Billige Flüge buchen | CheapTickets.de (1 von 5 Punkte)

Wenn alles gut läuft dann gibt’s wohl auch nichts zu meckern. Aber wehe einer der Airlines storniert mal eben den Flug. Da bezahle ich eine extra höhere Summe X damit ich über Langstrecke statt ü 50 Stunden auf nur 27 Stunden Reisezeit komme. Dann wird der letzte der 3 Flüge mal eben von der Arline xy storniert. Und ich soll mit frau und Kind mal eben 22,5 Stunden Kuala Lumpur am Flughafen fest hängen statt vorher geplanten 4,5Stunden. Der geplante Flug von Kuala Lumpur nach Bali Dauer übrigens 3 Stunden 20 min. Nun hab ich versucht das jetzt mit CheapTickets.de zu klären. Und ich bin ein wirklich flexibler Kunde da ich die Möglichkeit gegeben habe an statt den vorher 30.5 wie geplant ab zu fliegen. In einem Zeitraum vom 05.06 bis zum 10.07 einen vernünftigen Flug für mich und meine Familie zu finden. Das war dann aber nicht möglich! Auf Nachfrage was mit Unterkunft sei usw,… hat man mich auf die jeweilige Airline verwiesen die wiederum schicken mich zu CheapTickets.de hin und her. Naja den ungewollten Aufenthalt darf ich dann wohl selbst bezahlen und für so eine Reise hätte ich mich eigentlich nicht drauf eingelassen. Service gibt es von mir 1 Punk von CheapTickets.de da man mit mir kommuniziert hat aber mir 0 helfen konnte, etwas an meiner Situation zu verbessern. hab übrigens in 2 Tagen mit 3 Mitarbeitern vonCheap... babbeln dürfen. Da wird man immer weiter geschoben bis man mit allen mal gequatscht hat. Ist ja anstrengend mit so einem nervigen Kunden zu quarken... Da kann ich auch gleich selber alles bei der Airline in Zukunft selbst buchen. Also never wieder danke für nix!!! Teil 2 der der immer schlimmer werdenden Katastrophe! Habe von CheapTickets übrigens 2x den Flug geändert bekommen. Habe dann am 31.05 meinen vermeintlichen Flug den ich zum 06.05 antreten dürfte in einer Automatischen Mail von CheapTickets bestätigt. Als ich aber die Flugtickets per Mail bekommen hatte musst ich eben feststellen das es sich um den andern der beiden geänderten Flüge gehandelt hatte den 05.06. mit eben ü 50 StundenFlugreise was Ansicht schon eine Frechheit genug war. So hab mich dann noch mal an die gute CheapTickets Abteilung Gewand wie es hier eben auch gebeten wurde nach meiner schlechten Rezension. Und habe drauf hingewiesen das hier etwas falsch gelaufen sei und das ich eben umbuchen müsste da ich den 05.06 Flug eben nicht antreten kann ( den ich ja auch nicht mal bestellt habe)!! Da hat man mich zu Stornierung an die jeweilige Airline gebeten. Die haben mir allerdings zu verstehen gegeben das nur mein Reise Büro eben CheapTickets dies als Auftrag Geber ändern kann. Ja am ende hat hier weder jemand meinen Flug storniert noch meinem Flug geändert ob wohl ich das alles noch vor dem Flug am am 04.05 eindringlich drum gebeten hatte. Und somit ist mein Flug Ticket ohne mich und meine Familie in Richtung Urlaubsziel an uns vorbei gerauscht. Also hab ich jetzt für Flugtickets bezahlt die ich garnicht nutzen konnte

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