern, dass mit dieser unlauteren Methode weiter Geld gemacht wird.
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1 Bewertung
Am 25.01.2023 haben wir 2 Sessel bestellt und bis dato nichts erhalten.
Laut E-Mail vom 11.04.2023, sollten die Sessel ab KW 19 ausgeliefert werden. Nach erneuten Rückfrage teilte man uns in der 2. E-Mail vom 24.05.2023 schriftlich mit, dass die Sessel in der KW 23 aus der Produktion kommen und unmittelbar versendet wird. Am 14.06.2023 haben wir eine E-Mail erhalten, dass die Sessel Ende KW 27 eintreffen. Wir haben die Ware immer noch nicht erhalten und haben auch das Gefühl, dass wir die Ware nie erhalten werden!
Wir warten jetzt auf die Rückerstattung des Kaufpreises!
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Marly, 1 Bewertung
Leider müssen wir uns den negativen Bewertungen, die wir leider jetzt im Nachhinein gesehen haben anschließen, da wir auch unsere Ware nach einem halben Jahr noch immer nicht erhalten haben nach Vorauskasse und ewigen Nachfragen immer nur weiter vertröstet werden
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Deutschland, Kassel, 1 Bewertung
Bloß die Finger weg - Ware nicht 5 Monaten immer noch nicht erhalten, auf emails antwortet niemand, telefonisch nicht zu erreichen.
Auf meinen Widerruf wird nicht reagiert.
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Schweiz, Flawil, 1 Bewertung
Wir haben anfangs Februar zwei Sofas bestellt! Lieferzeit ca 6 Wochen.
Vor vier Wochen wurde uns mitgeteilt das die Sofas in Kalender 17 geliefert werden!
Leider falsch gedacht, immer wenn es um den Liefertermin geht werden Telefonate nicht angenommen und mails nicht beantwortet
Die rechtlichen Schritte werden nun eingeleitet!
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Deutschland, 1 Bewertung
Vorsicht!!!!! Bitte lesen..
Wir haben zwei Stühle für 900,- EUR bestellt und die Lieferung war zügig und alles gut Verpackt. Leider gefielen uns die Replikas nicht aufgrund der geringen Sitzhöhe und wir retournierten die Stühle... Damit fing alles an:
Die Abholung durch die Spedition erfolgte sehr schnell und wir waren sehr zufrieden mit dem Service. Nachdem das Unternehmen die Stühle wieder erhalten hatte, fragte ich per Email nach, wie es mit der Rückerstattung aussehe. --> keine Antwort per Email.
Also wurde der Kundenservice angerufen. Dieser ist sehr nett und zuvorkommend, vertröstet aber nur. Wir bekommen seit einem Monat (ich habe sicher 6 mal angerufen) immer die Info, die Buchhaltung sei in einem Meeting, man kümmere sich darum, eine Rückerstattung gäbe es immer Donnerstags... Schrecklich!
Auf meine Emails wird nicht reagiert und man wird ausschließlich hingehalten. Ich habe nun eine Frist gesetzt und werde am 06.01.2023 den Verbraucherschutz einschalten, Anzeige wegen Betruges erstatten und leider meinen Anwalt wegen 900 (!!!) EUR einschalten müssen.
Auf keinen Fall Bestellen!
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Falsche Ware, keine Abholung & ich bekam mein Geld nie zurück
Ich wurde hintergangen - ich habe mein Geld verloren - die kostenlose Rückgabe hat gar nicht stattgefunden und ich habe mein Geld nie wieder gesehen.
Ich habe vor ca. 6 Monaten am 12.05.2022 bei classicdesignoutlet.
eine Ledercouch für 1798,20 Euro bestellt und bezahlt. Heute haben wir den 16.11.2022.
Diese Couch war eine Sonderbestellung und sollte eine erhöhte Sitzfläche haben. Diese Anpassung wurde auch angenommen und vom Verkäufer bestätigt.
Am 19.07.2022 wurde die Couch geliefert und wir mussten feststellen, dass die Sitzhöhe NICHT angepasst wurde. Man hat uns eine Standarthöhe geliefert.
Drauf hin habe ich einen Widerruf gesendet.
Die erhaltene Couch entsprach nicht den Angaben in der Bestellung. Davon abgesehen, der Verkäufer bietet sowieso eine kostenlose Rückgabe der Ware beim Nichtgefallen. Leider sind es nur leere Worte...
