Abschleppdienst-wern.de - Start « Abschleppdienst Wern (1 von 5 Punkte)

Unsympathischer Mitarbeiter mit Null emphatie und absicht auf Service. Es wurde uns nicht mitgeteilt welche alternativen zur Verfügung stehen (leihwagen) und die Notsituation nach 4 Std in der Kälte auf der Autobahn zu stehen, eiskalt ausgenutzt, um mehr Geld zu Kassieren.
Es wurde gesagt, dass man uns in der nächsten Werkstatt absetzen würde. (19 Uhr Samstag abend, mitten in einer fremden Stadt)
Auf meinem Wunsch uns entweder zum Ziel oder nachhause abzuschleppen wurden uns "Angebote" zur gunsten des Mitarbeiters angeboten: eine Strecke zurück nachhause 140km für 250€+ mwst und 60 km (Ziel der reise), für 200€+mwst.
Nach meiner Frage wie die Berechnung denn logisch zu stande kommt, hat der Mitarbeiter Herr Müller sein Taschenrechner gezogen und versucht seine Berechnung zu erklären, was natürlich fehlgeschlagen ist. Er hat nach nochmaligen Frage, was denn da anders berechnet wurde sein Telefon gezückt, irgendeinen "chef" angerufen und meinte laut er komme sich wie auf einen türkischen bazar vor! - nur weil er mir seine preise nicht erklären konnte/ wollte.
Nachdem er erkannte das er sich irgendwie wohl doch verrechnet hatte, hat er den Preis nachhause um 270€+mwst erhöht.

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