Albixon.de - Pools, Überdachungen & Pergolen | ALBIXON a.s. (1 von 5 Punkte)

⚠️ Achtung , nie wieder so einen Pool von Albixon.
Die Händler sind nur am Verkaufen interessiert.
Man wird in die Irre geführt.
Es wird kein Termin eingehalten.
Der Einbau ist sehr schwer.
Schäden und Verformungen am Pool sind 100% sicher.
Viel Geld für Nichts und Ärger sind vorprogrammiert.
Albixon weist alle Verantwortung zurück..
Die Lebensdauer und Haltbarkeit ist miserabel.
Die verbaute Anbauteile, Verrohrungund Technik ist minderwertig!
Bitte nie so einen Pool kaufen!!

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Nach dem Aufbau haben wir festgestellt. Das die Seitenabdeckung nicht passt sowie die Module nicht im rechten Winkel sind . Da über den Verkäufer in Gommern noch vor der Lieferung der Preis vollständig bezahlt werden
musste kann zur Mangelbeseitigung kein Rückbehalt vorgenommen werden.
Nach Mangelanzeige wurde uns ein Poolbauer „empfohlen“ der die Abdeckung beurteilen sollte. Angeblich ohne Mangel.. Dafür sollen wir auch noch bezahlen. Sowohl Albixon als auch der Geschäftspartner in Gommern erscheinen nicht seriös und zuverlässig. Vorlasse ein unseriöses Geschäftsgebahren .

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Für Albixon hatte ich mich vor 4 Jahren entschieden, weil er schnell liefrbar war. Das ist einfach nur schlecht. Die Darstellung, dass die Montage einfach sei ist falsch. Das ist richtig anspruchsvoll und für nicht Fachmann ganz schwer zu stemmen. Das Abladen war schon schlecht, die Seitenwände wegen der Verzurrung nach innen gebogen, was angeblich von selbst rausgehen sollte. Auch das ist falsch. Der Sandfilter ist seio einem Jahr defekt und spült den Sand ins Becken. Die Dosierungeinrichtung für Chlorersatz funktioniert nicht. Die Beschriftung ist in tschechischer Sprache und die Beschreibung ist mangelhaft. Finger weg von Albixon und dem Liefranten POOL Systems. Unfreundlich, nicht kooperativ, keinerlei Hilfe nachdem bezahlt war (Vorkasse!), ich schmeisse jetzt den Pool raus und baue richtigen ein, denn der ewige Ärger nimmt jede Freude. So viel Geld zu verlieren und jetzt noch die erneute Arbeit beim Einbau - hätte ich gleich was Gescheites gekauft, wäre viel billiger gewesen. Das Textfeld reicht nicht um den ganzen Ärger zu beschreiben!

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Es ist die Erfahrung aus der ersten Bestellung Albixon Beginn Preisverhandlung April erstlieferung 08.05.2017:

Ergebnis meiner Erfahrungen:
Wenn überhaupt dort kaufen dann klare Empfehlung keine Vorausbezahlung zu Leisten und oder Bürgschaften abzufordern!
Die Probleme danach sind enorm.