Nach meinem rechtzeitigen Widerruf, habe ich eine kostenlose Abholung - so wie es auf der Seite versprochen wird und eine Rückzahlung erwartet.
Leider ist seitdem nichts passiert. Ich schreibe die Firma schon seit Monaten ständig an, aber es nichts passiert. Ich werde nur ignoriert und mein Geld wurde mir auch nicht zurücküberwiesen. Selbstverständlich werde ich der Chefin des Shops mein Geld nicht einfach so schenken, wenn Sie nicht willig ist die versprochene kostenlose Abholung zu organisieren. Rechtliche Schritte werden folgen.
Daher liebe Leser, wer hier kauft und meint, dass man bei einer Rückgabe das Geld zurückbekommt, der irrt. Die Chefin ist gar nicht dran interessiert mit Ihnen zu kooperieren. Sie werden hier die Chance, die Ware zurückgeben gar nicht bekommen, damit man Ihr Geld behalten kann. Seien Sie sehr vorsichtig, wenn Sie hier etwas bestellen. Denn wie seriös ist ein Unternehmen, das den versprochenen und gesetzlichen Pflichten nicht nachgeht und Sie müssen einen Rechtsanwalt nehmen um Ihr Geld wieder zu bekommen?
Der Käufer muss damit rechnet, dass er hintergangen wird und sein Geld im Falle einer Retour gar nicht sehen wird.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Absolutes NO-GO! Angaben auf der Website stimmen nicht. Ich habe einen Eames-Loungechair für rund CHF 1.800.00 erworben. Das Produkt ist aus billigem Kunstleder und die Masse entsprechen nicht dem Original. Ich habe das Leder testen lassen - es handelt sich nicht um echtes Leder. Noch dazu kommt: Der Kundendienst reagiert nicht - ich wollte den Sessel zurücksenden und mein Geld zurück. Keine Reaktion und kein Entgegenkommen. Aber auf meine Bewertung hier folgt eine Reaktion. Schade. Nicht zu empfehlen:
- sehr unprofessionell
- schlechtes Produkt
- schlechter Service
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Langen, 1 Bewertung
Ich habe Ware bestellt die nicht geliefert wird. 8 Wochen Lieferzeit wurde angesagt. Nach 18 Wochen immer noch nichts. Anfang der KW8 2022 wurde mir geschrieben“ Ihre Stühle sind fertig und können nun definitiv in dieser Woche endlich versendet werden.“ Nichts ist passiert. Seit dem wurden von mir zwei Anfragen zum Liefertermin nicht beantwortet. Nach einem Telefonat wurde mir die Lieferung zugesagt oder versprochen das das Geld zurück überwiesen wird. Es kam weder Geld, noch Ware, noch eine Information. Immer neue Geschichten (für mich dreiste Lügen) warum etwas nicht klappt. Für mich ist das nah am Betrug! Habe jetzt den Anwalt eingeschaltet. Die Rezessionen der anderen Kunden kann ich zu 100% bestätigen und jeden nur warnen einen Fehler zu begehen.
Herr Muzzi von der Firma reagiert nicht mehr. Polizei und Anwalt sind eigeschaltet!
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Zurich, 1 Bewertung
Vor 5 Monaten bestellt. Ware nie erhalten.
Mails kamen anfangs regelmässig und freundlich. Alles gelogen. Erhalte keine Antwort mehr. Ein Fall für den Anwalt.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Österreich, Wien, 1 Bewertung
Ware seit Dezember angeblich versandfertig.
Ständig wird mit Ausreden reagiert und neue Termine genannt.
Ich warte bis heute. Leider wurde mit Vorkasse bezahlt.
Am Ende wurde gedroht, dass die Ware nicht versendet wird, falls ich die Bewertungen nicht aus dem Internet nehme....
8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Zurich, 1 Bewertung
Im Dezember 2019 einen Coffee Table bestellt. Mit Vorauskasse bezahlt. Gemäss Onlineshop hätte das Produkt an Lager sein sollen mit 2 Wochen Lieferfrist.
Bis heute habe ich keine Lieferung erhalten. Habe mehrmals nachgefragt, immer wurde man mit irgendwelchen Erklärungen abgespiesen mit dem Hinweis, dass nächste Woche definitiv geliefert wird.
