Biketech24.de (3 von 5 Punkte)

Nicht zu empfehlen!. Ich habe dort kürzlich ein Fahrrad für etwa 1000€ gekauft. Es kam etwas verspätet an, was für mich kein Problem darstellte, jedoch war es ein optisch ähnliches, wie mein Bestelltes Fahrrad, jedoch um einiges günstiger.(UVP Preisdifferenz liegt bei 300€)
Ich muss eingestehen, dass es mein Fehler war, dass ich es erst etwa 1,5 Wochen später bemerkt habe, als ein Freund mich darauf hinwies und ich bereits einige Kilometer auf dem Buckel hatte.
Es ist jedoch ein Unterschied, ob ich, als Laie den Unterschied bemerke, oder ob ein "Fahrradexperte" von Biketech24 schlussendlich ein komplett falsches Fahrrad zusammen montiert und es einfach nicht bemerkt. Dabei würde ich die Fahrradexperten und/oder die Qualitätssicherung stark in Frage stellen...
Ich habe den Fehler dem Support mitgeteilt und konnte das Fahrrad am Anfang der nächsten Woche zurückschicken.
Nun als i-Tüpfelchen, wurde ich paar Tage darauf angerufen und anstatt mit Einsicht und etwas Kulanz, behaupten sie nun dass das Fahrrad starke Gebrauchsspuren/Optische Mängel am Rahmen aufweist, nach 1,5 Wochen mit dem Fahrrad. Glücklicherweise habe ich bevor ich das Fahrrad zurückgeschickt habe, Bilder von dem Fahrrad an den Support geschickt, wo der Rahmen in einem Top Zustand war...
In den folgenden Tagen folgt eine Verhandlung über das Fahrrad und im schlimmsten Fall muss ich wohl oder übel rechtliche Schritte einleiten.
Alles in allem, bekommt man hier in jedem Aspekt den schlechtesten Service, den ich jemals erlebt habe. Auch wenn die Preise hier attraktiv wirken... kauft lieber bei vertrauenswürdigen Shops, auch wenn ihr mehr zahlen müsst.

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