Agilenet.de - Barcodescanner, Mobile Datenerfassung, Bondrucker, Etikettendrucker, POS-Drucker, Computerkassen, Touchmonitore, Touchsysteme, Kassenladen, Magnetkartenprodukte, Kundenanzeigen, Kassentastaturen (1 von 5 Punkte)

Absolut nicht zu empfehlen. Ein 12,1" Monitor, welchen wir bestellt und per Vorkasse bezahlt hatten, war nicht mehr verfügbar. Dieses habe ich aber nur erfahren, nachdem ich nachgehakt habe, wo der Monitor bleibt. Habe eine Alternative angefragt. Zwei Monitore wurden mir angeboten. Einmal 12,1" mit Touch (können wir nicht einsetzen) der andere war ohne Touch, aber leider 15". Die 15" sind mir leider nicht direkt ins Auge gefallen, da ich mich auf die leider fehlende Kompetenz verlassen habe. Jetzt haben wir hier zwei Monitore, welche nicht passen. Rücknahme absolut ausgeschlossen. So wurde reagiert, als ich darauf hingewiesen habe, dass ich meine Bewertung öffentlich mache:

"ja machen Sie mal, diese Bewertungen sind sowiso Frust von Kunden die eine Fehler begangen heben den wir leider nicht wieder gut machen können.
Wenn wir diese Artikel nicht zurück nehmen oder Umtauschen können, dann ist das so. Da können Sie auch Ihren Frust ins Netz schreiben was Sie wollen, dass ändert nichts an der Tatsache."

Ja, immer sind die "dummen Kunden" schuld. Etwas derartiges ist mir in meiner ganzen Laufbahn noch nicht untergekommen.

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Kommentare zur Bewertung

M.P. kommentierte vor 7 Jahren

Nachtrag:

Nachtrag:
Für die E-Mail Diskussion wurden uns jetzt auch noch 30,- als zusätzlicher Aufwand in Rechnung gestellt.

"Wir müssen leider noch eine Email Bearbeitung und Auftragsbearbeitungspausche von 30 Euro in Rechnung stellen
da diese zusätzlichen Bearbeitungen so nicht im Artikelpreis einkalkuliert
ist."

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