Danach keine Meldung mehr.
Wenn ich dann nach 4 Wochen wieder nachfragte, um genügend Zeit zu lassen, kam wieder eine neue Ausrede ("soeben realisiert, dass der Tisch die falsche Farbe hat" oder "Die Spedition würde wegen Corona nicht arbeiten" - aber gemäss anderen Bewertungen wird ja offensichtlich geliefert...und gemäss der Aussagen von Classicdesignoutlet ist der Tisch seit spätestens März schon an Lager).
Fazit: Ich empfehle nicht zu bestellen und schon gar nicht mit Vorauskasse zu bezahlen, das Risiko ist gross, dass gar nie geliefert wird.
9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Zurich, 1 Bewertung
Keine Lieferung nach 6 Wochen, obwohl voraus bezahlt!
Auf keinen Fall voraus bezahlen!
8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Schweiz, Langenthal, 1 Bewertung
Ich habe einige Artikel bei Classicdesignoutlet bestellt, bezahlt jedoch nie eine Rückerstattung erhalten. Dies obwohl mir mehrfach über mehrere Monate hinweg versprochen wurde sich der Angelegenheit anzunehmen (diverse Telefonate, Mails). Leider wurden so schon ganz viele andere Kunden in genau gleicher Manier übers Ohr gehauen. Wie immer sind natürlich die Kunden dafür verantwortlich und nicht Classicdesignoutlet selber (siehe Kommentare auf Bewertungen). Ich persönlich finde sowas nur beschämend, frage mich wie solche Menschen ruhig schlafen können und kann diese Firma beim besten Willen nur in die Kategorie "Betrüger" einordnen.
10 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Ihre anonyme Bewertung hier ist genauso unseriös wie das gesamte Portal WEBWIKI. Kein Mensch weiß wer Sie sind und wir können uns gegen deartige Fakebewertungen leider nicht zur Wehr setzen.
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Sehr geehrte Damen und Herren,
gerne überprüfen wir die Bewertung zu Ihrer Seite.
Bitte teilen Sie uns per E-Mail mit, wo Ihrer Meinung nach eine Rechtsverletzung besteht.
Mit freundlichen Grüßen
Webwiki Support Team
Deutschland, München, 1 Bewertung
1.00 x Chaiselongue Liege LC4 im Ponylook by Le Corbusier 1929 Gekauft
Abbildung und Beschreibung Edelware, gelierte Ware aus dem Fernen Osten. Ab Lieferung Kein Kontakt oder Antwort
1.Nackenrolle aus einfachen Leder Weis geliefert, abgebildet und beschrieben in Ponylook
2.Gelifert mit breiten unschön vernähen Spanngurte, abgebildet Einzel Rundgummis
3.Schrauben und Gestell Verrostet
4.Dar das Gerstel wo die Liege aufliegt keine Gummi Beschichtung hat, Rutscht die Liege immer in einen und die selbe Stellung. Ausgeführt Billige Kunstleder Schläuche
Antwort der Firma
Hallo Herr Fröhlich, oder Brunner,
wir versuchen seit Tagen Sie zu erreichen um das Problem mit Ihrer Lieferung mit Ihnen zu klären, leider vergeblich, da Sie (wohl mit Absicht) nicht ans Telefon gehen.
Wir wollten Sie nur darauf hinweisen, dass wir es uns nicht bieten lassen, dass Sie öffentlich unsere Ware diffamieren und teilen Ihnen hiermit mit, dass bis auf weiteres unsererseits keine Kommunikation in dieser Angelegenheit mehr stattinden wird.
Sobald Sie Ihre Aktivitäten auf den öffenlichten Foren eingestellt haben, bzw. alle unwahren Behauptungen aus dem Netz genommen haben, treten wir gerne wieder in einen Dialog zur Lösung bzw. Rückabwicklung Ihrer Bestellung.
Vorher leider nicht, wir bitten Sie um Kenntnisnahme !
