Aufzug-schaefer.de - Aufzugdienst Horst Schäfer (2 von 5 Punkte)

Heute, den 6. Dezember 2011, habe ich um 8:30 den Aufzug Dienst Horst Schäfer GmbH Düsseldorf angerufen und um seinen Einsatz dringend gebeten. Obwohl Schäfer vor einigen Jahren eine sehr teure moderne mikroelektronische Steuerung für den Aufzug installiert hat, gibt es immer wieder Störungen im Aufzugsbetrieb, die von Schäfer sehr teuer behoben werden. Der Aufzug ist chronisch „krank“. Vor einer Woche began eine altbekannte Störung: die Aufzugstür öffnete sich und schloß sich erst zwei, dann drei und viermal, bevor er nach unten von unserer Etage (der 2.) ging. Schließlich ist er nach einigen Tagen an der 2. Etage fest stehen geblieben. Er läuft nicht mehr.
Ich bin 77 und es gibt ältere Damen in der 5. Etage. Auch gibt es Kinder im Haus. Ein Kinderwagen steht im Erdgeschoß, wo es keine Wohnung gibt. Die Mutter kann mit ihm nicht wie üblich hochfahren. Die Kleinkinder müssen nach unten getragen werden. Das Treppenhaus ist nicht ganz sicher: das Geländer ist links, und wo das Treppenhaus am oberen Ende sich 180 Grad dreht, ist der Gang gefährlich, weil die Stufen viel schmäler auf ihrer Innenseite und fast dreieckig werden. Ein Geländer auf der rechten Seite wäre sicherer. Ich bin am Samstag, dem 3. Dezember 2011, beinahe abgestürzt, als ich einen Einkaufswagen die Treppen hochgeschleppt habe. Die zwei Einkaufswagen haben wir dann teilweise entleert und die Lebensmittel in Tragetaschen in mehreren Aufstiegen hochgetragen.
Das Licht über die Briefkasten vor den gefährlichen und ungeschützten Stufen zum Keller ist ausgebrannt.
Der Aufzugsdienst Schäfer hat mir heute versprochen, sofort zu kommen. Der Mitarbeiter hat gesagt: „ WIR KOMMEN JETZT.“ (!!!) Das Umstandswort/Adverb „jetzt“ bedeutet in allen Weltsprachen „in diesem Augenblick“ bzw. „sofort“.
Schäfers Verhalten und sein Pflichbewusstsein halten wir für sehr fragwürdig. Wir sind entsetzt. Wir bewerten Schäfer mit „mangelhaft“.
Mit freundlichen Grüßen
Jane und Patricia Rauch
Abschrift an Friedhelm Bieker

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