Verhandlungen mit Außendienst sehr schwierig. Beratung extrem schlecht.
Preisfindung schwierig trotz Katalog.
Für einen Katalogfehler , soll ich eine LED Farb- Leuchte bekommen weil ich ihn entdeckt und offen gelegt habe. Keine LED Farbleuchte geliefert!
Hat der Aussendienst Ungr hat sein versprechen vergessen. In seiner E-mail aber schriftlich zugestanden.
Zu erst kam ein falscher Pool. Statt 1,5m Tiefe nur 1,2m Tiefe hergestellt für einen anderen Namen. (Artikelschild)
Für den entstandenen Schaden (Krankosten 1000 Euro in Berlin mit Sperrkosten ect. Angestellten usw. ca 2000 Euro) soll ich nun Rabatt auf nächste Geschäfte bekommen ...wie toll? Nur wäre der Rabatt gerade mal 5% weniger wie andere bekommen.
Ich habe erfahren das 40 -45 % normal wären. Außerdem gibt es mehrere Preislisten. Dadurch kommt es zu erheblichen Abweichung.
Ein echt schlechtes Geschäft. Ich lehne also den so benannten Sonderrabatt dankend ab. Ich möchte ordentlich wissen wir Firma Albixon mit verursachten Schäden umgeht!
Dann fehlt Zubehör (Anschlußrohre und Kleinteile) . Der Pool ist leicht mangelhaft an der Treppe verarbeitet und hat einen Transportfehler am Gurtspanner (eingedrückte Seitenwand). Keine Antwort vom Hersteller.
Der Technikschacht hat einen Displayfehler ....keine Antwort vom Hersteller.
Der Reklamationsbeauftrage Herr V., der Firma Albicona.s. schreibt nur unsinn reagiert aber nicht und behebt keinen Mangel.
Es wird jegliche Reklamation regelrecht ignoriert!
Viele Anschreiben und nur Dummfreche Antworten ohne Substanz.
der Firma scheint es echt sehr schlecht zu gehen wenn man sogar extra eine Reklamationsabteilung benötigt. Es handelt sich ja nicht um ein Riesenunternehmen.
Antworten auf fehlendes Zubehör per E-Mail echt frech. Zitat E-Mail Herr U.:(“Beweisen Sie mal das das Zubehör in der Bestellung und Abrechnung enthalten ist")

Es handelt sich bei Bestellung und Bezahlung um ein Allumfassendes Quattro-Premium-set incl. aller Anschlüsse! (Beschreibungskatalog)

Wiso fehlen dann die Rohre für die Gegenstromanlage und die Muffen usw. für die Anschlüsse der Wasserumlaufanschlüsse. Ein Streit wegen ca 10-20 Euro? Muss das sein?
Kleber usw. wurde ja mitgeliefert! Das ist Teilinhalt des Anschlußsets!

Die Chefetage scheint die Firma nicht in Griff zu haben und antwortet ebenfalls nicht! Keine einzige Antwort auf Anschreiben auch nicht welche direkt per Fax an die Geschäftsleitung und Herrn G. gesendet wurden.
Terminsbestätigungen auf Vorschläge werden ebenfalls nicht beantwortet.
Also umsonst nach Prag fahren?

Ergebnis:
Achtung lieber keine Vorausbezahlung leisten. Firma Albixon ist aus meinen Erfahrungen heraus nicht vertrauenswürdig.

Nacherfahrungen stand 22.06.2017:

Nach wie vor und Wochenlang nur Dumme Antworten und keine Reaktion damit ich meinen Kunden zufriedenstellen kann.
Auch auf die Mängel erfolgte keine Reaktion und keine Erklärung sondern nur unsubstantiviertes verhalten.
Anstelle sich einer regelung zu unterziehen lassen Firma Albixon alles auf einen Rechtsstreit laufen und erhöhen durch Nichtleistung den Schaden auf nunmehr 4000 Euro wegen nicht erfüllter Fertigstellung , Mängel und extra beschafftes Matereial als Ersatz.
Ohne eigenes Aragement würde mein Kunde scheinbar im nächsten Jahr den Pool nicht benutzen können.


Nachtrag 28.6.2017:
Neue Bewertung meines Auftrages Poolanlage Albixon a. s. als Erfahrungsbericht!

Es hat sich bestätigt. Fertigstellung ohne Bezahlte Leistung seitens Albixon.
Materaialien haben wir in Deutschland beschafft.
Albixon Liefert nicht alles und kümmert sich nicht um Qualitätsprobleme, Gewährleistungs- bzw. Lieferschäden!
Achtung die Treppen des Quattro G2 - Pools sind glatt. Rutschgefahr und Sturzgefahr! Es gibt keine Rutschhemmung der Stufen im Wasserliegenden Bereich!

Also Achtung der angeblich größte Poollieferant ist unseriös.
Achtung bei Vorkasse!

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