Ein Schelm, der Böses dabei denkt
Alles nur hinhalte Taktik um Fristen auszusitzen
8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Veröffentlicht Samstag, 13. Oktober 2018
Sehr geehrter Herr Fröhlich. ,
danke für die bisherigen Veröffentlichungen unserer internen Kommunikation, so kann man sehen, dass es nicht an unseren Bemühungen liegt Ihre Reklamation zu bearbeiten. Hierzu wäre jedoch ein Minimum an Kooperation Ihrerseits erforderlich . Sie verweigern leider eine telefonische Kontaktaufnahme und bevorzugen statt dessen die Bearbeitung Ihrer Mängelrüge über das Medium Trustpilot zu führen. Auf diese Art und Weise wird es uns unnötig schwer gemacht Sie zufriedenzustellen (sofern das überhaupt möglich ist) und zu einer vernünftigen Lösung zu kommen. Es ist darüber hinaus völlig unverständlich, warum Sie eine Warenieferung , die nachweislich aus italienischer Produktion stammt, als Billigware diffamieren und gleichzeitig jeglichen Beleg (Fotos) für Ihre Behauptungen schuldig bleiben. Mehr als die Rücknahme der Ware zu unseren Bedingungen können wir Ihnen nicht anbieten, wenn Sie hierauf nicht reagieren, dann stellen wir uns natürlich die Frage worauf Sie hinaus wollen. Geht es Ihnen darum auf diese Art und Weise einen nachträglichen Preisnachlass herauszuschlagen ? Wir warten gespannt auf Ihre Antwort, wie immer auch gerne hier auf dieser Plattform ! Bis dahin, schöne Grüße , Ihr Classicdesignoutlet
Deutschland, 1 Bewertung
Wir bestellten Stühle und diese wurden mit geringer Verzögerung geliefert. -die Stühle sagten uns nicht zu und wir kontaktierten den Lieferanten, um diese wieder zurückzusenden.
Es erfolgte keine Reaktion - letztlich erwischten wir den Vertreter der Firma (1 Mann Shop?) am Telefon - er regte sich auf und unterstellte uns, wir "würden uns einen Spass daraus machen" und die Stühle zurücksenden, um ihm zu schaden.
Danach haben weitere Anfragen sowie anwaltliche Schreiben zu keinem Ergebnis geführt und nun sind wir auf der Lieferung hängen geblieben.
Nach dieser Erfahrung sehen wir von weiteren Käufen dort ab und können die Fa. nicht weiterempfehlen.
8 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Sie sind uns als Kunde leider nicht bekannt, bitte präzisieren Sie Ihre Identität !
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Deutschland, 1 Bewertung
Das Unternehmen ist eine absolute Frechheit. Vor 2 Jahren kaufte ich eine Nachbildung von Eduard Buqet (EB27) eine Schreibtischlampe, die im Original richtig teuer (knapp 6.000€) ist. Somit bestellte ich also für 1.400€ den Nachbau der Lampe.
Als ich die Ware erhalten hatte war ich absolut enttäuscht, da diese nichts mit dem Original zu tun hatte und die Qualität kaum besser war als eine Baumarkt Lampe (wobei noch richtig gut sind, so dass der Vergleich hinkt). Auf meine Reklamation hin teilte man mir mit, dass ich eine andere bekomme, man aber nur mit Unternehmen zusammen arbeite, die früher in Kommision für das Original gearbeitet hätten, die Produkte weiter bauen dürfen, aber nicht mehr unter dem Namen vertreiben. Man versprach mir, einen anderen, besseren Lizenzproduzenten gefunden zu haben und ich mich auf eine neue Lampe freuen darf.
Die zweite Lampe die angekommen ist hatte wenigstens die Größe des Original, war jedoch qualitativ absolut minderwertig. Wenn ich von minderwertig spreche meine ich, dass alle Schraubteile verrostet waren und die Oberfläche absolut ungenügend war, genauso wie der Schwenkmechanismus.
Nun nach ettlichen Telefonaten und Versprechungen dass das geklärt wird haben wir also zunächst einen deutschen Anwalt, der dann einen italienischen Anwalt eingeschaltet hatte. Jetzt kam raus dass das Unternehmen in Irland sitzt und dass die Rechtslage unter der man gegen das Unternehmen vorgehen kann nicht eindeutig ist.
