Automarkt-rohrdorf.de (1 von 5 Punkte)

Auf keinen Fall würde ich in dieser Firma jeh wieder ein Auto kaufen.
Wir haben Anfang Mai einen Opel Astra mit Navigationssystem gekauft. Der Verkäufer und damalige Geschäftsführer war sehr freundlich und wir haben uns sehr gut beraten gefühlt.
Als wir zuhause waren, haben wir festgestellt, dass uns die falsche Navi-CD mitgegeben wurde. Also sind wir sofort wieder hingefahren. Der Herr hat sich entschuldigt, und uns versprochen die richtige CD zu besorgen und uns nach Hause zu schicken. Das haben wir uns leider nicht schriftlich geben lassen. Die falsche CD haben wir dagelassen. Als wir ein paar Wochen später wieder angerufen haben und nachhaken wollten was mit der CD ist, bekamen wir die sehr unfreundliche Antwort, dass Herr xxx nicht mehr bei Automarkt Rohrdorf beschäftigt sei, und aus den Unterlagen nicht ersichtlich sei, dass wir keine CD erhalten haben. 2 Tage später kam ein Brief, in dem ungefähr das Selbe stand: Herr xxx arbeite nicht mehr bei uns, aus den Unterlagen geht nicht hervor dass uns eine CD versprochen wurde, und dann noch die Privatadresse des Herrn, an den sollen wir uns doch bitte wenden.(so viel zum Thema Datenschutz...) Daraufhin sind wir natürlich persönlich hingefahren.

Der neue Geschäftsführer hat mich bereits im zweiten Satz sehr unwirsch unterbrochen, in seinen Unterlagen stehe nichts. Darauf habe ich ihn gebeten, mich doch bitte ausreden zu lassen, ich wolle ihm nur den Sachverhalt schildern. Sofort war der Mann laut, hat gesagt ich solle den Laden verlassen, er will davon nichts mehr hören. Er ist auch sofort aufgestanden und hat uns quasi zur Tür rausgezwungen. Dann wurden wir natürlich auch etwas lauter und haben gefragt ob das wirklích die Art sei, wie man hier mit Kunden umgehen würde. Der Herr wurde noch lauter, hat uns angeschrien wir sollen sofort den Laden verlassen. Meinen Hinweis dass ich seine Vorgehensweise ins Internet setzen werde wurde mit Hausverbot und Androhung einer Zahlung von 20.000 € quittiert.

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