10 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Wir haben ein Bild bestellt, welches als perfekte Kopie verkauft wurde und dieses im Voraus bezahlt. In den Lieferkosten sollten laut Firma sämtliche Gebühren inkl. Zoll enthalten sein. Trotzdem habe ich eine saftige Zollabrechnung erhalten. Da offensichtlich die Wahrnehmung, was unter einer perfekten Kopie zu verstehen ist, weit auseinander geht, wollten wir das Bild wieder zurücksenden. Laut Firma werden die Rücksendekosten von der Firma getragen. Nach einem unglaublich mühsamen, zähflüssigen Mailverkher, mit teils nach mehrmaligen Nachfragen immer noch unbeantworteten Fragen, haben wir uns geeinigt, das Bild nach Italien zurück zu senden. Was wir auch getan haben. Das Bild wurde am 6. Oktober an Ort übergeben. Bis heute wurde keine Rückzahlung getätigt, noch eine meiner mehreren Nachrichten beantwortet. (Als es um den Verkauf ging, war die Firma sehr fix. ) Unglaublich mühsame, unseriöse Firma. Absolut nicht zu empfehlen!!
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Bettwil, 1 Bewertung
Habe im November 2016 einen Stuhl bestellt und bezahlt. Der Stuhl wurde nach mehrmaliger Reklamation schlussendlich im Februar 2017 geliefert. Leider wurde der Karton während meiner Abwesenheit überbracht. Beim Auspacken musste ich feststellen, dass die Schale des Stuhles viele Kratzer aufweist. Ich habe eine Mängelrüge mit Fotos an Classicesignoutlet geschickt. Man versicherte mir sich der Sache anzunehmen.
Die Schuld wurde der Transportfirma zugeschoben (Der Stuhl war aber in einem Karton verpackt...)
Seither auf weitere Anfragen über den Stand der Dinge keine Antwort mehr erhalten. Ich bin sehr enttäuscht und möchte andere Kunden warnen Ware bei Classicdesignoutlet zu kaufen. Andere Testberichte bestätigen meine Erfahrung. Man muss davon ausgehen, dass die Firma selten termingerecht ausliefert und sich überhaupt nicht um kaputte Lieferungen kümmert. Bei einem Telefonat bat mich der Händler doch bitte eine positive Bewertung zu schreiben. Das hätte ich gerne getan. Doch bei diesem Kundenservice wäre das ein Hohn.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Deutschland, Ratzeburg, 1 Bewertung
Wir haben am 06.Dezember einen Stuhl bestellt und per Vorkasse gezahlt, dieser kam am 23. Dezember und war leider von sehr schlechter Qualität (offensichtlich gefälscht). Noch am selben Tag haben wir daher schriftlich Widerruf eingelegt.
Am 28. Dezember versicherte man uns dann, der Stuhl würde in den kommenden Tagen abgeholt.
Durch die Feiertage dazwischen war uns durchaus bewusst, dass es etwas dauernd würde.
Am 12. Januar dann jedoch fragten wir noch mal nach. Auf diese Nachricht haben wir niemals Feedback erhalten, telefonisch keinen erreicht, bis ich dann endlich am 16. jemanden erreichte der sagte die Abholung wäre für den darauffolgenden Tag geplant.
Stuhl wurde natürlich auch dann nicht geholt.
So ging das dann ein paar Tage weiter, bis dann endlich am 23.01. der Stuhl geholt wurde. Man sitzt ja auch ständig neben dem Paket und wartet auf die Post...
Laut Zustellbericht ging er bereits am darauffolgenden Tag dort ein.
Seitdem jedoch warteten wir auf unser Geld, erreichen niemanden telefonisch und auch auf sämtliche Emails keine Antwort!
So etwas unverschämtes, ich ärgere mich maßlos bei diesem Store bestellt zu haben!
Nach negativen Bewertungen kam dann endlich eine Reaktion.
Das Unternehmen versucht nun immer wieder meine Bewertung löschen zu lassen und fordert mich auf alles zurück zu nehmen.
Am 16.02. haben wir endlich die Rücküberweisung erhalten, zusammen mit Nachrichten ich würde hier alles erfinden und es handele sich um eine Scheinbestellung meinerseits um dem Unternehmen zu schaden.
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Wieso 4 Sterne wenn die Lieferung so spät kam? Wurde schließlich doch noch geliefert? War das bestellte Produkt ok?
Beitrag kommentierenWieso passen Sie die Sternebewertung nicht an? Ich habe die gleichen Probleme. Für ist die Firma höchst unseriös.
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